一位96年的女生,手握注冊會計師(CICPA)、法律職業資格證、特許金融分析師( CFA )、 金融風險管理師(FR M )、國際特許公認會計師( ACCA )、中國稅務師( TA )等眾多頂級證書,頭頂“山西省先進會計工作者”多項省級、國家級人才榮譽,卻選擇離開安永(EY)的國際舞臺,回到家鄉山西,開啟一段充滿挑戰的創業旅程。她,就是天天云創協同管理平臺創始人、三晉財稅集團接班人——劉凡。
這位年輕的創業者,用前沿的協同理念撬動傳統的財稅行業。她創立的天天云創協同管理平臺,日均處理超過200家企業財稅數據,連接全省300多家中小型服務機構。劉凡的辦公室白板上沒有復雜的商業模型圖,只有三個簡單的詞:“問題-工具-解決”。這位笑容甜美的96年創業者,用最樸素的邏輯,應對著財稅行業最復雜的挑戰。
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她發現,傳統服務模式的最大局限在于專業割裂——會計只負責報表,律師只管合同,金融顧問專注融資方案。“企業主不得不在多個專業‘翻譯官’之間周旋,信息在傳遞中逐步失真,決策在等待中延誤。”
這種觀察直接促成了她的核心方法論:打破專業壁壘,成為解決方案的整合者。她不滿足于只是指出問題,更致力于“把問題拆解清楚、整合起來,推動它被解決”。
但在實際的操作中,她還是遇到了一些阻礙。在國際化體系中,財稅服務是企業的“戰略副駕駛”;而在本土許多場景中,它仍被視為“事后記錄員”。“最根本的差異是價值認知,”劉凡分析道,“不是技術或工具的差距,而是對財稅服務能創造什么價值的理解不同。”這種認知差異讓她調整了創業策略。天天云創平臺沒有一開始就推出顛覆性功能,而是從最小可感知價值切入——先解決代賬會計的真實痛點,再逐步延伸到更復雜的協同場景。她分享了一個典型案例:平臺為一位縣城代賬會計簡化操作流程后,通過平臺的“遠程代賬”“項目協同”等功能板塊,他的工作效率提升了50%,能夠服務更多客戶,收入也隨之增加。“數字化不是抽象概念,是要讓一線從業者真切感受到‘這讓我工作更輕松、收入更高’。”
劉凡為天天云創選擇了“漸進式賦能適配器”的定位。“我們不是要替代現有工作方式,”她強調,“而是幫助合作伙伴在原有基礎上,通過一項項具體業務感受到效率提升和價值延伸。”這種務實思路源于她對本土市場的深刻理解。在許多縣區市場,從業者平均年齡偏大,對新技術的接受需要過程,對變革的疑慮需要化解。
作為行業內的年輕面孔,劉凡最初也面臨過信任挑戰。她的應對策略簡單直接:用結果建立信任。主動接手最棘手、最復雜的項目,用清晰的解決方案和可落地的執行路徑,證明專業能力。“當團隊看到,一個年輕人不僅能精準定位問題,還能拿出能帶來額外價值的方案時,那種基于年齡的隔閡就會消融。這種務實的作風也體現在她獲得“山西省先進會計工作者”等官方認可后。她將榮譽視為“沉甸甸的提醒”——提醒自己專業不僅要有高度,更要有扎根的溫度;創新不僅需要視野,更需要解決問題的深度。
在劉凡看來,財稅行業表面繁榮背后隱藏著深層次的結構問題。
“一家企業可能同時需要代賬、審計、稅務合規服務,卻要向不同團隊重復提交資料,”她描述行業現狀,“數據價值無法共享復用,形成巨大的效率損耗。”
更根本的是服務價值的斷層——基層從業者陷于重復勞動,難以為客戶提供更高價值的咨詢服務;而企業客戶也難以及時獲得全面、連貫的專業支持。
天天云創要構建的正是解決這一痛點的“數字新基建”。通過平臺化工具,將個人經驗轉化為可復制、可迭代的系統能力;通過協同機制,讓不同專業背景的從業者能夠高效協作。
對于平臺未來,劉凡的期待是“價值具象化”。她希望天天云創不只被看作一個工具,而是一個能實實在在降低合規成本、提升服務品質的賦能網絡平臺。在這個平臺中,每個參與者都能找到自己的價值定位,都能獲得能力提升和收入增長。
這位96年創業者的故事,展現了中國新一代專業服務人才的獨特路徑——他們不滿足于照搬國際經驗,而是深入本土實踐,尋找國際視野與本地智慧的結合點;他們不追求顛覆式創新,而是致力于漸進式改良,在尊重行業傳統的基礎上推動變革。
當被問及創業路上的最大鼓勵,她引用了這樣一句話:“悲觀者往往正確,但樂觀者往往成功。”在財稅這個最需謹慎的領域,劉凡用她的樂觀與務實,證明著專業服務的未來可以既穩健又充滿活力。
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