隨著春節(jié)假期的結(jié)束，安順鐵路、公路迎來節(jié)后返程客流高峰，返崗復(fù)工、返校復(fù)學(xué)、探親返程客流疊加，安順高鐵西站、安順火車站、市客運東站等交通樞紐客流持續(xù)攀升。全市各車站科學(xué)應(yīng)對、優(yōu)化服務(wù)、強化保障，用堅守與擔(dān)當守護群眾平安、有序、溫馨返程路。

近日，記者走進安順高鐵西站，候車大廳內(nèi)背著行囊、拖著行李箱的返程人員絡(luò)繹不絕。安檢口、檢票口、換乘通道前，工作人員耐心引導(dǎo)、細致服務(wù)；公安、武警、交通等部門聯(lián)勤聯(lián)動，加強巡邏防控、人流疏導(dǎo)，確保站內(nèi)秩序井然。

“在家過完年，現(xiàn)在趕回崗位上班，車站人雖然多，但疏導(dǎo)得很及時，乘車環(huán)境也很舒心?！睖蕚淝巴鶑V東務(wù)工的旅客王先生告訴記者，清晰的指引標識、便捷的換乘服務(wù)，讓返程之路高效順暢。不少旅客表示，今年返程高峰期間，車站運力充足、服務(wù)到位，出行體驗明顯提升。

安順高鐵西站助理工程師陳月安說：“安順高鐵西站從大年初一開始，客流在日均穩(wěn)步上升，截至目前，日均到達客流在1.3萬人次左右，出發(fā)客流在1.2萬人次左右。同時，針對節(jié)后返程高峰，車站嚴格落實‘平安春運、有序春運、溫馨春運’要求，根據(jù)客流情況靈活增開檢票通道、安檢通道，加強設(shè)備設(shè)施巡檢和應(yīng)急處置?！焙蜍噺d內(nèi)，暖心服務(wù)持續(xù)在線，工作人員為旅客提供出行咨詢等服務(wù)，讓返程旅途更有溫度。針對老弱病殘孕等重點旅客，車站開通綠色通道，提供愛心接力、一站式幫扶，切實解決出行難題。

在安順火車站、安順客運東站，同樣呈現(xiàn)溫馨而有序的景象。記者在安順火車站接待點看到，簡潔明亮的亭子既遮擋了風(fēng)雨，也營造出溫馨親切的氛圍。值守服務(wù)人員熱情接待每一名返程人員，主動上前幫提行李、遞上熱水，耐心解答各類咨詢。

安順客運東站嚴格落實“三不進站、六不出站”安全規(guī)定，對營運車輛全面開展安全例檢，嚴查超員、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為，牢牢守住交通安全底線。車站增設(shè)服務(wù)點位，備足熱水、急救藥品、便民物資等，公交、出租車加密班次、延長運營時間，高效做好接駁轉(zhuǎn)運，打通旅客出行“最后一公里”，讓旅客返程更安心、更舒心。

“返程客流較大，我們?nèi)珕T在崗在位，加強現(xiàn)場值守和客流疏導(dǎo)，全力保障旅客出行安全。”現(xiàn)場執(zhí)勤民警表示，春運期間，交通、公安、人社、衛(wèi)健等多部門協(xié)同發(fā)力，同步開展安全檢查、秩序維護、便民服務(wù)、安全宣傳等工作，織密筑牢返程春運安全保障網(wǎng)。

返程高峰，守護不停。從站臺到候車廳，從清晨到深夜，安順各交通樞紐工作人員堅守崗位、履職盡責(zé)，用責(zé)任守護返程路，用服務(wù)溫暖歸崗人。隨著節(jié)后返程持續(xù)，全市各車站將密切關(guān)注客流變化，持續(xù)優(yōu)化運力調(diào)配和服務(wù)保障，確保春運返程安全平穩(wěn)有序，助力廣大旅客順利返崗、平安出行。

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記者@劉念

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本期值班編委：楊代燦 編審：張倩 編輯：李航