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聊天記錄看上去有點(diǎn)拙劣,拙劣到連樂(lè)華娛樂(lè)的律師函都顯得格外有說(shuō)服力。
前文回顧:貝加爾湖7條命,小紅書躺槍
馬年開(kāi)工,鑼鼓喧天。王一博的名字又一次以不太體面的方式,霸占了熱搜的半壁江山。
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這很正常,頂流的宿命就是一張公共的槍靶子,紅的時(shí)候萬(wàn)人追捧,但凡有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng),就能迅速變成一場(chǎng)全民參與的“大家來(lái)找茬”與陰謀論推理大會(huì)。
只不過(guò)這次,靶心上同時(shí)釘了兩支箭:一支是勁爆的聊天記錄,另一支,則是散發(fā)著過(guò)期咖啡渣味的商業(yè)羞辱。
1
先說(shuō)說(shuō)那聊天記錄。
嚯,好家伙,信息量堪比地?cái)偽膶W(xué)合集。
又是跟那位傳聞中的富家千金綦美合藕斷絲連,又是點(diǎn)評(píng)半個(gè)娛樂(lè)圈的同僚。
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順帶還展示了一下頂流的購(gòu)物車——從一萬(wàn)四的紅酒到九塊九的核桃,從五百塊的二手鳥到四十九塊九的護(hù)理液,消費(fèi)跨度之驚悚,足以讓最蹩腳的編劇汗顏。
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王一博是這樣的嗎?不到50塊錢的護(hù)理液?二手衣服?
更絕的是行文,他聊天時(shí)一口一個(gè)“笑鼠”、“已閱”,充滿了00后網(wǎng)絡(luò)黑話的塑料感,跟我們印象中那位惜字如金、行動(dòng)多于言語(yǔ)的“Bking”先生,簡(jiǎn)直是活在兩個(gè)次元。
這就好比讓張飛繡花,讓李逵寫詩(shī),違和得讓人腳趾摳出三室一廳。
我不太相信這是真的。
據(jù)技術(shù)派網(wǎng)友分析,小紅書那聊天記錄,壓根不支持跨設(shè)備同步歷史,所以你這截圖是從哪臺(tái)平行宇宙的服務(wù)器上扒下來(lái)的?
再加上綁定的是藝人早就棄用多年的舊號(hào)碼,錄屏里還“貼心”地露出了造謠者自己的身份證信息……
看上去有點(diǎn)拙劣,拙劣到連樂(lè)華娛樂(lè)的律師函都顯得格外有說(shuō)服力。
官方聲明來(lái)得干脆利落:已取證,法辦。
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我作為一個(gè)吃瓜群眾,覺(jué)得這事兒價(jià)值不大。
2
相比而言,另一件事——庫(kù)迪咖啡門店員工裁剪代言人立牌頭部并拍視頻傳播,則顯得更具解剖價(jià)值。
王一博與庫(kù)迪咖啡代言合約于2025年12月31日到期后,2026年2月27日,四川某門店員工在處理立牌、海報(bào)等線下物料時(shí),刻意聚焦王一博肖像頭部進(jìn)行裁剪粉碎,拍攝視頻配以“剪頭銷毀”“發(fā)抖音平臺(tái)”等調(diào)侃文案?jìng)鞑ァ?/p>
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還可以這樣嗎?
這是一場(chǎng)精心策劃的、充滿惡意的線下羞辱行為,每一個(gè)步驟都精準(zhǔn)地踩在了侮辱人格和侵犯肖像權(quán)的紅線上。
而這竟是四個(gè)月內(nèi)的第二次!
上一次是把立牌丟垃圾桶旁,品牌道了歉。
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這次直接升級(jí)為“斬首”示眾。
品牌的道歉聲明依舊熟練:個(gè)別員工,門店合作終止,加強(qiáng)培訓(xùn)。
一套流程下來(lái),行云流水,卻唯獨(dú)少了對(duì)被傷害的藝人本人一點(diǎn)直接的、有溫度的歉意。他們把一場(chǎng)關(guān)乎尊嚴(yán)的侵犯,簡(jiǎn)化成了一個(gè)需要公關(guān)的管理問(wèn)題。
解約不是終點(diǎn),而是商德的起點(diǎn)。 合約到期,合作關(guān)系終止,但基本的尊重和善后倫理不應(yīng)隨之消失。
如何處置那些曾并肩作戰(zhàn)的肖像物料,是整體粉碎回收,還是組織粉絲留念,考驗(yàn)的是一家企業(yè)系統(tǒng)性的管理水平和內(nèi)在的文化品格。
庫(kù)迪的案例告訴我們,當(dāng)品牌只把代言人視為一時(shí)的銷售工具,合約一結(jié)束便認(rèn)為人走茶涼,甚至縱容(或默許)底層執(zhí)行者以踐踏前合作伙伴為樂(lè)時(shí),它所反噬的,將是自身辛苦建立的全部商譽(yù)。
消費(fèi)者用腳投票,會(huì)員批量注銷,這就是市場(chǎng)最直接的裁判。
3
一個(gè)底層員工的個(gè)人行為,為何能輕易點(diǎn)燃一場(chǎng)全國(guó)性的品牌信任危機(jī)?
在社交媒體時(shí)代,每個(gè)一線員工都是一個(gè)移動(dòng)的、未經(jīng)審核的品牌自媒體。
他們的一個(gè)動(dòng)作、一段視頻、一句吐槽,都可能被無(wú)限放大,成為引爆輿情的火星。
想想那些因?yàn)榉?wù)員態(tài)度囂張、廚師操作不衛(wèi)生、店員泄露客戶隱私而一夜翻車的網(wǎng)紅餐廳或服務(wù)機(jī)構(gòu)吧。
員工培訓(xùn),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,早已不再是微笑服務(wù)的禮貌課,它必須升級(jí)為媒介素養(yǎng)與法律紅線的必修課。
要教會(huì)他們,手里的剪刀和手機(jī),不僅是對(duì)著物料和客戶,更是對(duì)著整個(gè)品牌的命脈。
說(shuō)到底,王一博這次是躺槍,也是照妖。
聊天記錄我們等更進(jìn)一步消息。
庫(kù)迪事件則照出了一些品牌骨子里的短視與傲慢。
在這個(gè)熱搜速生速朽的年代,真正能留下的,不是那些虛構(gòu)的聊天截圖,而是白紙黑字的法院傳票,和消費(fèi)者心中那桿關(guān)于尊重的秤。
頂流也許會(huì)過(guò)氣,但一個(gè)企業(yè)若學(xué)不會(huì)尊重合作伙伴與消費(fèi)者,它的冬天,可能比任何人來(lái)得都要早。
王一博負(fù)面熱搜,最大輸家將是庫(kù)迪。
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