山東
魯網3月2日訊 近日，中國農業銀行沂源縣支行營業室成功為客戶徐先生辦理一筆異地轉賬業務，并同步開展反詐宣傳，以專業、貼心的服務贏得客戶贊譽。
當日，徐先生來到網點，稱要為在外地做生意的女兒轉賬，并提供了對方卡號。考慮到近期電信網絡詐騙案件頻發，轉賬風險較高，網點工作人員立即提高警惕，主動與徐先生溝通核實收款方身份。通過耐心詢問、細致核對，確認收款賬戶確為徐先生女兒所有后，工作人員全程指導徐先生規范填寫轉賬單據，確保業務辦理準確無誤。
在業務辦理等待間隙，工作人員結合徐先生的轉賬場景，重點講解了“冒充親友要求轉賬”“虛假投資平臺”等常見詐騙手段，提醒他切勿輕信陌生來電、短信，轉賬前務必通過多種渠道核實對方身份，守護好自身“錢袋子”。徐先生對工作人員的細致服務和反詐提醒連連稱贊，坦言“原本只想著盡快轉賬，沒想到你們考慮得這么周全，讓我學到了不少防騙知識”。
下一步，農行沂源縣支行將持續把反詐宣傳融入日常服務，提升客戶風險防范意識，以實際行動踐行金融為民的責任與擔當。（通訊員 王佳寧）
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