3月4日迎來春運第31天，國鐵廣州局預(yù)計發(fā)送旅客175.6萬人次，到達旅客198.1萬人次，其中，廣東省預(yù)計發(fā)送旅客98.7萬人次，到達旅客130.6萬人次，湖南地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客63.1萬人次，到達旅客54.3萬人次，隨著各地高校陸續(xù)開學(xué)，學(xué)生客流、務(wù)工返崗流疊加，客流有所回升。

為保障旅客出行，國鐵廣州局科學(xué)調(diào)配運力，當(dāng)日計劃開行列車3507列，對1154列動車組實施重聯(lián)運行，加開旅客列車371列，其中包含夜間高鐵105列。重點覆蓋長沙、懷化、湛江等地區(qū)至廣深、滬寧杭等熱門方向，全力保障學(xué)生返校和務(wù)工返崗順暢。

為保障務(wù)工人員平安順利返崗，3月4日17時52分，K6506次務(wù)工專列滿載978名湖南新化籍務(wù)工人員從新化站駛出，沿途經(jīng)停廣州北站、東莞站，將于次日9時44分抵達深圳東站。這是新化站連續(xù)第7年開行務(wù)工返崗專列。自2020年以來，婁底車務(wù)段新化站主動對接當(dāng)?shù)厝松绮块T，精準掌握企業(yè)集中用工需求和務(wù)工人員出行流向，量身定制運輸方案。7年來，已累計助力3萬余名外出務(wù)工人員安全有序返崗復(fù)工，用鐵路溫度守護務(wù)工人員出行路。

聚焦學(xué)生、務(wù)工兩大重點出行群體，國鐵廣州局各車站細化服務(wù)舉措，推出精準貼心的便民保障服務(wù)。

益陽站組織青年志愿者與工作人員開展引導(dǎo)咨詢、行李搬運、學(xué)生資質(zhì)核驗等服務(wù)，為學(xué)生旅客提供便利。

岳陽站提前研判高峰時段，在進出站口、檢票口等關(guān)鍵區(qū)域增派人員疏導(dǎo)，在扶梯、垂梯等部位安排專人引導(dǎo)換乘，同時完善候車區(qū)小件行李暫存柜、免費充電等設(shè)施，24 小時供應(yīng)熱水。

邵陽站深挖線路和車底資源，加開夜間高鐵臨客，提升高峰期運力供給。

婁底站升級服務(wù)設(shè)施，完成主要候車室無障礙衛(wèi)生間改造，深化適老化與無障礙服務(wù)，在候車區(qū)增設(shè)便民服務(wù)柜，配備常用藥品、創(chuàng)可貼等應(yīng)急用品，切實解決旅客出行中的實際難題。

鐵路部門溫馨提示

目前春運客流仍處高位，建議旅客提前查詢余票及列車時刻，預(yù)留充足時間進站，按規(guī)攜帶物品，共同營造文明順暢的出行環(huán)境。

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文圖：通訊員 侯鈺婷 陳怡霏 黃瑜楚 袁芳 鄭歡 劉玉良

編輯：吳帆

審核：趙岳 徐媛

監(jiān)制：曾佳梅