春招激戰正酣，誰在靠“最強輔助”悶聲發大財？

導語：

上周，百度發布了2025年第四季度及全年財報。其中一組數據在教培圈悄然流傳：AI原生營銷服務全年收入同比增長301%，僅第四季度收入就達27億元，同比增長110%。

這組數字之所以被反復提及，是因為它恰好戳中了春招季最深的焦慮——流量散、轉化難、人難留。當大多數機構還在為這三座大山發愁時，有人已經換了一種活法。

春招歷來是教培行業的“第一場硬仗”。它貢獻全年近四分之一的營收，也決定著暑期班、秋季班的生源儲備。更重要的是，它像一塊試金石：機構的數字化能力、團隊的作戰效率、對用戶的理解深度，全都要在這三個月里亮出來。

只不過今年，AI的影響更加深刻。有人焦慮，有人觀望，也有人已經靠它把對手甩在了身后。春招這場仗，打法真的不一樣了。

主筆/佳佳；文章架構師/拓拔野；出品/桃李財經

01 先機，不再只是搶跑，而是接穩

春招的本質是“先機”。這個詞，教培人念叨了十幾年。

過去，先機意味著更早投放地鐵廣告、更狠砸錢買關鍵詞、更快拿到線索名單。誰搶在別人前面觸達家長，誰就贏了。

但2026年的今天，這套邏輯正在失靈。

表象上，流量成本仍在攀升。據行業觀察，職業教育機構的單條有效線索獲客成本持續走高，轉化率卻普遍在低位徘徊。投進去的預算，能真正變成報名的學員寥寥無幾。傳統的Call Center模式在碎片化的渠道面前越發吃力，員工一離職，客戶跟著斷層，春招的每一分投入都像在填無底洞。

更深層的變化發生在用戶端。他們不再是“看了廣告就打電話”的一代。而是會在短視頻里看課程實景，會在搜索結果里對比口碑，會在深夜刷到直播時突然提問。流量變成一波又一波的潮汐，可大多數機構的“沙灘”上，只有朝九晚五的人工客服在值班。

AI帶來的加速，恰恰擊穿了這個痛點。數據顯示，截至2025年底，百度商家智能體日均服務客戶數已達3.3萬個，覆蓋30余個一級行業。

這背后是一個樸素的真相：當流量隨時可能涌來，誰能7×24小時“接得住”，誰才真正占得了先機。搶先一步觸達固然重要，但搶先一步響應、搶先一秒專業解答，正在成為新的勝負手。

據艾瑞咨詢預測，2025年GenAI+教育產品服務總規模已達3442億元，將以37%的年復合增長率邁向2028年的8910億元。這組數字背后，是無數教培機構用真金白銀投出的票——AI，已經從“可選項”變成了“必選項”。

02 商家智能體：把“金牌銷售”復制到每一秒

教培行業最大的痛之一，是人。

一個成熟的課程顧問，要懂產品、懂心理、懂話術，培養周期至少半年，離職率卻居高不下。春招高峰期，咨詢量翻著跟頭往上漲，人工根本接不過來。深夜涌進來的線索，等到第二天早上上班，已經涼透了。

百度商家智能體的解法，是用AI復制“金牌銷售”。基于文心大模型底座，它不只是個聊天機器人，而是能完成“接待服務-需求激發-線索強化-到店引導”全鏈路的AI銷售員。

春節期間的一組數據很有說服力：百度商家智能體日均對話近450萬次，化身7×24小時在線的“金牌銷售”。北京一家職業教育機構在春節期間把語音版智能體安排上崗，節后復盤時發現，線索轉化效率較節前躍升近40%。

以某全國考研頭部品牌為例。這家機構提供1對1、集訓營及網校多元課程，春招時曾面臨典型痛點：單地域賬戶起量難，用戶需求響應不及時，無效線索占比高。他們聚焦考研業務，通過商家智能體搭配深度轉化模型，實現了精細化投放。使用智能體后，線索轉化量提升5倍，成本降低50%。考研出分那天，依托智能體快速放量，線索轉化量較前日大幅躍升，成本卻明顯下降。

這背后的邏輯其實不復雜。智能體把機構的課程體系、常見問答、銷售話術全部內化，在用戶搜索的瞬間給出最專業、最及時的回應。更重要的是，它能通過多輪對話判斷用戶意向，引導留資、加微，把公域流量沉淀到私域池子里慢慢孵化。

2026年，商家智能體又升級了語音版和數字人版。語音版支持方言對話，人工漏接時自動補位；數字人版用超擬真形象進行1對1視頻接待，讓用戶在咨詢時不僅能“聽到”，還能“看到”機構的真實環境——那些深夜打進來的電話，原本可能無人接聽，現在成了轉化率的增量。

03 數字人線索直播：打開獲客的新場域

如果說智能體解決的是“一對一”接待的效率，那么數字人線索直播打開的，是“一對多”信任構建的新維度。

百度的獨特優勢在于“搜索場域”。春招旺季，用戶主動搜索“考研怎么準備”“IT培訓哪家好”的需求激增，這些流量天然精準，自帶意圖。但傳統搜索結果是靜態的，用戶看到一堆藍色鏈接，點進去還要再找半天才能問到人。

數字人線索直播改變了這個路徑。直播間即課堂，用戶在搜索結果里直接進入直播，看到老師正在講解真題、演示操作，甚至可以實時提問。這種“即搜即學”的體驗，把傳統的“搜索-點擊-瀏覽-咨詢”鏈條，壓縮成了“搜索-學習-互動-留資”的一步直達。

更值得關注的是數字人直播的普及速度。春節期間，超過60%的線索直播商家開啟了全天候“日不落”模式，平均線索轉化率提升50%。一家職業教育機構用數字人24小時講解在職讀研路徑，線索成本下降12%，ROI提升30%。

對教培機構來說，這意味著不用再為夜間的流量專門養一個主播團隊，AI數字人可以7×24小時上崗，成本可控，效果穩定。

擎舵AIGC平臺在內容生產端同樣扮演著關鍵角色。春節期間累計生產素材112萬條，服務客戶5萬家。

某教育機構使用擎舵后，視頻素材生產效率大幅提升，人效增長233%。以前拍一條宣傳片要好幾天，現在輸入關鍵詞，AI直接生成多條短視頻，快速測試哪個版本轉化率最高。

這種千人千面的內容生產能力，讓春招期間的素材焦慮迎刃而解。

04 AI Max：讓投放預算花在刀刃上

春招投放，最怕的是什么？錢花出去了，線索沒來；線索來了，質量不行；質量行了，成本失控。這幾乎是每個投放負責人的噩夢。

AI Max的出現，某種程度上是在給投放預算裝上一個“智能導航”。它集合了所有增量產品和自動化投放能力，通過產品組合實現更高效的增量 。簡單說，就是讓系統自己學習、自己優化、自己放量，把人從繁瑣的調價、調詞、調計劃中解放出來。

某職教公司的案例很有代表性。這家專注技能培訓的機構，課程覆蓋烹飪、汽修、IT等領域。

面對流量分散的挑戰，他們采取了組合策略：新搜索拓寬流量入口，商家智能體7×24小時響應，AI Max精準控人群。通過AI Max對初高中學生及家長核心人群進行1.2-1.3倍溢價，同時在流量高峰和低谷設置差異化時段系數，實現全天候智能調控。經過4周的深度轉化目標優化，有效線索成本下降36%。

經合組織2026年發布的《數字教育展望》報告指出，生成式人工智能有望通過快速生成內容與提供實時輔導，顯著提升教師工作效率與教學質量。

這條規律在營銷端同樣適用——當AI接管了重復性、高強度的投放優化工作，機構的營銷團隊才能把精力真正投入到策略制定和內容創意上，這才是“穩本提量”的本質。

05 最強輔助：不是替代人，而是讓人更值錢

寫到這里，一個疑問可能會浮現在讀者心頭：AI這么能干了，人怎么辦？

這是每輪技術變革都會伴隨的焦慮。但觀察那些跑在前面的機構會發現，AI并沒有讓銷售團隊失業，反而讓優秀的銷售變得更值錢了。

百度營銷在這個春招季扮演的角色，更像是一個“最強輔助”——它不替代人，而是幫人把低價值的工作扛起來。

商家智能體7×24小時接待基礎咨詢，把重復問題過濾掉，留給人工的，是已經被AI篩選過、帶著明確意向的高質量線索。銷售顧問不用再耗費精力在無效溝通上，可以專注于深度轉化和關系維護。

數字人直播和AIGC內容生產，把機構從“日更焦慮”中解放出來。以前要養一個內容團隊才能維持賬號活躍，現在AI可以批量生成素材，人只需要做最后的審核和策略調整。

AI Max則是接管了投放優化的繁瑣操作，讓投放人員從批量化生產中解脫出來，可以把時間花在研究人群畫像、打磨轉化鏈路上。

艾瑞報告中有句話很值得玩味：“企業需要根據自身賽道稟賦，將AI技術、專業內容、人力服務、品牌權威等維度作為資源配料，依據一定配比重組形成獨特的風味配方”。

AI是那個“配料”，但配方的主心骨，永遠是人。

06 桃李財經的思考：春天，先機藏在系統化能力里

過去我們談“先機”，談的是速度——誰先投放、誰先觸達、誰先轉化。

但今年，談得更多的是“承接”——流量涌來時，接不接得住、接得穩不穩、接得深不深。

這背后是兩種思維的分野。一種是流量思維，把招生當成一次次“狩獵”，打完一槍換一個地方，每年都要重來。另一種是資產思維，把每一次互動都當成“沉淀”，把線索變成私域，把用戶變成口碑，把經驗變成系統。

百度財報里那組301%的增長，就是這種“系統化能力”的勝利。商家智能體在沉淀對話數據，數字人在沉淀內容資產，AI Max在沉淀投放經驗。這些沉淀下來的東西，不會隨著銷售離職而流失，不會隨著旺季結束而清零，它們構成了機構真正的“數字資產”。

所以你看，那些跑得快的機構，表面上贏在春招，實際上贏在系統。而先機，從來不是搶來的。