親，快來點(diǎn)個(gè)關(guān)注，下次串門不迷路。

對(duì)于咱們普通人來說，哪怕遇到“不公正”的事，多數(shù)都是抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度，只要不是太過份，可能覺得忍忍也就過去了。

近些年來，隨著人們法律和維權(quán)意識(shí)的提高，也越來越敢于說“不”，自己的合法權(quán)益被侵犯，公共利益遭到破壞，進(jìn)行投訴、舉報(bào)已經(jīng)成了很平常的舉動(dòng)。

然而，在這一過程中，個(gè)人隱私如何保護(hù)，卻成了一個(gè)大問題。

而在實(shí)踐中，時(shí)常會(huì)發(fā)生舉報(bào)人的有關(guān)信息透露給被舉報(bào)單位和被舉報(bào)人，使舉報(bào)人受到打擊報(bào)復(fù)的情況。

這不禁讓人擔(dān)憂，當(dāng)個(gè)人信息保護(hù)淪為一紙空文，還有人敢“多說話”，社會(huì)監(jiān)督還有什么意義？

前兩天，上海邱先生就感觸很深。

他前腳剛實(shí)名舉報(bào)了小區(qū)樓頂違建，沒有等來拆違的消息，卻等來了被舉報(bào)人扒得底朝天的報(bào)復(fù)。

對(duì)方不僅把他的舉報(bào)內(nèi)容復(fù)述的一字不差，連他的個(gè)人隱私都掌握的相當(dāng)透徹，比如媽媽在哪里打拳、他幾點(diǎn)下班等，甚至還得意地叫囂說：

“你當(dāng)天投訴，10分鐘后我就知道了。”

坦白說，看到這一句話，小編都有些后背發(fā)涼的感覺，不在于被舉報(bào)人態(tài)度的囂張，而是天天宣傳的所謂“個(gè)人隱私保護(hù)”，沒想到在現(xiàn)實(shí)里已經(jīng)漏成了篩子。

舉報(bào)者信息屢屢被泄露，如何還能得到老百姓的信任？

事后，涉事小區(qū)物業(yè)經(jīng)理賀某某因泄露業(yè)主信息，已被上海警方依法行政處罰。

投訴內(nèi)容從12345平臺(tái)轉(zhuǎn)到物業(yè)，再由物業(yè)派給經(jīng)理，再到個(gè)人口頭轉(zhuǎn)述，看上去投訴流程都很正常，但隱私就這么“神奇”的被泄露了，這背后暴露的，不僅是個(gè)別工作人員的疏忽，其實(shí)是一個(gè)隱私保護(hù)機(jī)制的嚴(yán)重缺位。
信息的泄露，顯然不是一個(gè)環(huán)節(jié)出問題。

12345平臺(tái)轉(zhuǎn)派時(shí)，是否對(duì)業(yè)主信息做了脫敏處理？物業(yè)公司接收工單時(shí)，對(duì)信息查看權(quán)限有沒有限制？物業(yè)經(jīng)理在溝通時(shí)，有沒有把保密真當(dāng)回事？

賀某某在采訪中辯稱，因?qū)ν对V人不滿，隨口跟被投訴人吐槽了幾句，或許被對(duì)方猜了出來。

這樣的一面之辭，有多少可信度，想必大家也有自己的判斷。

我們只是擔(dān)心，本來多數(shù)人維權(quán)就不主動(dòng)，當(dāng)你鼓起勇去投訴、舉報(bào)，換來的卻是個(gè)人信息的毫無保留，這樣的結(jié)果，誰還敢有下一次？

實(shí)名舉報(bào)，本來是法律賦予公民行使監(jiān)督權(quán)的重要方式，也是解決問題、維護(hù)權(quán)益的重要途徑。

可如果連舉報(bào)人的隱私都保障不了，只會(huì)讓更多的人“敢怒不敢言”，大家也就只能“閉嘴”。

一個(gè)形同虛設(shè)的個(gè)人隱私保護(hù)現(xiàn)狀，帶來的影響是巨大的。

如果我們的發(fā)聲，導(dǎo)致自己可能成為下一個(gè)“受害者”，不僅嚴(yán)重挫傷公眾維權(quán)的積極性，更會(huì)讓有關(guān)部門失去老百姓的信任。

人們會(huì)覺得，原來所謂的監(jiān)督，只是一個(gè)“形式”。

《個(gè)人信息保護(hù)法》明確規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則，不得非法收集、使用、加工、傳輸個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開個(gè)人信息。

《民法典》也提到，自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，任何組織或者個(gè)人不得侵害。

而且，早在2010年，行政監(jiān)察法修正案草案里就明確指出，泄露舉報(bào)人信息的，可被追究刑事責(zé)任。

法律規(guī)定的很嚴(yán)，關(guān)鍵在于執(zhí)行。

從投訴舉報(bào)平臺(tái)，到派送基層處理，每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員，都有保密的法定義務(wù)，而這些防護(hù)措施，不應(yīng)該淪為只是停留在紙上的條款，要實(shí)實(shí)在在的被落地執(zhí)行才有效果。

要保護(hù)好隱私不被泄露，流程管控和嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)機(jī)制都很重要。

比如，監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)12345平臺(tái)、物業(yè)公司等信息處理方的監(jiān)管，定期排查隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)違規(guī)行為從嚴(yán)從重處罰。

信息管控體系，要實(shí)行分級(jí)授權(quán)、專人負(fù)責(zé)的模式，杜絕舉報(bào)人信息被隨意查看、傳播的現(xiàn)象。

隱私很重要，甚至算得上是每個(gè)人的“安全底線”。

但說句實(shí)話，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展，讓隱私保護(hù)的難度也越來越大。

網(wǎng)上購物、銀行貸款、辦手機(jī)卡、買保險(xiǎn)、給孩子報(bào)補(bǔ)習(xí)班，甚至在商家辦了一張會(huì)員卡，我們的信息都可能在不知不覺中被泄露了出去。

騷擾電話的橫行，不就是最好的例子嗎。

上海對(duì)這起事件的處罰，是一個(gè)很好的提醒：隱私保護(hù)必須被重視起來。

要用更嚴(yán)格的制度、更有力的執(zhí)行、更自覺的意識(shí)，解決掉那些敢于發(fā)聲者的后顧之憂。

對(duì)此，大家怎么看？

注:本文旨在表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，提倡大家理性討論，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系作者刪除。

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