吉林
當金融服務智能化不斷普及，如何讓每一位老人都能輕松享受便捷服務、安心守護財產安全？近日，民生銀行凈月支行走進周邊社區開展“3·15”消費者權益保護金融教育宣傳活動。本次活動以“清朗金融網絡，守護安心消費”為主題，通過適老金融服務普及與風險防范教育相結合的方式，將實用金融知識送到老年人身邊，為老年群體搭建通往便捷金融生活的暖心橋梁。
隨著金融服務的智能化轉型不斷深入，老年群體在使用智能設備、享受便捷金融服務時面臨諸多挑戰。為幫助老年人更好地融入智能化金融生活，民生銀行凈月支行將服務觸角延伸至社區一線，開展“適老金融小課堂”。支行工作人員現場手把手指導老年人使用手機銀行“長輩版”功能。這一版本不僅字體更大、界面更簡潔，還整合了生活繳費、醫保憑證等高頻服務項目，讓老年人能夠“看得清、用得來、辦得成”。社區居民張大爺在學習后感慨道：“以前總覺得手機銀行復雜，今天一學才發現，原來動動手指就能辦好多事，真是方便！”
在普及便捷操作的同時，針對近年來頻發的電信詐騙、非法集資等侵害老年人權益的金融網絡亂象，活動特別設置了“以案說險”風險提示環節。支行工作人員結合真實案例，用通俗易懂的語言，剖析了“高息理財”“冒充親友”“AI換臉詐騙”等典型騙局的作案手法，反復提醒老年人：“陌生鏈接不要點，高額回報不輕信，轉賬匯款多核實。”現場互動問答環節氣氛熱烈，老年朋友們在輕松氛圍中掌握了識別金融陷阱的關鍵技巧。
科技向前，服務向暖。民生銀行凈月支行以“適老金融小課堂”為槳，傳遞服務溫度；以“以案說險”為舵，筑牢安全底線。這份貼心的金融服務，不僅助力老年人跨越“數字鴻溝”，更牢牢守護住老年群體的“錢袋子”。未來，民生銀行凈月支行將繼續深耕社區、聚焦重點人群，以更有力度的舉措、更有溫度的服務，讓更多老年人享受便捷金融服務、安穩守護財產安全，為營造清朗有序的金融網絡環境、提升社會公眾金融素養持續貢獻力量。
編輯：張朋
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