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誰(shuí)在給AI“投毒”?315曝光GEO亂象,服務(wù)商透露收費(fèi)3000元起、“一周見(jiàn)效”

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本文來(lái)源:時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者:龐宇 林心林


圖源:圖蟲(chóng)

在今年的“3·15”晚會(huì)上,一項(xiàng)名為GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎優(yōu)化)的業(yè)務(wù)被曝光,引發(fā)公眾對(duì)AI信息可信度的關(guān)注。

調(diào)查顯示,一些公司通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上系統(tǒng)性投放內(nèi)容、批量制造“虛假信息”等方式,干擾AI大模型的信息抓取與生成邏輯,從而讓特定品牌或產(chǎn)品在AI回答中獲得優(yōu)先推薦,甚至讓完全虛構(gòu)的產(chǎn)品成為AI口中的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

據(jù)國(guó)信證券預(yù)測(cè),2026年全球GEO市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)240億美元,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也將突破111億元。隨著AI逐漸成為新的信息入口,一條圍繞GEO業(yè)務(wù)形成的產(chǎn)業(yè)鏈正在悄然改變互聯(lián)網(wǎng)信息生態(tài),AI可信度或面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

315曝光GEO亂象

在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商家依靠SEO(搜索引擎優(yōu)化)爭(zhēng)奪搜索引擎首頁(yè)排名,以此搶占流量入口。

如今,隨著AI時(shí)代來(lái)臨,生成式AI成為新的信息入口,越來(lái)越多用戶習(xí)慣通過(guò)AI大模型獲取產(chǎn)品推薦、知識(shí)解答甚至消費(fèi)建議。

在此背景下,GEO技術(shù)迅速興起并快速滲透。所謂GEO,本質(zhì)是企業(yè)通過(guò)針對(duì)性的內(nèi)容優(yōu)化手段,讓品牌核心信息更容易被AI大模型識(shí)別與采信,從而在用戶問(wèn)答場(chǎng)景中,將品牌及產(chǎn)品信息優(yōu)先植入AI生成的回答之中。

然而,315晚會(huì)的調(diào)查顯示,一些商業(yè)公司已經(jīng)開(kāi)始利用這一趨勢(shì),通過(guò)所謂的GEO技術(shù)干擾AI的判斷,使其輸出帶有商業(yè)傾向甚至虛假的信息。

央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多家GEO服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)招攬客戶,宣稱(chēng)可以幫助企業(yè)“優(yōu)化AI搜索結(jié)果”。按照這些公司的說(shuō)法,只要客戶支付費(fèi)用,他們就能夠讓產(chǎn)品在多個(gè)主流AI大模型的回答中排名靠前,甚至成為AI推薦的“第一選擇”。

這些公司的核心能力就是“讓AI更容易抓到客戶的信息”。具體做法是持續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布與客戶產(chǎn)品相關(guān)的大量文章、測(cè)評(píng)、榜單等內(nèi)容,讓AI在抓取數(shù)據(jù)時(shí)不斷接觸到這些信息,從而在生成回答時(shí)更傾向于引用這些材料。

這類(lèi)操作并非一次性行為。由于AI模型和搜索算法會(huì)不斷更新,服務(wù)商通常需要持續(xù)投放內(nèi)容,以維持客戶在AI回答中的排名。

“AI每周都會(huì)有算法的更新”“所以我們要一直去做內(nèi)容輸出,去投喂、大量投喂”——如何操控AI、讓AI“聽(tīng)話”、給AI“洗腦”,幾乎是這些GEO服務(wù)商推廣該業(yè)務(wù)的核心話題。

在315晚會(huì)報(bào)道中,有業(yè)內(nèi)人士還現(xiàn)場(chǎng)演示了GEO技術(shù)如何干擾AI大模型的信息抓取。其在電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了一款名為“力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)”的軟件,虛構(gòu)一款“Apollo-9智能手環(huán)” 及虛假參數(shù),并讓軟件自動(dòng)生成多篇推廣文章。

幾分鐘內(nèi),這個(gè)力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)“杜撰”了十余篇智能手環(huán)的宣傳軟文,不僅包含夸張的技術(shù)描述,還虛構(gòu)了大量用戶反饋和行業(yè)排名,甚至將產(chǎn)品評(píng)為“業(yè)內(nèi)第一”。

隨后,這些文章被自動(dòng)發(fā)布到多個(gè)自媒體賬號(hào)上。僅僅兩個(gè)小時(shí)后,該人士在某AI大模型中詢問(wèn)“Apollo-9智能手環(huán)怎么樣”時(shí),AI已經(jīng)給出了詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,并引用了文章中的虛假賣(mài)點(diǎn),例如“量子糾纏傳感技術(shù)”和“黑洞級(jí)續(xù)航能力”。

也就是說(shuō),僅憑一篇杜撰的文章,就能讓完全虛構(gòu)的產(chǎn)品被AI模型抓取。

業(yè)內(nèi)人士表示,這類(lèi)操作之所以有效,是因?yàn)锳I在生成回答時(shí)通常會(huì)參考多個(gè)信息源進(jìn)行綜合判斷。如果互聯(lián)網(wǎng)上存在大量?jī)?nèi)容相互印證,就容易被AI當(dāng)作可信信息。

因此,GEO操作的核心就是制造“信息密度”和“證據(jù)鏈”。只要數(shù)量足夠多、角度足夠豐富,AI模型就可能在交叉驗(yàn)證中誤判這些信息為真實(shí)內(nèi)容。

一些從業(yè)者則直接將這種行為稱(chēng)為“給AI投毒”。他們認(rèn)為,只要在互聯(lián)網(wǎng)中持續(xù)投放大量信息,就能逐漸改變AI的認(rèn)知結(jié)構(gòu),讓它在回答中傾向于某些品牌或觀點(diǎn)。

據(jù)央視財(cái)經(jīng),被點(diǎn)名的力擎GEO系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)人便直言,以手機(jī)品牌為例,AI推薦位置非常有限,通常只有5到10個(gè)名額,但市場(chǎng)上的手機(jī)品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。很多企業(yè)一年投入上億元廣告費(fèi),與其這樣,不如花幾百萬(wàn)元做“投毒”,效果反而更直接。

“圍獵”AI的生意

實(shí)際上,在315晚會(huì)曝光GEO亂象前,這一概念在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)內(nèi)部早已悄然升溫。

在海外市場(chǎng),GEO相關(guān)理念已率先興起,一些企業(yè)開(kāi)始嘗試通過(guò)系統(tǒng)化內(nèi)容投放影響AI模型的推薦結(jié)果。而在國(guó)內(nèi),這一概念的廣泛討論則始于2025年初DeepSeek等大模型產(chǎn)品爆火之后。

尤其今年年初以來(lái),與GEO相關(guān)概念在營(yíng)銷(xiāo)圈和資本市場(chǎng)掀起一波討論熱潮,不僅成為品牌營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者關(guān)注的熱點(diǎn)話題,也一度帶動(dòng)諸多“GEO概念股”走強(qiáng)。

在行業(yè)看來(lái),如果AI正在成為新的流量入口,那么圍繞AI結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)模式,很可能成為繼SEO、信息流廣告之后的又一重要流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)。

從時(shí)代財(cái)經(jīng)多方獲取的資料來(lái)看,GEO服務(wù)通常以“AI搜索優(yōu)化”或“AI推薦優(yōu)化”的名義出售。不同公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異較大,服務(wù)期通常以季度起步,整體費(fèi)用從數(shù)千元、數(shù)萬(wàn)元至幾十萬(wàn)元不等。不少GEO服務(wù)商由傳統(tǒng)SEO公司轉(zhuǎn)型而來(lái)。

這些公司提供的服務(wù)內(nèi)容普遍覆蓋內(nèi)容生成、媒體發(fā)稿、自媒體投放、論壇討論、榜單排名以及測(cè)評(píng)文章等,通過(guò)多平臺(tái)、多渠道批量發(fā)布信息,從而構(gòu)建起一個(gè)龐大的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò),以此影響AI大模型的信息抓取與生成結(jié)果。

在這個(gè)過(guò)程中,只要借助AI寫(xiě)作工具,一篇產(chǎn)品測(cè)評(píng)或推廣文章幾分鐘內(nèi)就能生成。隨后,通過(guò)自動(dòng)發(fā)布系統(tǒng),這些文章可以快速投放到大量網(wǎng)站、自媒體賬號(hào)和論壇中。

而客戶愿意為GEO買(mǎi)單,很大程度源于AI帶來(lái)的流量焦慮。

時(shí)代財(cái)經(jīng)在多個(gè)跨境電商群注意到,2025年下半年起,群內(nèi)關(guān)于GEO的討論逐步增多,話題從“GEO是什么”延伸至“GEO如何落地”。背后是電商從業(yè)者面對(duì)AI成為新信息入口的焦慮 ——不少創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心,GEO的興起會(huì)重構(gòu)傳統(tǒng)依賴搜索排名與廣告投放的營(yíng)銷(xiāo)模式,讓此前投入的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用快速失效。

一位從SEO轉(zhuǎn)型的GEO服務(wù)商向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,其團(tuán)隊(duì)早在2024年下半年便注意到這一趨勢(shì)。“當(dāng)時(shí)公司服務(wù)的多家跨境獨(dú)立站客戶,尤其是家居和3C類(lèi)賣(mài)家,普遍反映傳統(tǒng)流量成本持續(xù)上升、精準(zhǔn)度下降,迫切希望找到新的流量突破口。”

在研究GEO模式后,他認(rèn)為這一方式可以通過(guò)地域維度幫助跨境電商匹配更精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,“當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這可能會(huì)成為獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)新的發(fā)力方向,因此開(kāi)始系統(tǒng)研究這一模式”。

據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)了解,GEO收費(fèi)按行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)不一。小紅書(shū)上一名GEO服務(wù)商給出的報(bào)價(jià)顯示:醫(yī)療、教育、金融行業(yè)季度服務(wù)費(fèi)用4000元、年度8000元;其余基礎(chǔ)行業(yè)季度3000元、年度6000元,并承諾“全行業(yè)一周見(jiàn)效,無(wú)效全額退款”。

GEO本質(zhì)上是一種中性的技術(shù)應(yīng)用,但目前看行業(yè)真正的爭(zhēng)議,并不在于技術(shù)本身,而在于其實(shí)際操作是否越過(guò)合規(guī)邊界,是否構(gòu)成誤導(dǎo)用戶的“數(shù)據(jù)投毒”。

易觀智庫(kù)智慧院院長(zhǎng)李智在接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示,目前國(guó)內(nèi)GEO服務(wù)商大致可以分為三類(lèi),一類(lèi)是由SEO公司轉(zhuǎn)型而來(lái),第二類(lèi)是具備AI技術(shù)背景的公司,第三類(lèi)則是原本服務(wù)大型品牌的全案營(yíng)銷(xiāo)公司,這些公司可能通過(guò)自研、合作或代理產(chǎn)品等方式進(jìn)入GEO領(lǐng)域。

“一些SEO轉(zhuǎn)型公司采用鋪量的方式,依靠大量生成內(nèi)容和媒體資源短期沖量,但不可持續(xù)。技術(shù)型公司更強(qiáng)調(diào)通過(guò)算法和模型理解,有針對(duì)性地影響結(jié)果。”李智指出,短期靠大量?jī)?nèi)容可以沖上去,但本質(zhì)上屬于投機(jī)行為。長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)應(yīng)該做好品牌內(nèi)容基礎(chǔ)建設(shè),真實(shí)、持續(xù)地表達(dá)自身價(jià)值。

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