AWE天貓組局，追覓、海爾、海信、小米集中新品首發

這幾天，AWE（中國家電及消費電子博覽會）被人潮淹沒了。

追覓館里，張韶涵辦起了“演唱會”；楊冪現身凱度展臺；穿梭其間，隨時可能與影視颶風TIM、何同學擦肩而過；董宇輝、李佳琦把直播間搬進了展館，整個AWE成了一個巨大的流量場。能打拳賽的機器人、感知情緒的智能戒指、垂直起降的飛行汽車……科技的進化速度超乎想象，但更值得追問的是，這些新技術如何進入日常生活。

在被圍得水泄不通的展臺前，《天下網商》看到很多首次亮相的新品——能爬樓、長了機械臂的掃地機，可以把亂丟的襪子撿起來扔進臟衣簍；MOVA會飛的掃地機可以懸停空中；鹿客最新的智能門鎖可以隔空充電、科沃斯的智能寵物狗可以向人撒嬌……記者掏出手機打開淘寶，發現很多剛亮相的展品已經在天貓同步首發，可以下單同款了。

在天貓家生活空間趨勢展內，一句口號被印在入口最顯眼的位置——“10即100，小有大作”，哪怕只是10平米的方寸天地，也藏著100種生活的可能性。展區中央，天貓首檔視頻播客《生活提案局》正同步開錄。楊瀾深度對談追覓、海爾、海信、小米四大家電品牌相關負責人，圍繞“從流量沉淀到AI落地，從用戶需求到空間趨勢”展開對話。

當“家的定義”正在被重寫，品牌和平臺如何共同交付真正用戶視角下的智能產品？

春晚之后，科技新秀如何接住“潑天流量”？

今年春晚，科技公司的含量比往年更高。從機器人舞蹈到智能家居植入，從舞臺布景到魔術道具，多家科技品牌以不同形式出現在春晚舞臺上，成為新一屆國民品牌的種子選手。但真正的考驗在于，聚光燈熄滅后，品牌如何把短期關注轉化為長期資產。

作為今年春晚智能科技生態戰略合作伙伴，追覓的智能空調、智能手表、空氣凈化器等產品貫穿多個節目，形成了一次完整的智能生活敘事。春晚結束后，追覓的全網搜索熱度飆升至行業均值的35倍，洗衣機、吸塵器、智能戒指等多個春晚同款登頂天貓熱賣榜。

“多品類同時爆發是意料之外的驚喜。”追覓科技中國區負責人童立志表示。尤其是智能戒指這種新品類，市場認知度不高，卻迅速被用戶接受。他認為，這背后反映出當下的消費趨勢：“消費者不再滿足于單點的智能，他們開始期待自己信任的品牌，提供能協同工作的完整生態。”

潑天流量來了，然后呢？童立志認為，接住流量的關鍵不是看熱搜持續幾天，而是看流量是否能沉淀為品牌資產和用戶信任。

“從結果上來看，春晚后我們天貓官方旗艦店銷售額創下新高，新客轉化率和會員復購率同步顯著增長，這說明流量不僅來了，而且有效轉化成了品牌的長期用戶。”

他給出的答案是技術平臺化和多品類矩陣。追覓的核心技術——高速馬達、AI算法、仿生機械臂——具備可復用性，使得清潔、個護、穿戴、廚電等多個品類能夠同步迭代。“用戶因為掃地機進入品牌，可能會發現智能戒指、洗地機同樣滿足需求。”

今年AWE天貓展區，追覓展示了最新的爬樓掃地機器人Cyber X，“從工具變成了助手”，童立志這樣定義具身智能與傳統智能的區別。“過去掃地機只能做地面清潔，遇到樓梯無能為力，而Cyber X采用足輪腿結構，能穩健上下樓梯，移動范圍從地面拓展至全屋立體空間。它那雙仿生機械臂，不僅能換洗拖布，還能夾取遙控器、遞送水杯。”

他認為，家的邊界正在被重新定義：從被動響應走向主動服務，從室內地面延伸到室外場景。他舉例在養老場景中，“掃地機器人通過視覺和傳感器實現24小時健康監測和跌倒預警，老人需要喝水或吃藥時，語音呼喚就能平穩把物品送過去，這讓科技有了溫度和關懷。”

產品技術創新是追覓接住流量的底牌，但要讓技術真正走進千家萬戶，則需要能將產品與用戶高效連接起來的平臺。天貓在其中的角色，便是流量的第一承接者。天貓家享生活總經理恩重表示，春晚同款心智長期存在于淘寶，“用戶看到新奇產品后第一反應是打開手淘搜索，官方旗艦店能夠覆蓋不同人群的多樣化需求。”

從用戶需求到產品創新，家電的研發邏輯之變

“孩子晚上睡覺總踢被子，我怕空調開太低他著涼，但又不能關掉。”“家里的電視機白天看反光嚴重，晚上看又太刺眼。”“每次爆炒都要把廚房門關嚴實，不然客廳全是油煙味，但關起門來自己熱得滿頭汗。”

在現場，記者聽到不少消費者吐槽各自的家電使用困擾。這些看似瑣碎的日常痛點，恰恰成為家電品牌研發創新的起點。

在楊瀾與海爾的對話中，“千房千面”是被反復提及的關鍵詞。海爾智家空氣產業中國區市場總經理杜宏偉解釋，針對不同樓層、不同家庭結構的用戶，通過AI算法可以實現定制化空氣體驗。“我們凈省電的空調，可以做到每分鐘根據房間實際情況提前升降頻，做到主動省電。”此外，針對銀發人群，海爾推出新風產品，回應健康呼吸需求。這些產品定義的起點，都是用戶真實的痛點。

海爾與天貓的合作也日益深入。據介紹，今年Q1海爾在冰箱、洗衣機、空調等全品類上新，超級新品發布共計29款，同比去年增幅超80%。選擇天貓首發的理由很明確：天貓擁有全網最具活力的高凈值用戶和對品質生活有追求的人群，這與海爾高端品牌及智慧家庭場景的目標用戶高度重合。更重要的是，“天貓不僅僅是一個銷售渠道，更是我們數字化創新的基礎設施。通過TMIC的數據洞察，我們能從企劃階段就精準捕捉用戶需求。”

海信全球營銷中心中國區電商中心總裁周忠飛的分享提供了另一個視角。海信今年推出的大薄荷2.0套系，定位“年輕人的第一套全屋智能家電”，聚焦獨居青年和小戶型家庭。超薄平嵌設計、啞光白等年輕美學、AI智控——這些功能背后，是對年輕人生活方式的深度理解。

他舉例，海信通過內部用戶聲音平臺收集了60余萬條反饋，并結合天貓數據洞察，推出了熱泵洗烘一體機，獨創四個筒可同時清洗不同鞋類，解決家庭洗鞋痛點。針對廚房噪音問題，海信推出靜音廚電，讓烹飪環境更友好。

在談及與天貓的合作時，周忠飛提到，天貓通過宏觀市場洞察，為海信篩選出超過5000萬對高端電視感興趣的潛在消費者，幫助品牌快速鎖定核心目標人群。雙方通過數據共享和定期復盤，不斷優化廣告投放策略，讓流量更高效地轉化為實際購買。

針對新品上市初期曝光難的問題，天貓還專門優化了搜索結果呈現邏輯，讓消費者搜索電視時能更精準地看到海信E8S、E7S Pro等新品。去年雙方共同打造的“海信小墨”電視爆款，正是從站外內容種草到站內精準承接的典型案例，顯著提升了品牌的投入產出比。他透露，海信還主動推動并投入預算，與天貓一起提升百寸大屏電視的送裝一體服務能力。

2026年是美加墨世界杯年，作為官方贊助商，海信將在天貓落地一系列世界杯主題活動。“我們會向中國的4.2億球迷提供超級權益、超級場景和超級服務。”周忠飛透露，從競猜互動到球星資源，從深夜觀賽服務到定制產品，海信將與天貓深度共創。

在智能廚房領域，小米生態鏈部副總經理余新浪在對話中表示，智能廚房的核心不是炫技，而是讓烹飪變得更簡單、更愉悅。他提到，現在很多年輕人看中烹飪的儀式感，偏好開放式廚房，而米家凈煙機不僅吸除油煙，更通過源自空氣動力學的動態微粒捕集技術吸除油煙PM2.5和油煙味，守護家人健康。

小米還通過AI技術讓烹飪變得輕松：烤箱通過攝像頭自動判斷食物狀態，凈煙機與燃氣灶聯動，甚至與電視、小愛同學打通，實現燉煮提醒。“AI把人從繁瑣中解放出來，讓人有更多時間享受親情和真正的生活。”余新浪說。

三個品牌的共同點是，產品定義的起點都指向用戶的真實需求。無論是海爾的“千房千面”、海信的“AI生活搭子”，還是小米對廚房空氣質量的“治理”，本質上都是家電行業的話語權正在從工程師向用戶轉移。而天貓在其中扮演的角色，不僅是銷售渠道，更是用戶需求的翻譯器、趨勢洞察的輸出方、產品定義的參與方。

把概念變成日常，平臺如何推動趨勢品落地

今年天貓AWE的展會主題是“10即100，小有大作”，其背后折射出當下消費趨勢的核心變遷：人們不再滿足于“買到一件家電”或“填滿一個空間”，而是追求“空間如何為我服務”“生活如何更有品質”。基于此，天貓發布了五大家生活趨勢空間：人寵共居、樂享陽臺、隱秘廚房、靈動客廳、愛樂浴室。這些趨勢并非憑空構想，而是平臺通過對過去一年數億消費者搜索、瀏覽、評價行為的分析，把人們對理想家的樣子，變得真實可感。

人寵共居展區里，追覓掃地機器人可清掃寵物毛發，東芝洗烘套裝能快速處理沾滿毛的毯子，回應著養寵家庭“低負擔共處”的愿望；樂享陽臺展區中，智能洗烘、升降晾衣架替代傳統晾衣架，釋放陽臺空間，把陽臺變成了咖啡角、閱讀區；隱秘廚房展區里，容聲嵌入式冰箱、凱度微蒸烤一體機等產品重構了空間邏輯，讓烹飪更輕盈；靈動客廳展區中，源氏木語的可組合沙發能根據獨居、聚會等場景變換形態，旋轉屏幕電視讓客廳餐廳共享畫面；愛樂浴室展區里，惠達智能馬桶、統帥熱水器搭配燈光音樂，讓浴室成為放松身心的療愈空間。

據天貓方面數據，開年以來，美的、海爾、追覓、源氏木語、西門子等全球家電家裝品牌，已有超過15萬款新品在天貓首發，新品規模創下新高。

海爾電商負責人表示，他對天貓的期待包括兩個方面：一是人群破圈，依托天貓用戶基礎，打破現有用戶圈層局限，觸達Z世代等新興消費群體；二是長尾價值沉淀，借助天貓數字化基礎設施，形成“洞察-研發-首發-反饋-迭代”的閉環，讓新品始終貼合市場需求。

楊瀾在對話中也多次提到，未來的家不必很大，但一定要“懂你”。這種“懂”的實現，既依賴品牌的技術創新，也依賴天貓平臺對消費趨勢的敏銳洞察和傳導機制。作為離消費者最近的平臺，天貓正在將抽象的趨勢轉化為可規模化的產品，將分散的需求轉化為品牌增長的動能，幫助品牌真正走進億萬家庭的日常生活，交付一個“懂你”的家。