3月17日，杭州阿里巴巴西溪園區(qū)，聚光燈照亮舞臺中央。釘釘CEO陳航（花名：無招）站在發(fā)布臺中央，身后的大屏幕上顯示著一組畫面："悟空"拿著金箍棒，后面配有8個大字——浴火重生，火眼金睛。

今天是AI釘釘2.0發(fā)布會，同時也是阿里巴巴集團面向全球發(fā)布“悟空”的時刻。

“今天，我們把釘釘打碎，用AI重建，煉出‘悟空'。”

這是無招對過去的告別，也是對未來的宣言。而在這背后，是“悟空”一場歷時十一年的盛大修行——既有壓在五指山下五百年的沉淀，也有西行取經(jīng)的實踐。

從這個意義上說，阿里將全球首個企業(yè)級AI原生工作平臺命名為“悟空”，充滿了寓意。

龍蝦失控，企業(yè)擔不起

"馬化騰都沒想到，'養(yǎng)龍蝦'這么火。"中國工程院院士高文在全國人大會議廣東代表團小組會議上這樣說。深圳福田區(qū)甚至上線了"政務龍蝦"，龍崗區(qū)發(fā)布了"龍蝦十條"，面向全球智能體開發(fā)者拋出橄欖枝。

企業(yè)也在跟進。2026年2月11日，網(wǎng)易有道推出桌面級Agent"LobsterAI"（中文名：有道龍蝦），定位為"7×24小時幫你干活的全場景個人助理Agent"。騰訊也推出了WorkBuddy，完全兼容龍蝦的skills，卻更易用、更安全。阿里相繼發(fā)布開源本地部署Agent CoPaw和普惠辦公智能體Qoder Worker；小米推出移動端Xiaomi Miclaw，實現(xiàn)手機端類龍蝦體驗；智譜AI推出企業(yè)級自動化Agent AutoClaw，月之暗面發(fā)布長文本場景KimiClaw；字節(jié)跳動火山引擎扣子空間2.0也上線兼容龍蝦技能的智能體商店。

龍蝦在國內(nèi)的風靡顯而易見，而其巨大的風險也是讓人心驚膽戰(zhàn)。

最著名的例子是Meta公司的安全總監(jiān)，自己裝了“龍蝦”之后，嘗試讓它工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)手上的重要郵件全被“龍蝦”刪掉了。而在這個過程中，該安全總監(jiān)給出過明確指令“操作前必須確認”，但其需求依然被無視。

企業(yè)管理者使用龍蝦，也可能發(fā)生很恐怖的事情。比如一個AI科技公司的CEO。他自己把“龍蝦”裝到電腦上以后，在3000個群里，別人就可以直接和它對話。雖然理論上挺方便的，但是公司的真實性信息、所有內(nèi)部信息，都會暴露到群里去。因為“龍蝦”并不知道是誰在和它對話，它會把所有信息全部吐出去。

除了安全問題以外，Token消耗也是一個大問題。"一頓操作下來，數(shù)據(jù)還沒對齊，幾百塊錢的API費用已經(jīng)出去了。"一位測評博主這樣描述，"省了人工費，虧了Token費。"

有企業(yè)反應，龍蝦在處理復雜企業(yè)UI時經(jīng)常既慢又不穩(wěn)定，遇到老舊的ERP系統(tǒng)經(jīng)常找不到元素。

“這就是典型的‘個人玩具'。"一位企服領域測評博主說，"能輔助個人寫文案、搜資料，但放進企業(yè)真實業(yè)務里，權(quán)限管不住、操作查不到、成本算不清。"

"悟空與其AI Agent有根本區(qū)別。"無招在發(fā)布會上說，"別的AI Agent解決的是讓AI能干活，悟空解決的是讓AI在企業(yè)里安全、可控、算得清賬地干活。"

為了安全，悟空寧愿“晚生”

過去是人用釘釘來工作，未來是AI用釘釘來工作。和市面上所有的龍蝦Agent不一樣，悟空天然就長在企業(yè)組織中，可以在真實的企業(yè)環(huán)境中安全使用。”無招說。

發(fā)布會上，無招講述了一個事實：釘釘早就有“龍蝦”了，但是“龍蝦”一直帶“殼”。

時間回溯到2025年8月25日，AI釘釘1.0發(fā)布會。在發(fā)布會的結(jié)尾，提到了一個概念型產(chǎn)品，叫DingTalk Real。無招說：”它為AI準備了一個全新的操作系統(tǒng)，它其實就是現(xiàn)在最火的‘龍蝦’。我們希望通過這樣一個‘龍蝦’，為企業(yè)打造一個AI的工作環(huán)境，把人和AI的工作環(huán)境分離開來。”

而在2025年12月23日，AI釘釘1.1發(fā)布會，當時這只“龍蝦”變成七只“龍蝦——1臺PC、6臺手機電腦，本質(zhì)上還是希望為企業(yè)建立一個AI工作環(huán)境。

而上面的所有“龍蝦”都是有殼的。

為什么無招他們不早點把這個“殼”去掉，把這只“龍蝦”直接放出來？

無招的回答，顯示了一個經(jīng)歷過“修行”的企業(yè)高管的責任感。“如果把‘龍蝦”全部放出來，一定會危害整個生態(tài)，到處打洞。個人電腦、工作電腦全都裝上以后，各種后門和漏洞都會出現(xiàn)。”

為此，悟空寧愿更晚出生。我們把Agent放在一個安全沙箱中運行，所以它能執(zhí)行的命令、能訪問的數(shù)據(jù)，都會受到限制和控制，避免Agent隨意執(zhí)行、隨意取數(shù)。因為有些時候，它的推理過程會帶來不確定的結(jié)果。”無招說。

過去11年，釘釘改變了我們的工作方式，今天，悟空正在嘗試定義AI時代全新的工作方式。”無招的這番話，最恰如其分的一句注腳莫過于：龍蝦可以火遍全世界，但它抵不過悟空一場盛大的修行。因為，修行意味著沉淀、實踐、成長、蛻變。而火，只是一時的熱鬧。

沉淀與重生，煉出悟空

釘釘故事的起點，要追溯到2015年的那個冬天。

在杭州的湖畔花園，陳航帶領著一支"來往"項目轉(zhuǎn)型而來的團隊，背水一戰(zhàn)。彼時，阿里內(nèi)部社交產(chǎn)品"來往"因用戶不足百萬而慘淡收場，團隊內(nèi)部甚至流傳著"做不好就解散"的傳言。

"與其討好所有人，不如死磕一個真需求。"無招后來這樣回憶。

2015年1月，釘釘1.0發(fā)布。核心功能簡單而純粹：IM（即時通訊）和溝通。這顆種子，精準地落在了中國企業(yè)級辦公市場的貧瘠土壤上，并迅速生根發(fā)芽。

接下來的十一年，釘釘走過了漫長的進化之路：從一個溝通工具邁向一體化協(xié)同平臺，將企業(yè)的組織邊界延伸至合作伙伴與客戶，將數(shù)字化的觸角從虛擬屏幕延伸到現(xiàn)實物理辦公空間。在這個過程中，釘釘不斷降低企業(yè)個性化應用開發(fā)門檻，打通企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。

2025年4月，無招離開釘釘。在本次發(fā)布會上，無招坦誠說明了自己的這段經(jīng)歷：“去年4月1日，我們曾短暫出去創(chuàng)業(yè)。后來又覺得，想改變世界，必須有足夠資源。于是，我回到阿里，又開始做釘釘。”

2025年8月25日，釘釘十周歲生日這天，無招回來了。

今年3月17日，AI釘釘2.0新品發(fā)布會，發(fā)布全球首個企業(yè)級AI原生工作平臺——“悟空”。

西游記里，孫悟空被壓在五指山下五百年。這五百年，不是懲罰，而是沉淀。

釘釘?shù)?1年，就是這樣的五百年。

沉淀了對企業(yè)真實需求的理解。截止到2025年8月，釘釘服務超過2600萬家企業(yè)組織，付費企業(yè)數(shù)超過19萬家。在中國A股5500多家上市公司中，有79%在使用釘釘。3月17日，AI釘釘2.0已經(jīng)實現(xiàn)釘釘用戶數(shù)8億，已有超過30萬家付費企業(yè)客戶在釘釘上使用AI。這些數(shù)字背后，是對企業(yè)工作協(xié)同痛點的深刻理解。

沉淀了完整的產(chǎn)品能力體系。從IM到協(xié)同，從軟到硬，從工具到生態(tài)，釘釘完成了全鏈路能力的積累。平臺生長出超過141萬個AI應用，匯聚了超過6000家生態(tài)伙伴。

無招將重回釘釘視為"西天取經(jīng)”，而悟空，就是這場取經(jīng)路上煉出的"真經(jīng)"。

結(jié)語：盛大的修行，才剛剛開始

孫悟空被壓五指山下五百年，是沉淀與自省；西行取經(jīng)十四載，是修行與實踐；歷經(jīng)九九八十一難，終成斗戰(zhàn)勝佛，是蛻變與圓滿。

釘釘?shù)?1年，是五百年沉淀。悟空的誕生，是西行開始。而未來，是定義世界的野心。

真正輪到釘釘去定義世界了。"無招說。

悟空的盛大修行，才剛剛開始。

這修行，既有壓在五指山下的堅持，也有西行取經(jīng)的勇氣。

這修行，既有竹子的扎根精神，也有孫悟空的斗戰(zhàn)勝魂。

這修行，屬于釘釘，屬于悟空，屬于每一個相信"一人團隊"可以成為現(xiàn)實的人。