3月17日,杭州阿里巴巴西溪園區(qū),聚光燈照亮舞臺中央。釘釘CEO陳航(花名:無招)站在發(fā)布臺中央,身后的大屏幕上顯示著一組畫面:"悟空"拿著金箍棒,后面配有8個大字——浴火重生,火眼金睛。
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今天是AI釘釘2.0發(fā)布會,同時也是阿里巴巴集團面向全球發(fā)布“悟空”的時刻。
“今天,我們把釘釘打碎,用AI重建,煉出‘悟空'。”
這是無招對過去的告別,也是對未來的宣言。而在這背后,是“悟空”一場歷時十一年的盛大修行——既有壓在五指山下五百年的沉淀,也有西行取經(jīng)的實踐。
從這個意義上說,阿里將全球首個企業(yè)級AI原生工作平臺命名為“悟空”,充滿了寓意。
龍蝦失控,企業(yè)擔不起
"馬化騰都沒想到,'養(yǎng)龍蝦'這么火。"中國工程院院士高文在全國人大會議廣東代表團小組會議上這樣說。深圳福田區(qū)甚至上線了"政務龍蝦",龍崗區(qū)發(fā)布了"龍蝦十條",面向全球智能體開發(fā)者拋出橄欖枝。
企業(yè)也在跟進。2026年2月11日,網(wǎng)易有道推出桌面級Agent"LobsterAI"(中文名:有道龍蝦),定位為"7×24小時幫你干活的全場景個人助理Agent"。騰訊也推出了WorkBuddy,完全兼容龍蝦的skills,卻更易用、更安全。阿里相繼發(fā)布開源本地部署Agent CoPaw和普惠辦公智能體Qoder Worker;小米推出移動端Xiaomi Miclaw,實現(xiàn)手機端類龍蝦體驗;智譜AI推出企業(yè)級自動化Agent AutoClaw,月之暗面發(fā)布長文本場景KimiClaw;字節(jié)跳動火山引擎扣子空間2.0也上線兼容龍蝦技能的智能體商店。
龍蝦在國內(nèi)的風靡顯而易見,而其巨大的風險也是讓人心驚膽戰(zhàn)。
最著名的例子是Meta公司的安全總監(jiān),自己裝了“龍蝦”之后,嘗試讓它工作,結(jié)果發(fā)現(xiàn)手上的重要郵件全被“龍蝦”刪掉了。而在這個過程中,該安全總監(jiān)給出過明確指令“操作前必須確認”,但其需求依然被無視。
企業(yè)管理者使用龍蝦,也可能發(fā)生很恐怖的事情。比如一個AI科技公司的CEO。他自己把“龍蝦”裝到電腦上以后,在3000個群里,別人就可以直接和它對話。雖然理論上挺方便的,但是公司的真實性信息、所有內(nèi)部信息,都會暴露到群里去。因為“龍蝦”并不知道是誰在和它對話,它會把所有信息全部吐出去。
除了安全問題以外,Token消耗也是一個大問題。"一頓操作下來,數(shù)據(jù)還沒對齊,幾百塊錢的API費用已經(jīng)出去了。"一位測評博主這樣描述,"省了人工費,虧了Token費。"
有企業(yè)反應,龍蝦在處理復雜企業(yè)UI時經(jīng)常既慢又不穩(wěn)定,遇到老舊的ERP系統(tǒng)經(jīng)常找不到元素。
“這就是典型的‘個人玩具'。"一位企服領域測評博主說,"能輔助個人寫文案、搜資料,但放進企業(yè)真實業(yè)務里,權(quán)限管不住、操作查不到、成本算不清。"
"悟空與其AI Agent有根本區(qū)別。"無招在發(fā)布會上說,"別的AI Agent解決的是讓AI能干活,悟空解決的是讓AI在企業(yè)里安全、可控、算得清賬地干活。"
為了安全,悟空寧愿“晚生”
過去是人用釘釘來工作,未來是AI用釘釘來工作。和市面上所有的龍蝦Agent不一樣,悟空天然就長在企業(yè)組織中,可以在真實的企業(yè)環(huán)境中安全使用。”無招說。
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發(fā)布會上,無招講述了一個事實:釘釘早就有“龍蝦”了,但是“龍蝦”一直帶“殼”。
時間回溯到2025年8月25日,AI釘釘1.0發(fā)布會。在發(fā)布會的結(jié)尾,提到了一個概念型產(chǎn)品,叫DingTalk Real。無招說:”它為AI準備了一個全新的操作系統(tǒng),它其實就是現(xiàn)在最火的‘龍蝦’。我們希望通過這樣一個‘龍蝦’,為企業(yè)打造一個AI的工作環(huán)境,把人和AI的工作環(huán)境分離開來。”
而在2025年12月23日,AI釘釘1.1發(fā)布會,當時這只“龍蝦”變成七只“龍蝦——1臺PC、6臺手機電腦,本質(zhì)上還是希望為企業(yè)建立一個AI工作環(huán)境。
而上面的所有“龍蝦”都是有殼的。
為什么無招他們不早點把這個“殼”去掉,把這只“龍蝦”直接放出來?
無招的回答,顯示了一個經(jīng)歷過“修行”的企業(yè)高管的責任感。“如果把‘龍蝦”全部放出來,一定會危害整個生態(tài),到處打洞。個人電腦、工作電腦全都裝上以后,各種后門和漏洞都會出現(xiàn)。”
為此,悟空寧愿更晚出生。我們把Agent放在一個安全沙箱中運行,所以它能執(zhí)行的命令、能訪問的數(shù)據(jù),都會受到限制和控制,避免Agent隨意執(zhí)行、隨意取數(shù)。因為有些時候,它的推理過程會帶來不確定的結(jié)果。”無招說。
過去11年,釘釘改變了我們的工作方式,今天,悟空正在嘗試定義AI時代全新的工作方式。”無招的這番話,最恰如其分的一句注腳莫過于:龍蝦可以火遍全世界,但它抵不過悟空一場盛大的修行。因為,修行意味著沉淀、實踐、成長、蛻變。而火,只是一時的熱鬧。
沉淀與重生,煉出悟空
釘釘故事的起點,要追溯到2015年的那個冬天。
在杭州的湖畔花園,陳航帶領著一支"來往"項目轉(zhuǎn)型而來的團隊,背水一戰(zhàn)。彼時,阿里內(nèi)部社交產(chǎn)品"來往"因用戶不足百萬而慘淡收場,團隊內(nèi)部甚至流傳著"做不好就解散"的傳言。
"與其討好所有人,不如死磕一個真需求。"無招后來這樣回憶。
2015年1月,釘釘1.0發(fā)布。核心功能簡單而純粹:IM(即時通訊)和溝通。這顆種子,精準地落在了中國企業(yè)級辦公市場的貧瘠土壤上,并迅速生根發(fā)芽。
接下來的十一年,釘釘走過了漫長的進化之路:從一個溝通工具邁向一體化協(xié)同平臺,將企業(yè)的組織邊界延伸至合作伙伴與客戶,將數(shù)字化的觸角從虛擬屏幕延伸到現(xiàn)實物理辦公空間。在這個過程中,釘釘不斷降低企業(yè)個性化應用開發(fā)門檻,打通企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。
2025年4月,無招離開釘釘。在本次發(fā)布會上,無招坦誠說明了自己的這段經(jīng)歷:“去年4月1日,我們曾短暫出去創(chuàng)業(yè)。后來又覺得,想改變世界,必須有足夠資源。于是,我回到阿里,又開始做釘釘。”
2025年8月25日,釘釘十周歲生日這天,無招回來了。
今年3月17日,AI釘釘2.0新品發(fā)布會,發(fā)布全球首個企業(yè)級AI原生工作平臺——“悟空”。
西游記里,孫悟空被壓在五指山下五百年。這五百年,不是懲罰,而是沉淀。
釘釘?shù)?1年,就是這樣的五百年。
沉淀了對企業(yè)真實需求的理解。截止到2025年8月,釘釘服務超過2600萬家企業(yè)組織,付費企業(yè)數(shù)超過19萬家。在中國A股5500多家上市公司中,有79%在使用釘釘。3月17日,AI釘釘2.0已經(jīng)實現(xiàn)釘釘用戶數(shù)8億,已有超過30萬家付費企業(yè)客戶在釘釘上使用AI。這些數(shù)字背后,是對企業(yè)工作協(xié)同痛點的深刻理解。
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沉淀了完整的產(chǎn)品能力體系。從IM到協(xié)同,從軟到硬,從工具到生態(tài),釘釘完成了全鏈路能力的積累。平臺生長出超過141萬個AI應用,匯聚了超過6000家生態(tài)伙伴。
無招將重回釘釘視為"西天取經(jīng)”,而悟空,就是這場取經(jīng)路上煉出的"真經(jīng)"。
結(jié)語:盛大的修行,才剛剛開始
孫悟空被壓五指山下五百年,是沉淀與自省;西行取經(jīng)十四載,是修行與實踐;歷經(jīng)九九八十一難,終成斗戰(zhàn)勝佛,是蛻變與圓滿。
釘釘?shù)?1年,是五百年沉淀。悟空的誕生,是西行開始。而未來,是定義世界的野心。
真正輪到釘釘去定義世界了。"無招說。
悟空的盛大修行,才剛剛開始。
這修行,既有壓在五指山下的堅持,也有西行取經(jīng)的勇氣。
這修行,既有竹子的扎根精神,也有孫悟空的斗戰(zhàn)勝魂。
這修行,屬于釘釘,屬于悟空,屬于每一個相信"一人團隊"可以成為現(xiàn)實的人。
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