今年初的CES，“物理AI”是最熱關鍵詞。英偉達發(fā)布Cosmos世界模型，波士頓動力展示Atlas電動人形機器人量產版本，各種端側芯片讓AI眼鏡和耳機遍地開花。

人們一邊鼓掌喝彩，一邊卻暗自迷惘：未來世界，到底是怎樣？這種落差不難理解。Atlas再先進，日常家務也幫不上忙；AI眼鏡再炫酷，應用便利還不如手機。

一位參展的高管回來和我說：“CES上，大家是在比誰的合作伙伴更牛。但在國內，我們要面對的，是真實的場景需求。用戶不買單，技術再牛等于零。”

僅僅兩個月后的上海，AWE2026便印證了他的預判。

相比CES拿出的AI“樣品”，上海AWE2026展出的，就已經是所見即所得的“成品”。

擁擠在方太展臺周圍的人群，正在圍觀機器人在廚房中作業(yè)：高精度機械臂握著鍋柄，熟練地顛勺、翻炒，人形機器人則在灶臺前專注地倒油、熱鍋、盛菜、裝盤，很快菜香四溢。

“這個什么時候能買到？”人群里滿是期待。

那一刻，我猛然意識到，AI正在下凡，走進我們的煙火日常。

當家電進化成“家人”

這些年的家電行業(yè)，都在往自己身上貼“智能”標簽，恨不得所有功能都AI化。與產業(yè)端的大干快上相比，市場反饋則顯得意興闌珊，“降智”乃至“弱智”，倒是消費者口中常有的調侃。

今年的AWE上，家電品牌終于找到了新時代正確的打開方法，智能自嗨的“AI味”少了，服務生活的“人味”多了。

海信的展臺前，管家機器人Savvy正在演示一個場景：當它識別到主人在看世界杯球賽時，就主動把空調開到舒適的25℃，然后走到冰箱前，打開門，取出一瓶冰可樂，穩(wěn)穩(wěn)地遞到主人手邊。它是人形上半身與輪式底盤的復合結構，并不刻意追求“像人”，而是通過看懂環(huán)境、靈活操控和調度家電，更好地“伺候人”。Savvy無法取代任何一件家電，但可以通過指揮和連接，形成一個以人為中心的智能生活半徑。

由此可見，家電行業(yè)正推翻對智能的刻板印象，構建起一套新的應用范式。曾經被視為中心的APP模式，已經加速被拋棄，機器人接棒，則成為共識。人機界面，也從虛擬世界拉回到現實生活，智慧家庭中樞對跨場景、多設備的智能協同與需求預判，將不再依賴屏幕。當機器人成為“家人”，下指令就如同和家庭成員交談般自然。

與海信側重無縫體驗不同，科沃斯更專注機器人的“養(yǎng)成”?？莆炙拱袿penClaw接入了家庭服務管家機器人“八界”，成了本屆AWE唯一的“養(yǎng)蝦人”。人在辦公室，可以在飛書上給“八界”發(fā)消息，讓它幫忙整理家里的桌面、收納鞋子，或者把衣服放進洗衣機。借助其長期記憶的學習能力，可以實現主動收納，不用再次指令，就能“無腦”享受，絕對是家務懶人的夢中情人。

這是一場物種的集體進化。傳統家電不僅長出了手和腳，增強了口和眼，而且還在不斷完成大腦發(fā)育。每一次機器大腦的進化，都會逼著它的軀體重新進行適配。機器人作為家電的終極形態(tài)，終于不再是沉默的工具，而是在加速演化成家庭的成員。本屆展會上，已經有品牌方預言，管家機器人三年內便可以進入家庭，每個家庭都擁有機器人的時代，可能很快就會到來。

根據Global Market Insights的報告，2025年全球家用機器人市場規(guī)模為147億美元，預計2026年將增長至175億美元，到2035年有望達到850億美元，年均復合增長率高達19.2%。雖然科沃斯、小米、石頭科技、三星、iRobot作為前五大品牌，目前合計占據52.7%的市場份額。不過，隨著傳統家電巨頭和科技新貴的入場，座次的改寫，抑或行業(yè)的洗牌，都將成為必然。

告別玩具，成為工具

機器人的高人氣，讓今年的AWE為它單獨新設了獨立展區(qū)。工業(yè)化的實景還原，呈現出與居家場景截然不同的氣質，更像是在證明“科技是第一生產力”。

在石智航的展臺，一個名叫A1的機器人正在重復插拔線束的動作。連續(xù)60分鐘，105次的柔性線束插拔裝配，每次都同時滿足精度與力控的要求。透過旁邊的大屏幕，觀眾可以從機器人的第一視角，看到任務是如何被理解，并拆分成分項步驟，以及最終完成執(zhí)行的。觀眾第一次看到智能是如何進行思考的。

我問展臺上的工程師：“這機器人主要賣給誰？”

“工業(yè)客戶。線束裝配是制造業(yè)里的常見工序，現在人工成本越來越高，重復性勞動招人也難?！彼卮?。

“之前展的都是機器人空翻，今年怎么就直接上崗工作了？”我追問。

他笑著說，“沒辦法，客戶要的是能解決問題的工具，不是會跳舞的玩具。”

這番對話，讓我想起在剛剛結束的全國兩會期間，全國政協委員、新希望集團董事長劉永好也講述了一個機器人上崗的故事。新希望與一家機器人公司合作，共同研發(fā)了一款能完成精細切割的機器人。

按照國家要求，肉制品凈含量不低于100克，正負5克。以前人工操作，怕分量不夠被罰，往往都往多了切，平均切到107克。批量使用機器人后，通過觸感估重，將誤差控制在2%以內，平均降到102克。別小看這5克，放到整個新希望集團，一年下來節(jié)省的可是個巨大的數字。

在生產制造環(huán)節(jié)中，類似的“縫隙”場景不勝枚舉。當人類無限逼近極限，機器人則要負責去超越極限。所以過去這一年，行業(yè)形成共識，與其炫技，不如干活，各家都在抓緊尋找機器人價值實現的落地場景。聯想集團發(fā)布的《企業(yè)CIO行動指南（2026）》，預判了這種趨勢：商業(yè)模式正從大模型Token付費，向智能體結果付費演進，RaaS（機器人即服務）正在成為物理AI從試點走向規(guī)?；闹匾窂?。

盛宴結束，華服褪去，一切都回歸于最質樸的審美標準。一位在場的投資人對我說：“現在我們看機器人項目，主要看三個指標：有沒有明確的落地場景，有沒有客戶買單，什么時候能算過來ROI。至于技術參數，那是基礎，不是加分項?！?/p>

風向的變化，意味著商業(yè)邏輯的轉向。機器人行業(yè)正在集體告別PPT估值時代，資本市場將不再為技術參數買單，而將只為現金流付費。機器人也不再是實驗室里的展品，而是貨真價實的生產資料。唯有如此，AI才能完成從成本中心到利潤中心的跨越，回答“如何賺錢”這一終極命題。

底氣源自底層能力

能賺錢，才有花錢的底氣，走進E7展廳的追覓宇宙，你才能體會這種感覺?！叭塑嚰姨斓匦尽钡娜珗鼍?，無所不包，小到電動牙刷，大到航天飛船，填滿了七千多平方米的展館。產業(yè)跨度如此之大，憑什么樣的底層能力，才能支撐得起？

當我把這個問題拋給工作人員時，她帶我到展廳一側，那里有一排吹風機。我認出其中一款，是追覓主推的折疊吹風機，在央視春晚和近期的社交媒體上頻繁出鏡，雖只有手機般大小，卻能輸出強勁風力。

工作人員告訴我，其中的奧秘藏在內置的高速馬達中。在戴森獨占中國高端吸塵器、吹風機的年代，追覓的創(chuàng)始團隊還在清華的“天空工場”，研發(fā)航天飛行器。到了創(chuàng)業(yè)時，追覓就是將航天的高速動力技術，下放到了消費級電子產品中，攻克了制約國產高端“卡脖子”的高速數字馬達難題。

相比目前市面上最高每分鐘11萬轉，追覓的數字馬達可以達到每分鐘15萬轉，意味著只要40秒，長發(fā)就能速干。這枚“電機心臟”，還廣泛應用在掃地機器人、吸塵器、洗地機、割草機器人、泳池清潔機器人等眾多產品矩陣中，是支撐起400億銷售額的核心部件，也成了追覓宇宙的底氣來源。

XREAL的硬核底氣，則以另一種形式示人。在其最新款眼鏡1S中，搭載了自研的X1空間計算芯片，能在端側僅用3毫秒就實現2D轉3D，在視網膜上投出相當于500英寸巨幕的視覺體驗。XREAL創(chuàng)始人徐馳略顯驕傲地說：“因為有了芯片，所以它能實現原生的3D，這是現在市面上其他眼鏡做不到的?！?/p>

當下，“千鏡大戰(zhàn)”激戰(zhàn)正酣，誰能行至終局，仍未可知。徐馳這番話，無疑是把原本糾纏于參數、功能、體驗之間的較量，瞬間升維到了芯片的高低上，意在一劍封喉。

芯片企業(yè)自然也意識到了這一點，在今年的AWE核心展區(qū)，紫光展銳、奕斯偉等芯片廠商紛紛加大營銷力度，都端出面向AI家電的專用解決方案，爭搶未來蛋糕。36氪敏銳地捕捉到這一變化：“芯片乃創(chuàng)新之母。當更多品類擁有專用芯片，當更多企業(yè)可以自研芯片，科技產業(yè)也將迎來一場底層架構變革驅動引領的技術浪潮?！?/p>

根據IDC預測，到2029年全球AI投資將達1.3萬億美元，其中相當比例將流向包括芯片、存儲、關鍵元器件等AI基礎設施。資金的流向，決定了競爭的主戰(zhàn)場，也將左右最終的戰(zhàn)局。

當競爭的主戰(zhàn)場，從應用層向基礎層遷移時，中國企業(yè)也在尋求新的定位，將自己從應用創(chuàng)新者，轉變成底層定義者。過去，中國企業(yè)更擅長“模式創(chuàng)新”和“應用創(chuàng)新”，即把別人的技術拿來，做出質量更好、價格更低的產品。但現在，越來越多的企業(yè)開始在核心零部件、底層算法、基礎材料上建立壁壘，用在產業(yè)鏈上有更強的話語權，掌握“定義產品”的能力。

這是一場漫長的產業(yè)話語權游戲，當游戲結束時，全球競爭的規(guī)則，也會因此而改變。

包容不完美的開始

走出AWE展館，天已擦黑，三月的上海，夜風中雖有春意，但仍帶寒氣。

回想兩個月前的拉斯維加斯，人們?yōu)锳I而振臂歡呼，因為相信未來即將到來。而此刻的上海，人們同樣為AI而欣喜雀躍，因為未來已來，觸手可及。

僅僅兩個月的光景，各種前沿術語包裹的新潮概念，就已經真切地呈現在我們面前，就像機器人端上桌的，不再是精美印刷的菜單，而是散發(fā)鍋氣，色香俱佳的菜肴。

不過，當我們仔細端詳，細品其中滋味時，就會發(fā)現，一切很美，但又不完美。

首先，機器人的超凡技能仍被特定場景所封印，能力泛化仍是難題。舉例而言，如果讓熟練炒菜的機器人去打掃家務、除草擦窗，就會變得笨手笨腳、手足無措。因為在預設程序中，變換場景，就意味著能力的歸零。可現實是，由多個場景構成的家庭空間，是需要數個專業(yè)機器人，還是只保留一個全能機器人？用戶的答案顯而易見，可產業(yè)要跨越的鴻溝卻深不見底。

這背后藏著的是“莫拉維克悖論”：人類難以完成的計算和下棋，機器人能輕松應對；而人類習以為常的倒水、系鞋帶，對機器人來說，卻變得極為復雜。要實現看似簡單動作的能力泛化，就如同猿猴進化成猿人，雖只有“擬人”與“類人”的差別，卻相隔物種進化的距離。

其次，享受智能還是保護隱私，已然成為AI時代的兩難困境。掃地機器人繪制出家庭戶型圖，冰箱記錄日常的飲食偏好，陪伴機器人全程攝取行為舉止……智能化悄無聲息地在消解私權的邊界，高舉正當的旗號：“只為比你更了解你”?？扇绻B數據流向哪里，誰來監(jiān)管和使用都不知道，你又如何能分清AI究竟是家人，還是“家賊”呢？

據某地消保委的調查，有42.6%的用戶擔心智能設備泄露隱私，而頗具諷刺的是，表示無法離開智能設備的用戶，則是前者兩倍有余。在AWE論壇現場，一位觀眾總結得很精辟：“我歡迎AI幫我干活，但又不希望它太了解我?！?/p>

最后，產業(yè)的百花齊放，固然可喜，不過標準的缺憾，終歸需要補齊。按照中國輕工業(yè)聯合會的統計數據，中國生產了全球55%的機器人產品，2025年服務機器人產量達1858萬套，已經是名副其實的全球最大機器人市場。

不過，規(guī)模的快速增長，并不能掩蓋底層技術路徑的分散。中國家用電器協會副秘書長萬春暉指出，家庭場景的復雜性，讓行業(yè)面臨數據重復采集、技術路徑不統一、標準缺失等共性問題。殊途必將同歸，統一數據治理和技術規(guī)范，形成約束性的“交通規(guī)則”，才是產業(yè)健康發(fā)展的必由之路。

固然有不完美，不過在我看來，這并不是AI的“bug”，而是AI落地的“feature”。因為當一個技術不再停留在PPT里，而是走進廚房、臥室、工廠，它就必然要面對人性的復雜，邊界的模糊和規(guī)則的缺失。

曾有人說，當一個技術真正開始改變世界的時候，它往往不是以神話的姿態(tài)降臨，而是以問題的方式登場。這一次，AI也沒能例外。就像廚房里炒菜的機器人，它的動作還不夠嫻熟，口味也不見得適宜，甚至它的存在，都顯得有些突兀。但不可否認的是，它已經走進日常。

而走進日常，恰恰是技術從神話走向人間的關鍵一步。AI下凡，才剛開始。

No.6811 原創(chuàng)首發(fā)文章｜作者 屠波

作者簡介：品牌戰(zhàn)略與市場營銷高管，商業(yè)傳記作家，致力破解AI時代企業(yè)的轉型、變革與增長之惑。

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