春風(fēng)拂面，櫻花爛漫

3月22日早上7點(diǎn)

2026無錫馬拉松激情開跑

三萬余名跑者匯聚于“櫻花粉賽道”

以腳步赴春光，以熱愛赴盛會

從3月21日客流破百萬的“城市熱度”

到錫馬當(dāng)日的“賽事溫度”

無錫地鐵以細(xì)致、專業(yè)、暖心的服務(wù)

全程守護(hù)每一位跑者的出行與歸來

錫鐵暢行，精準(zhǔn)匹配賽事

“我們比平時提前一個多小時開站，就是為了讓跑者和工作人員能夠準(zhǔn)時到達(dá)賽場。”西園弄站值班站長楊青介紹。

當(dāng)天清晨5點(diǎn)半，相關(guān)車站工作人員已全部到崗，閘機(jī)、導(dǎo)向牌、愛心物資一一就緒，為即將到來的客流高峰做好充分準(zhǔn)備。

為確保賽事當(dāng)天地鐵運(yùn)營順暢，無錫地鐵提前部署，針對西園弄站、博覽中心站、體育中心站、江南大學(xué)站等重點(diǎn)站點(diǎn)制定“一站一方案”保障措施。各站提前開展應(yīng)急演練，完善導(dǎo)向標(biāo)識，配齊便民物資，確保賽事當(dāng)天服務(wù)無縫銜接。

臻美暢心，全程溫情護(hù)航

早上6點(diǎn)，西園弄站迎來首波出站高峰。車站迅速調(diào)整閘機(jī)模式，開辟快速出站通道，工作人員手持引導(dǎo)牌，在出入口、站廳、站臺形成多道服務(wù)線，確保跑者快速有序出站、順利抵達(dá)起跑點(diǎn)。

“您好，往前走就是等候區(qū)。”“全程終點(diǎn)在博覽中心，您等候親友完賽的話可以乘坐1號線至市民中心站換乘4號線。在江南大學(xué)站，志愿者們耐心解答、精準(zhǔn)指引。此外，博覽中心站和江南大學(xué)站還為完賽選手準(zhǔn)備了“恭喜完賽”出行提示卡，提供返程路線建議，幫助選手快速離場。

賽事當(dāng)天，無錫地鐵在客流密集區(qū)域?qū)嵤┓旨壙土鞴芸兀皶r疏導(dǎo)、高效響應(yīng)，營造安全有序的出行環(huán)境。

奔跑不負(fù)熱愛，賽后更有溫情

“從進(jìn)站到出站，一路都有人指引，完全不用擔(dān)心迷路。”

“姜茶和筋膜槍真的太贊了，明年還要來無錫跑！”跑者們紛紛為無錫地鐵的細(xì)致服務(wù)點(diǎn)贊。

在西園弄站、江南大學(xué)站、博覽中心站均設(shè)立“愛心服務(wù)臺”，提供飲用水、姜茶、雨具、便民藥箱、輪椅等貼心物資。一杯熱姜茶、一句暖心問候，讓不少跑者感動不已。

為幫助選手緩解運(yùn)動疲勞，無錫地鐵特意在江南大學(xué)站和博覽中心站設(shè)置賽事專屬服務(wù)區(qū)，配備專業(yè)拉伸志愿者和筋膜槍等設(shè)備，為跑者提供賽后恢復(fù)服務(wù)。

連夜奮戰(zhàn)

繪就“錫馬”靚麗賽道

為保障2026無錫馬拉松賽事順利舉行，針對途經(jīng)地鐵5號線體育中心站等比賽重點(diǎn)路段，無錫地鐵建設(shè)團(tuán)隊(duì)第一時間響應(yīng)組委會請求，運(yùn)用無人機(jī)巡查實(shí)現(xiàn)“無死角”全覆蓋，對道路周邊圍擋、工地進(jìn)行全方位體檢。

地鐵5號線體育中心站

聚焦“顏值”與“安全”雙標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)巡查圍擋標(biāo)語清潔度、裸土綠網(wǎng)全覆蓋情況，關(guān)閉途經(jīng)路段圍擋噴淋系統(tǒng)，累計(jì)巡查清洗施工圍擋2650米，完成綠化美化778平方米，修復(fù)路面病害9處，沖洗便道1.2萬平方米，全面覆蓋裸土1.1萬平方米。

重點(diǎn)途經(jīng)路段圍擋道路

以戰(zhàn)促行，速度顯擔(dān)當(dāng)。3月21日晚9時許，隨著交警完成太湖大道（蠡溪路口至隱秀路口段）現(xiàn)場封控，20余名地鐵新線建設(shè)者身著反光背心、頭戴安全帽，化身夜色中最耀眼的守護(hù)者。經(jīng)過快速調(diào)整，團(tuán)隊(duì)順利完成500余米交通護(hù)欄的移動與加固，以硬核舉措筑牢安全防線，用汗水與效率為即將登場的“錫馬”賽道保駕護(hù)航。

助力錫馬暢行

保障出行無憂

無錫地鐵下屬慧行客運(yùn)公司主動擔(dān)當(dāng)、精心部署，統(tǒng)籌投入巡游出租車運(yùn)力保障。慧行公司提前制定保障方案，30輛巡游出租車在關(guān)鍵客流點(diǎn)位定點(diǎn)值守，200輛巡游出租車做好外圍動態(tài)響應(yīng)，全力保障出行暢通。同時，公司還專門組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，提供引導(dǎo)咨詢、便民幫扶等貼心服務(wù)，以熱情細(xì)致的態(tài)度傳遞城市溫度，成為賽道旁一道亮眼的紅色風(fēng)景線。

一路暢行，一路暖心

無錫地鐵以專業(yè)與溫度

陪伴每一位跑者奔赴熱愛

也讓“錫馬”這張城市名片

因軌道交通的匠心守護(hù)而愈發(fā)閃亮

信息來源：無錫地鐵集團(tuán)有限公司

作 者：張曉瑜、楊清、單乙淇鈞