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貓頭鷹車志(ID:owlauto)訊,據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,中山市民陳先生輕信網(wǎng)紅車商代辦購(gòu)車的承諾,全額支付購(gòu)車款項(xiàng)后遲遲無法按約定提車,主動(dòng)對(duì)接4S店核賬后才得知,門店僅收到1萬元購(gòu)車款,剩余大額車款不知所蹤,車主陷入提車無門、維權(quán)艱難的局面。
報(bào)道稱,陳先生看中一款豐田賽那車型,被網(wǎng)紅車商打出的“專屬內(nèi)部?jī)r(jià)、全程代辦省心”宣傳吸引,執(zhí)意繞過4S店正規(guī)購(gòu)車渠道,與這名擁有數(shù)萬粉絲的網(wǎng)紅車商達(dá)成購(gòu)車約定。
雙方簽訂簡(jiǎn)易購(gòu)車協(xié)議,明確2月14日為車輛交付日期,陳先生按對(duì)方要求一次性轉(zhuǎn)賬32.4萬元全額購(gòu)車款,全程未與涉事4S店建立直接的付款、對(duì)賬銜接,也未要求網(wǎng)紅提供正規(guī)收款憑證。交車期限屆滿后,網(wǎng)紅車商開始反復(fù)推諉,先后以發(fā)票未開具、廠家資料未同步、4S店放假休整等借口拖延,始終拒絕陪同陳先生到店核對(duì)款項(xiàng)、辦理提車手續(xù)。
據(jù)貓頭鷹車志了解,涉事網(wǎng)紅車商并無正規(guī)汽車經(jīng)紀(jì)服務(wù)資質(zhì),也未與涉事4S店簽訂任何官方合作協(xié)議,屬于個(gè)人私自攬單代辦購(gòu)車業(yè)務(wù)。該網(wǎng)紅截留陳先生全額購(gòu)車款后,僅向4S店支付1萬元定金鎖定車輛資源,剩余錢款并未轉(zhuǎn)入門店對(duì)公賬戶,導(dǎo)致4S店無法觸發(fā)正常交車流程。
目前,陳先生已向中山當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,同步向市場(chǎng)監(jiān)管部門提交投訴申請(qǐng),整理好轉(zhuǎn)賬記錄、聊天截圖、簡(jiǎn)易購(gòu)車協(xié)議等全套證據(jù)推進(jìn)維權(quán);涉事4S店也公開作出回應(yīng),稱僅認(rèn)可對(duì)公賬戶收款流程,對(duì)網(wǎng)紅私自代辦、截留車款的行為毫不知情,無權(quán)為車主違規(guī)放行車輛。
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