湖南
近日，“華潤萬家陜西”官方發布致顧客的一封信，正式宣布華潤萬家西安興慶路店將關閉線上、線下全部業務，這意味著這家已陪伴西安市民15年的老牌超市即將退出市場。
據悉，華潤萬家西安興慶路店于2011年正式開業，自運營以來始終秉承“引領消費升級，共創美好生活”的使命，為周邊居民提供優質商品與貼心服務，成為興慶路周邊居民日常購物、便民消費的重要場所，承載了不少市民的生活記憶。
其關聯主體為華潤萬家商業科技（陜西）有限公司西安興慶南路分公司，注冊地址位于西安市碑林區興慶南路9號學府首座負一層，經營范圍涵蓋食品銷售、日用百貨、家用電器等多種品類，可滿足居民多元化消費需求。
關于關店原因，官方明確表示系門店合作到期所致，同時對此次關店給消費者帶來的不便深表歉意，并感謝廣大顧客長期以來的支持與關愛，承諾未來將繼續優化服務，期待以更嶄新的面貌與市民再會。
結合行業背景來看，此次興慶路店關店并非個例。近年來，傳統零售業面臨運營成本高企、電商沖擊、消費習慣轉變等多重挑戰，華潤萬家也在加速門店結構優化，兩年內累計關店超900家，2025年以來的關店動作更聚焦傳統大賣場業態，通過收縮低效門店、集中資源轉向高端精品超市與社區店等更具韌性的業態，實現轉型升級。
僅在西安地區，2025年以來就已有朱雀大街店、北關正街店、blt西安萬象天地店等多家華潤萬家門店因合同到期或戰略調整關閉，此次興慶路店的閉店，也是企業優化區域門店布局的一部分。
目前，華潤萬家的業態調改已形成“淘汰低效、強化優質、多元布局”的清晰格局，各核心業態調改有序推進、成效顯著：
在傳統大賣場業態上，持續收縮低效門店，逐步退出部分區域市場，對保留的大賣場進行商品與場景煥新，精簡老舊SKU、提升生鮮占比，新增便民服務，擺脫“大而全”的低效困境.
在高端精品超市業態上，以Olé為核心加速擴張，計劃新增多家門店并迭代至第七代門店，強化全球直采能力，引入高品質國貨與進口商品，打造鮮食工坊、咖啡吧等互動體驗區，會員數量已接近1500萬，成為核心利潤引擎.
在社區店業態上，重點深耕人口密集區域，布局500-1000㎡的生鮮強化型社區店，主打高頻剛需品類，新增快遞代收、家政預約等便民服務，同時提升自有品牌占比，通過產地直采壓縮成本，讓優質商品更具性價比.
在即時便利業態上，鞏固便利店業務的行業優勢，以24小時運營模式滿足消費者即時購物需求，完善全渠道融合，依托“萬家APP”實現線上下單、門店自提或配送到家的便捷服務。
此外，華潤萬家還在全域推進商品煥新、供應鏈升級與場景創新，淘汰老舊SKU、擴大國貨與健康品類占比，構建“萬家煥鄉基地”推進產地直采，打造“購物+餐飲”的融合場景，同時發力自有品牌矩陣，旗下6條自有品牌線覆蓋不同消費層級，2025年以來自有品牌銷售額同比增長超40%，成為轉型增長的重要支撐。
目前，官方暫未明確門店具體閉店時間及消費者會員卡、購物卡的后續使用細則。參考此前華潤萬家西安北關正街店閉店安排，消費者所持相關卡片大概率可在華潤萬家旗下其他門店繼續使用，售后相關事宜也可能會指定就近門店承接，具體細節可關注“華潤萬家陜西”官方后續公告，或撥打服務熱線4006-118-866咨詢。
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