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3月24日，蘭州市公布市本級(jí)及各縣區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治投訴舉報(bào)渠道。

此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)聚焦蘭州市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的六大類(lèi)突出問(wèn)題，具體包括：物業(yè)入駐環(huán)節(jié)的合規(guī)性問(wèn)題、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及履約情況、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理使用、小區(qū)公共收益的管理使用、物業(yè)服務(wù)區(qū)域的安全管理以及住宅老舊電梯的更新維護(hù)等。線索征集工作將持續(xù)至12月31日。

為保障舉報(bào)工作的嚴(yán)肅性和有效性，投訴舉報(bào)需遵守相關(guān)要求。舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁誣告、誹謗、陷害他人。線索應(yīng)盡量具體詳細(xì)，明確問(wèn)題發(fā)生的具體地點(diǎn)、涉事主體及違規(guī)事實(shí)等關(guān)鍵信息，并盡可能提供相關(guān)佐證資料和有效的聯(lián)系方式，以便相關(guān)部門(mén)核查與反饋。對(duì)收到的所有問(wèn)題線索，工作專(zhuān)班將進(jìn)行匯總整理、核查督辦；對(duì)查實(shí)的違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并對(duì)舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密。

為確保群眾反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效處理，蘭州市構(gòu)建了多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的便捷舉報(bào)體系。市民可根據(jù)自身所在區(qū)域和具體問(wèn)題類(lèi)型，選擇相應(yīng)的電話或郵箱進(jìn)行反映。

蘭州市本級(jí)及各縣區(qū)工作專(zhuān)班投訴舉報(bào)渠道如下：

蘭州市工作專(zhuān)班：電話0931-4607052，郵箱lzszjjwyzx@163.com

城關(guān)區(qū)工作專(zhuān)班：電話0931-8502369，郵箱cgzj2025@163.com

七里河區(qū)工作專(zhuān)班：電話0931-2340948，郵箱qlhwyfwzx@163.com

西固區(qū)工作專(zhuān)班：電話0931-7222521，郵箱xgqwyfwzx@163.com

安寧區(qū)工作專(zhuān)班：電話0931-7666323，郵箱anqgrb@163.com

高新區(qū)工作專(zhuān)班：電話0931-8526036，郵箱329536447@qq.com

紅古區(qū)工作專(zhuān)班：電話0931-6211400，郵箱2727853235@qq.com

永登縣工作專(zhuān)班：電話0931-6688396，郵箱ydxzjjwgb@163.com

榆中縣工作專(zhuān)班：電話0931-5501899，郵箱yzxwyfwzx@163.com

皋蘭縣工作專(zhuān)班：電話0931-5728244，郵箱3813259592@qq.com

此外，涉及價(jià)格違法、治安管理、城市管理、消防安全、市場(chǎng)監(jiān)管等具體問(wèn)題的，市民也可直接撥打相關(guān)職能部門(mén)的專(zhuān)線電話進(jìn)行反映。

編輯 | 岳青、楊晶宇

責(zé)編 | 丁守敏

主編 | 狄春華、肖波