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鎖單速度超舊款,復(fù)盤(pán)新小米SU7上市營(yíng)銷(xiāo)為何“新比老強(qiáng)”

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現(xiàn)在新能源車(chē)改款,似乎總逃不過(guò)三大“魔咒”:要么叫好不叫座,要么發(fā)布會(huì)一過(guò)便歸于沉寂,要么被老車(chē)主痛斥“背刺”。

這樣的案例比比皆是,結(jié)果往往是,一旦熱度沒(méi)續(xù)上,銷(xiāo)量就迅速淪為“路人”。

原因也不復(fù)雜:燃油車(chē)時(shí)代,一款車(chē)型的完整換代周期通常為5到8年,年度改款多為細(xì)節(jié)優(yōu)化,車(chē)主幾乎不會(huì)遭遇剛提車(chē)就過(guò)時(shí)的尷尬。

但現(xiàn)在新能源時(shí)代基本是“一年一換代”的節(jié)奏,產(chǎn)品迭代速度越來(lái)越快,隨之而來(lái)的,便是改款相關(guān)的行業(yè)亂象與用戶(hù)信任危機(jī)。

但這次新一代小米SU7參數(shù)圖片)上市,算是把這個(gè)“魔咒”給徹底打破了。雷軍公布的數(shù)據(jù)是:上市3天鎖單破3萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售表現(xiàn)甚至好于初代SU7;剛剛過(guò)去的周末,試駕人數(shù)已超過(guò)5萬(wàn),熱度和轉(zhuǎn)化率都相當(dāng)可觀(guān)。


交付動(dòng)作也比預(yù)想中更快,發(fā)布會(huì)剛結(jié)束4天,全國(guó)首批用戶(hù)便已提車(chē),基本實(shí)現(xiàn)“發(fā)布即交付”;更難得的是,全網(wǎng)幾乎沒(méi)有老車(chē)主“罵街”的聲音,反而有不少初代車(chē)主主動(dòng)站出來(lái)幫忙吆喝。

初代SU7上市時(shí),小米的營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)堪稱(chēng)教科書(shū)級(jí)別。復(fù)盤(pán)小米這次的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,其實(shí)全程同樣精彩。很多人只看到雷軍在發(fā)布會(huì)上講了兩個(gè)小時(shí),但實(shí)際上小米這一輪的傳播早在發(fā)布會(huì)之前就已經(jīng)鋪開(kāi)。

那么,它是如何做到的?今天就來(lái)聊聊,小米這次究竟做對(duì)了什么。

01

時(shí)隔22個(gè)月改款,提前3個(gè)月亮底牌

首先這次SU7改款,距離初代上市已經(jīng)22個(gè)月,這個(gè)節(jié)奏放在當(dāng)前新能源市場(chǎng)算是比較慢的。

更反常的是,小米提前整整3個(gè)月就公布了改款信息,甚至在2月中旬就停售初代SU7,主動(dòng)打破信息差,不像一些車(chē)企突然宣布改款,讓一些剛提車(chē)的用戶(hù)感覺(jué)被“背刺”。

在這期間,小米汽車(chē)還充分照顧到了老用戶(hù)的權(quán)益。早在去年12月,小米汽車(chē)App就上線(xiàn)了“現(xiàn)車(chē)選購(gòu)”通道,優(yōu)先為已鎖單但未交付的用戶(hù)開(kāi)放改配權(quán)限,隨后再向所有用戶(hù)全面開(kāi)放。


其實(shí)在改款消息剛放出時(shí),不少尚未提車(chē)的初代車(chē)主還一度認(rèn)為自己遭遇到了“背刺”,但上述政策落地后,相關(guān)的爭(zhēng)議聲音便基本消失了。

2026年開(kāi)年第一周,小米正式宣布新一代SU7開(kāi)啟預(yù)訂,同時(shí)明確了4月正式上市,等于為用戶(hù)留出了整整三個(gè)多月的比較和體驗(yàn)周期。隨后在春節(jié)前后,新款展車(chē)便陸續(xù)進(jìn)駐核心城市的線(xiàn)下門(mén)店,同時(shí)初代SU7也完成了最后一批量產(chǎn)下線(xiàn),完成了產(chǎn)品迭代的平穩(wěn)交接。


更關(guān)鍵的是,在新車(chē)正式上市前,小米就主動(dòng)對(duì)外攤牌:新車(chē)硬件成本上漲超2萬(wàn)元,定價(jià)也將同步上調(diào)。這種做法跳出了業(yè)內(nèi)新車(chē)改款時(shí)藏著掖著的常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)套路,讓用戶(hù)切實(shí)感受到了品牌的真誠(chéng)。

新款車(chē)型的改款邏輯,也十分務(wù)實(shí):雖說(shuō)變化不算小——升級(jí)了700V、新電機(jī)、標(biāo)配激光雷達(dá)和Thor-U芯片——但核心思路還是“查漏補(bǔ)缺”,更像初代的“完全體”,而不是推翻重來(lái)。

同時(shí),小米在定價(jià)和配置上也留了后手:前期說(shuō)硬件成本漲了2萬(wàn)多,最終指導(dǎo)價(jià)只微漲4000元,看似很劃算,可HUD、電動(dòng)方向盤(pán)、防眩光后視鏡、電動(dòng)吸合門(mén)、迎賓燈、麂皮車(chē)頂這些配置,被打包成了6500元的“舒適科技包”,標(biāo)準(zhǔn)版和Pro版選裝就得加錢(qián)。

除此之外,全系標(biāo)配19英寸輪轂,標(biāo)準(zhǔn)版選擇大輪轂要6000元;顏色方面,除了卡布里藍(lán)、赤霞紅、雅灰三款顏色外,其余顏色都要花7000元;另外,6000元的尾翼,3000元的車(chē)載智能冰箱也不再贈(zèng)送;即便Max版選擇卡布里藍(lán)特別內(nèi)飾套裝,也要單獨(dú)再花3000元。等于之前的免費(fèi)權(quán)益全取消了,新款全選下來(lái)要多花2萬(wàn)多。


這一招真的太聰明了:一方面核心升級(jí)普惠可見(jiàn),穩(wěn)穩(wěn)守住了口碑;另一方面不差錢(qián)的用戶(hù)也愿意為選裝買(mǎi)單,利潤(rùn)也保住了。

02

不把流量都押在發(fā)布會(huì)上

行業(yè)里有個(gè)常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū):總把改款做成一錘子買(mǎi)賣(mài),把錢(qián)和資源全砸進(jìn)一場(chǎng)發(fā)布會(huì),以為上市當(dāng)天搞個(gè)全網(wǎng)最大聲量就贏(yíng)了。

可理想很豐滿(mǎn),現(xiàn)實(shí)卻很骨感。往往是發(fā)布會(huì)熱度爆了,但后續(xù)銷(xiāo)量跟不上。

小米最聰明的地方,就在于從不玩“百米沖刺”,而是把營(yíng)銷(xiāo)變成一場(chǎng)接力賽,從預(yù)熱到交付,每一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都有明確目標(biāo),每一波流量都能精準(zhǔn)接住,絕不搞半點(diǎn)無(wú)效的熱鬧。

這次新一代SU7的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,可以分成四個(gè)階段——

第一階段是預(yù)熱鋪墊期,時(shí)間跨度為今年1月至2月。這一階段小米營(yíng)銷(xiāo)的核心動(dòng)作包括雷軍直播聊新SU7、答網(wǎng)友問(wèn)、展車(chē)進(jìn)店、初代車(chē)型收尾等等,核心目標(biāo)是等待口碑逐步發(fā)酵,同時(shí)根據(jù)訂單表現(xiàn)制定后續(xù)產(chǎn)能排產(chǎn)計(jì)劃。


事實(shí)證明效果很好,距離上市不到48小時(shí),有報(bào)道稱(chēng)新一代SU7累計(jì)意向金用戶(hù)達(dá)到十幾萬(wàn),甚至有門(mén)店做好了限流準(zhǔn)備。

第二階段為聚焦期,即上市前幾日。這期間主要是官宣發(fā)布會(huì)時(shí)間、劇透代言人陣容、發(fā)布新一代SU7購(gòu)前準(zhǔn)備攻略等,一步步把用戶(hù)的注意力引向發(fā)布會(huì),把分散的流量全部聚起來(lái),就等發(fā)布會(huì)集中引爆。

第三階段為引爆期,即發(fā)布會(huì)當(dāng)日。當(dāng)天最主要的就是全平臺(tái)直播、公布價(jià)格和開(kāi)啟鎖單通道。因?yàn)榍捌诔浞咒亯|了漲價(jià)預(yù)期,而最終實(shí)際僅上漲4000元,很容易給大家營(yíng)造出“這波血賺”的認(rèn)知,當(dāng)場(chǎng)就直接轉(zhuǎn)化為不可退的鎖單,34分鐘即完成1.5萬(wàn)臺(tái)鎖單,效果顯著。


最后階段為發(fā)酵期。從發(fā)布會(huì)到開(kāi)啟交付,全國(guó)門(mén)店同步開(kāi)放試駕,一個(gè)周末接待人數(shù)就超過(guò)5萬(wàn),將線(xiàn)上流量實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)在了終端熱度上,隨后首批交付儀式、雷軍直播、蘇炳添站臺(tái)等活動(dòng)迅速跟進(jìn),將流量最大限度轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量。


回顧整個(gè)時(shí)間線(xiàn),可以看到小米全程的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏非常清晰且目標(biāo)明確,一波接一波的流量累積起來(lái),最后變成了實(shí)實(shí)在在的訂單和口碑,形成真正的流量閉環(huán)。

03

不只靠雷軍IP,雙代言進(jìn)一步擴(kuò)圈

初代SU7上市時(shí),雷軍的個(gè)人IP是擴(kuò)圈的關(guān)鍵之一。所以這次新一代SU7能成,很多人認(rèn)為依然是靠他的流量。這話(huà)對(duì),但不全對(duì)。

毫無(wú)疑問(wèn),雷軍的流量依舊是基本盤(pán),但這次能實(shí)現(xiàn)破圈,靠的并非他一人吆喝,而是基于一套完整且精準(zhǔn)的傳播策略。

先說(shuō)說(shuō)雷軍IP,這次他依舊完成了自己應(yīng)該承擔(dān)的角色。


雷軍從來(lái)不是只會(huì)念照著PPT念參數(shù)的吉祥物。從預(yù)熱階段的直播答疑、用戶(hù)溝通,到發(fā)布會(huì)的演講輸出,其表達(dá)能力算得上行業(yè)第一梯隊(duì)的水平,雖然發(fā)布會(huì)上關(guān)于“相對(duì)速度120km/h”的解釋出現(xiàn)了表述錯(cuò)誤,但整體瑕不掩瑜,依然能將米粉基本盤(pán)牢牢守住。

再說(shuō)說(shuō)這次被很多人夸的雙代言,蘇炳添與舒淇的組合選得實(shí)在太妙了。


不像很多車(chē)企請(qǐng)代言人,就是找個(gè)流量明星,拍個(gè)TVC,然后發(fā)布會(huì)再站個(gè)臺(tái)就完事了,用戶(hù)根本記不住,甚至有些代言人跟車(chē)的調(diào)性完全不搭。

而小米這兩個(gè)代言人,不僅人設(shè)與品牌調(diào)性高度契合,雙方合作也不只是單次的曝光站臺(tái),兩人還和雷軍一起參加了發(fā)布會(huì)后的采訪(fǎng),進(jìn)一步放大傳播價(jià)值。

雷軍解釋了選擇兩人做代言人的原因:

蘇炳添作為亞洲飛人,剛好對(duì)應(yīng)SU7“新一代駕駛者之車(chē)”的性能標(biāo)簽,而且他還是初代SU7車(chē)主,姓氏“蘇”與“SU7”的諧音契合;

舒淇選擇,則是因?yàn)樗拿肿x音和“SU7”相近,網(wǎng)友之前就建議小米選其為代言人,這次官方是順應(yīng)網(wǎng)友的期待。而且舒淇自帶高端、精致、松弛的質(zhì)感,也與SU7的產(chǎn)品調(diào)性相契合,還能觸達(dá)更多的女性用戶(hù)。

可見(jiàn),小米每一分營(yíng)銷(xiāo)投入都有清晰的策略,沒(méi)有一分錢(qián)是白花的,沒(méi)有一步動(dòng)作是多余的。

04

駕仕結(jié)語(yǔ)

說(shuō)到底,新能源車(chē)的改款魔咒,本質(zhì)是行業(yè)內(nèi)卷下畸形快迭代的必然產(chǎn)物。

小米能破局,核心在于兩點(diǎn):一是初代SU7上市22個(gè)月后才推出改款,給了產(chǎn)品更加完整的市場(chǎng)生命周期;二是其成熟的營(yíng)銷(xiāo)體系,對(duì)傳統(tǒng)車(chē)圈的粗放式營(yíng)銷(xiāo)形成了降維打擊。

并且,這套路線(xiàn)難以被全行業(yè)復(fù)制,畢竟初代SU7迭代周期長(zhǎng),核心底氣在于現(xiàn)象級(jí)的銷(xiāo)量規(guī)模,累計(jì)交付38.1萬(wàn)臺(tái),根本不愁賣(mài),不用靠頻繁改款來(lái)刺激銷(xiāo)量。


即便如此,新一代SU7熱賣(mài)背后的營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)邏輯,對(duì)行業(yè)而言仍具有借鑒意義:

在當(dāng)下這個(gè)流量高度分散、用戶(hù)注意力極度稀缺的大環(huán)境下,未來(lái)只有更精細(xì)、更全周期的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng),才能拉長(zhǎng)用戶(hù)注意力、提升轉(zhuǎn)化成功率。

現(xiàn)在,早就不是傳統(tǒng)燃油車(chē)時(shí)代依靠集中曝光就能奏效的時(shí)代了。



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