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作者 | 陳振
來(lái)源 | 財(cái)經(jīng)八卦(ID:caijingbagua)
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引言:復(fù)工時(shí)間一拖再拖,等車主到店才發(fā)現(xiàn)早已人去樓空。誰(shuí)也沒(méi)想到曾在深圳深耕16年,銷量第一的豪車經(jīng)銷商巨頭竟然會(huì)“跑路”。
在許多中產(chǎn)消費(fèi)觀念里,他們買東西的時(shí)候,都會(huì)下意識(shí)的選擇大牌,畢竟大牌的服務(wù)更加到位,也更有保障。
然而誰(shuí)也沒(méi)有想到的是,大牌也有靠不住的一天,當(dāng)你選擇信任大牌的時(shí)候,大牌卻反過(guò)來(lái)給你上了一課——有時(shí)候信任也要付出代價(jià)。
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比如部分在大型傳統(tǒng)豪車經(jīng)銷門(mén)店購(gòu)車的車主,就對(duì)這種“反噬”深有體會(huì)。隨著這幾年傳統(tǒng)豪車勢(shì)微,不少深耕豪車市場(chǎng)多年的經(jīng)銷商門(mén)店紛紛倒閉。
部分經(jīng)銷商在倒閉之前還算良心,會(huì)有序平穩(wěn)結(jié)業(yè),妥善對(duì)接轉(zhuǎn)移好各項(xiàng)服務(wù),把該門(mén)店服務(wù)轉(zhuǎn)移到集團(tuán)旗下的其他門(mén)店上,以此來(lái)保證車主的權(quán)益。
不過(guò)也有不少經(jīng)銷商,在債務(wù)壓力下,選擇悄無(wú)聲息地倒閉,等到車主再次來(lái)店的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)早已人去樓空,自己在該門(mén)店所辦理的權(quán)益瞬間沒(méi)了著落。
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更有一些門(mén)店,在已經(jīng)早有閉店預(yù)兆的時(shí)候,閉店前仍然選擇“圈錢(qián)”,收割一波信任他們的車主。而這讓人揪心的一幕如今就正發(fā)生在部分深圳寶馬車主身上。
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復(fù)工一拖再拖
最后“坑慘”30萬(wàn)寶馬車主
從三月開(kāi)始,在深圳本地的寶馬車主交流群,以及各大社交媒體上,陸續(xù)開(kāi)始出現(xiàn)一些寶馬車主報(bào)料,位于深圳的寶源行寶馬4S店好像跑路了。
不少在該店辦理了相關(guān)服務(wù)的車主表示,這家4S店從春節(jié)開(kāi)始就沒(méi)有再營(yíng)業(yè)。
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許多車主在此購(gòu)買的相關(guān)保養(yǎng)套餐得不到兌現(xiàn),更有車主在去年就在該店交納了相關(guān)的購(gòu)車定金,如今門(mén)店一直未開(kāi),車也提不了。
早在春節(jié)前的時(shí)候,一些想要進(jìn)行車輛保養(yǎng)的車主,就曾經(jīng)詢問(wèn)過(guò)該店的工作人員,年后何時(shí)復(fù)工?對(duì)方的回答是在年初八就開(kāi)始上班。
結(jié)果到了年初八的時(shí)候,不少車主卻發(fā)現(xiàn)門(mén)店并未開(kāi)門(mén),后來(lái)工作人員又說(shuō)要到3月4號(hào)才復(fù)工。
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當(dāng)時(shí)誰(shuí)也沒(méi)有往門(mén)店可能會(huì)跑路這方面想。畢竟寶源行的背景可不簡(jiǎn)單,從天眼查來(lái)看,其是知名經(jīng)銷巨頭貴州通源集團(tuán)的子公司旗下的門(mén)店。
而從其公司自己發(fā)的推文來(lái)看,母公司通源曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)各大汽車經(jīng)銷集團(tuán)中排名13。
得益于母公司強(qiáng)大的實(shí)力,深圳寶源行也在深圳深耕了16年,BMW的銷售量更是位居深圳第一,在這16年的深耕中,其也先后積累了30萬(wàn)寶馬車主客戶,是妥妥的大牌老店。
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然而正是這樣的一家大牌老店,卻說(shuō)塌就塌。在3月5號(hào)記者接到網(wǎng)友爆料到當(dāng)?shù)刈咴L的時(shí)候發(fā)現(xiàn),門(mén)店仍然是沒(méi)有營(yíng)業(yè)的狀態(tài)。
店內(nèi)只停著幾輛展車,大門(mén)口則貼著一張因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整,又推遲到3月16號(hào)才能營(yíng)業(yè)的通知。
3月13號(hào)的時(shí)候,記者致電寶馬客戶熱線,對(duì)方也表示,目前客服中心所收到的信息和門(mén)店大門(mén)所張貼的信息一致:因?yàn)?strong>業(yè)務(wù)原因要到3月16號(hào)才能恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
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正在不少需要進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)的車主,期待門(mén)店可以早點(diǎn)復(fù)工的時(shí)候,寶源行門(mén)店卻在車主的期待中暴雷了!
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門(mén)店被查封,母公司債務(wù)纏身
傳統(tǒng)豪車經(jīng)銷商還靠得住嗎?
在3月16號(hào)上午的時(shí)候,不少寶源行的車主并沒(méi)有如約等來(lái)門(mén)店復(fù)工消息,反而是收到了BMW中國(guó)發(fā)來(lái)的,通源集團(tuán)被終止品牌授權(quán)的消息。
還有記者在當(dāng)天重新走訪門(mén)店的時(shí)候發(fā)現(xiàn),門(mén)店依舊處于一個(gè)沒(méi)有營(yíng)業(yè)狀態(tài),而且店內(nèi)的相關(guān)財(cái)產(chǎn)也已經(jīng)被悉數(shù)查封。
復(fù)工再次失約,財(cái)產(chǎn)還被查封,這一切坍塌背后藏著什么內(nèi)情?
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其實(shí)從如今的各種情況來(lái)看,寶源行的“暴雷”并不是一個(gè)突然的意外,相反其早有“跑路”的預(yù)兆。
根據(jù)知情人士的透露,該門(mén)店早在去年年中的時(shí)候,就已經(jīng)出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)困難的情況,在去年其內(nèi)部就出現(xiàn)了相關(guān)的欠薪糾紛,在春節(jié)前還出現(xiàn)了工人到門(mén)口要工資的情況。
就是在這種危機(jī)早已有預(yù)兆的情況下,門(mén)店依然向不少車主推銷相關(guān)的套餐。
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根據(jù)一些車主在網(wǎng)上的爆料來(lái)看,不少車主在該門(mén)店所購(gòu)買的保養(yǎng)、延保等套餐全被“套牢”,還有車主在該門(mén)店購(gòu)買了終身保養(yǎng)套餐。
在一份車主權(quán)益不完全統(tǒng)計(jì)表中,還有車主在去年8月支付了1萬(wàn)的訂車款。
而深圳寶源行的欠薪情況在去年年中就開(kāi)始出現(xiàn),也就是說(shuō)該門(mén)店在明知經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)的情況下,其并沒(méi)有選擇告知車主相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
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而是讓車主繼續(xù)下單,如此行為和閉店前還要“收割”一波似乎并沒(méi)有什么區(qū)別。
在寶源行閉店的前夕,其母公司通源集團(tuán)也出現(xiàn)了債務(wù)危機(jī)。從今年1月份開(kāi)始,通源集團(tuán)就因?yàn)閭鶆?wù)問(wèn)題,被4家法院立案,總計(jì)執(zhí)行金額達(dá)到了1613.82萬(wàn)元。
很明顯門(mén)店人去樓空背后,本質(zhì)上還是受到了母公司如今的債務(wù)危機(jī)的影響,再疊加自身早在去年就開(kāi)始出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī),兩者疊加,成為了壓垮深圳寶源行的最后一根稻草。
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在門(mén)店被查封,母公司又債務(wù)纏身的情況下,該店寶馬車主的權(quán)益怎么辦?
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超8000家4S店退網(wǎng)
新勢(shì)力車企也在閉店
從BMW中國(guó)所發(fā)的短信來(lái)看,對(duì)深圳寶源行的相關(guān)授權(quán)將從2026年3月31日終止。而在該門(mén)店所沒(méi)用完或者沒(méi)有兌換的原廠服務(wù),可以到其他授權(quán)店繼續(xù)使用。
車主購(gòu)買的門(mén)店自己的服務(wù),門(mén)店母公司則會(huì)提供相應(yīng)的解決方案。另外一邊寶馬也表示針對(duì)客戶權(quán)益受損的問(wèn)題,已經(jīng)建立了相關(guān)保障機(jī)制。
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深圳寶源行的“跑路”,母公司債務(wù)纏身,也再次為我們揭露了一個(gè)非常殘酷的行業(yè)現(xiàn)實(shí)——部分傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商正在“生死線”上掙扎。
以傳統(tǒng)豪車經(jīng)銷商為例,根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在過(guò)去一年的時(shí)間里,寶馬在國(guó)內(nèi)閉店和撤銷的相關(guān)店數(shù)就達(dá)到了50家以上,幾乎涉及國(guó)內(nèi)每一個(gè)省份。
而同為BBA陣營(yíng)的奧迪、奔馳的部分經(jīng)銷商也不好過(guò)。其中奔馳更是在2025年啟動(dòng)了相關(guān)優(yōu)化計(jì)劃,未來(lái)將會(huì)關(guān)閉100家低效門(mén)店,奧迪在去年也出現(xiàn)了多家4S店關(guān)閉的情況。
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在2025年的上半年,全國(guó)的4S店數(shù)量,就從之前的3.2萬(wàn)家,變成了如今的3.14萬(wàn)家,減少了650家左右,全年預(yù)計(jì)會(huì)減少1500家左右。
這個(gè)減少幅度還是已經(jīng)過(guò)激烈震蕩之后的。從2020年到2023年這幾年之間,國(guó)內(nèi)就有超過(guò)8000家4S店退網(wǎng)。
在車圈競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,一些車企把競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)嫁到了經(jīng)銷商身上。
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而面對(duì)電車的沖擊,經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)油車的經(jīng)銷商在生意一天不如一天的情況下,被巨大生存壓力壓垮,就是遲早的問(wèn)題。
如今不僅僅是傳統(tǒng)車企在大量閉店,一些新勢(shì)力車企的銷售渠道也在收縮。比如蔚來(lái)在2025年就已經(jīng)整合其三個(gè)品牌的渠道,并且關(guān)閉了一些商超門(mén)店。
特斯拉也在減少其在一線城市的體驗(yàn)店。小鵬更是在2023年就推行相關(guān)計(jì)劃,旨在關(guān)閉那些低效、經(jīng)營(yíng)成果不大的直營(yíng)門(mén)店。
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種種跡象都表明,行業(yè)之前那種熱衷于“跑馬圈地”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
越來(lái)越多的車企都在精算經(jīng)濟(jì)賬,在高昂的租金換不來(lái)等價(jià)的銷量的時(shí)候,閉店就成了一種及時(shí)止損式的明智選擇。
在傳統(tǒng)車企和部分新勢(shì)力都選擇在閉店這條路上越走越遠(yuǎn)的背后,一場(chǎng)事關(guān)整個(gè)汽車渠道的變革也正在悄然發(fā)生。
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在車市大增長(zhǎng)時(shí)代逐漸過(guò)去的時(shí)候,各大車企都在尋找自己的渠道破局之道。比如不少品牌都開(kāi)始從原來(lái)的直營(yíng)為主,改為經(jīng)銷和直營(yíng)混合的模式。
蔚來(lái)更是推出了“合作店”模式,合作方掌握交付和售后環(huán)節(jié),品牌方則掌握定價(jià)權(quán)。
這種合作模式既可以加快市場(chǎng)覆蓋速度,也可以降低資產(chǎn)投入,還能保持品牌調(diào)性,可謂是一大創(chuàng)新。
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深圳寶源行“跑路”不僅僅是傳統(tǒng)豪車如今在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)所受境遇的縮影,更是傳統(tǒng)汽車渠道當(dāng)今所受嚴(yán)重挑戰(zhàn)的重要折射。
在車圈競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,已經(jīng)進(jìn)入淘汰賽的情況下,渠道的改變也成為了車企降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要手段。
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不過(guò)無(wú)論車圈如何競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)的渠道經(jīng)營(yíng)必然是要走向質(zhì)量化的。
哪一個(gè)汽車經(jīng)銷門(mén)店,可以做到更加便捷更加通用,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化而迅速做出改變,不再和單一品牌綁定。那么其就很有可能拿到進(jìn)入下一場(chǎng)決賽的入場(chǎng)券。
對(duì)此,您怎么看?歡迎評(píng)論區(qū)留言討論,發(fā)表您的意見(jiàn)或者看法,謝謝。
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