廣東
為深入糾治困難群眾救助工作中的突出問題，守護好困難群眾的切身利益，織密扎牢民生保障安全網，近日，湘橋區民政局面向社會各界公開征集困難群眾救助不到位相關問題線索，廣泛接受群眾監督，全力推動社會救助工作走深走實、落地見效。
此次線索征集工作將持續至2026年12月31日，聚焦困難群眾救助全流程關鍵環節，明確三大類重點征集范圍，精準靶向整治救助工作中的各類頑瘴痼疾。其中，針對未按規定納入救助范圍的問題，重點征集符合條件的群眾因受理、審核、確認流程不規范未被納入救助范圍，以及辦理過程中存在推諉扯皮、吃拿卡要、優親厚友等違規違紀行為的線索；針對救助金發放環節問題，重點征集救助金未按時足額發放、資金被擠占挪用截留等侵害群眾利益的線索；同時，其他各類困難群眾救助不到位的問題線索也均在征集范圍內。
為確保線索征集工作規范有序開展，湘橋區民政局同時明確不予受理的情形，對于反映內容不屬于民政部門社會救助服務職能范圍、無明確反映對象和訴求，以及其他不符合受理范圍的線索，將不予受理。此外，公告還對監督反映相關事項作出詳細說明，要求舉報反映人提供具體、翔實的問題線索，包含事件發生的時間、地點、涉及人員、具體事項等關鍵信息，倡導廣大群眾進行實名舉報并留下有效聯系方式，以便后續核查處置工作高效推進。
湘橋區民政局強調，反映人必須嚴格遵守國家法律法規，秉持客觀真實的原則反映問題，堅決杜絕捏造事實、誣告陷害等違法行為，一旦發現此類行為，將依法依規嚴肅追究相關人員責任。同時，該局將對所有舉報線索嚴格保密，對收集到的線索認真組織核查，一經核查屬實，將依規依紀依法嚴肅處理相關責任人，切實維護社會救助政策的嚴肅性和公正性。
廣大市民可通過來信、來訪及電話三種方式反映問題線索，來信來訪地址為潮州市湘橋區新洋路金城綜合樓二樓湘橋區民政局，舉報電話為0768-2228962，舉報受理時間為法定工作日8∶30—12∶00、14∶30—17∶30。（潮州日報全媒體記者 陳瑩）
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