惠民生護生態筑安防　中國電信AI賦能八步區基層“智“理

清晨的賀州市八步區鄉野間，村頭AI云廣播的反詐口訣準時響起，浸潤人心；深山養殖場里，智能監控24小時守護生態安全；茫茫林區中，AI監測系統精準捕捉火點隱患……如今，人工智能技術已深度滲透八步區基層治理各角落，成為破解“人少事多、監管不易、響應滯后”等痛點的“金鑰匙”，為基層治理現代化注入強勁科技動能，繪就“智治賦能、民生提質、安全有序”的新畫卷。

基層治理是國家治理的“神經末梢”，鄉村治理更是重中之重。近年來，八步區積極響應自治區黨委陳剛書記“‘人工智能+’賦能千行百業”的號召，立足治理實際，攜手中國電信融合云計算、5G、AI智能識別等前沿技術，推動基層治理從“經驗驅動”向“數據支撐”“被動應對”向“主動防控”轉型。其創新實踐斬獲2025年廣西人工智能+社會工作創新應用大賽三等獎，為基層治理現代化貢獻了可復制、可推廣的“八步智慧”。

聲潤鄉野，AI云廣播架民生“空中橋梁”

“以前宣傳政策，全靠村干部走村串戶、貼公告，年輕人外出務工，留守老人不會用智能手機，很多信息傳不到群眾耳朵里。”蓮塘鎮美儀村包村組組長黎遠珍的感慨，道出了過去基層宣傳的困境。為破解這一難題，2025年7月，八步區與中國電信賀州分公司合作，啟動AI云廣播項目，構建“區級總平臺+鄉鎮（街道）分平臺+村（社區）終端”三級播控網絡，打通農村宣傳“最后一公里”。

圖為八步區城東街道工作人員在利用智能監控系統通過AI圖像識別，進行線上檢查工作。盤姝吚 攝

與傳統應急廣播不同，AI云廣播無需人工現場操作，工作人員在區級總平臺即可遠程操控，實現信息實時推送、循環播報，大幅提升宣傳效率。目前，八步區已建成703個AI云廣播點位，實現行政村核心區域全覆蓋，“高清攝像頭+云廣播音柱”1:1配置，覆蓋半徑50至200米，鄉野街巷均可清晰收聽。結合多民族聚居、老年群體多的實際，系統支持普通話、客家話、本地土話多語種轉換，確保每位村民“聽得清、聽得懂、記得住”。

AI云廣播實現“平時服務、災時應急”雙向賦能，每日早中晚固定時段播報，用通俗話語、朗朗上口的口訣，常態化開展政策解讀、反詐禁毒、消防安全等宣傳。2025年南方基孔肯雅熱多發期間，八步區快速錄入防控知識，多語種循環播報，有效提升群眾防控意識；反詐宣傳中，實時推送詐騙陷阱提醒，成功幫助蓮塘鎮鄒女士避免3萬元財產損失。此外，廣播開設農業技術、法律知識等專欄，精準解決群眾生產生活難題。

截至目前，AI云廣播累計播發信息超3500條次、總時長超720小時，覆蓋群眾超60萬人次，政策宣傳覆蓋率從75%提升至95%，群眾知曉率同比提高20%，基層治理投訴量下降35%，群眾滿意度達92%，真正實現黨委、政府聲音“一竿子插到底”。

智護生態，科技破解城鄉治理“頑疾”

八步區聚焦生態保護與城市管理，發揮AI技術精準識別、高效處置優勢，通過智慧養殖監管、智能市容管控等應用，破解治理“頑疾”，推動城鄉治理提質增效。

在鋪門鎮榮昊養殖場，養殖戶陳貽號欣慰地說：“以前怕糞污外溢被處罰，天天守著處理池，現在有智能監控24小時‘盯梢’，預警10秒內傳到網格員手機，心里踏實多了。”這是八步區智慧養殖環保監管平臺賦能生態治理的生動場景，也是AI技術助力鄉村生態保護的一個縮影。

針對畜禽養殖污染監管難問題，八步區搭建智慧養殖環保監管平臺，在133家生豬養殖場關鍵區域安裝高清攝像頭和高精度傳感器，依托5G和AI算法，精準監測12類污染異常，識別準確率達98%。預警信息10秒內派單，網格員20分鐘內抵達整改，將環境問題處置響應時間從“天級”壓縮至“小時級”，守護鄉村生態。

在城市管理中，城東街道針對背街小巷占道經營、雜物亂堆等問題，部署11個高清智能攝像頭與11根AI云廣播音柱，構建智能感知網絡，通過AI圖像識別捕捉違規行為，自動預警并遠程勸導，形成“技防預警—語音勸導—人防處置”閉環。試點以來，累計處置違規行為100余起，網格員工作量減少40%，治理效率提升60%，有效改善市容環境，化解執法矛盾，為城市精細化治理注入新動能。

圖為中國電信裝維人員現場安裝高清攝像頭和音柱

此外，賀街鎮打造“無人機巡天+AI攝像頭瞭望”一體化網絡，實現秸稈禁燒全域無死角監管。一旦發現秸稈焚燒行為，系統立即發出預警，工作人員快速趕赴現場處置，讓藍天白云成為鄉村常態，切實守護了轄區生態環境。

技防筑安，AI筑牢基層安全“防護網”

安全是民生之本，八步區依托AI技術，構建涵蓋森林防火、防溺水、應急處置的全方位安全防控體系，推動安全防控從“人防”向“智防”轉型。八步區擁有440萬畝林區，過去森林防火依賴人工巡查，效率低、有盲區，如今AI技術為森林防火植入“智慧大腦”，實現跨越式轉變。

圖為賀州八步區大寧鎮石羊山基站智能視頻監控，全天候監測火險因子，為AI預警提供精準數據。尹遠堅 攝

在八步區應急指揮大廳，“一張圖”調度系統實時切換林區畫面，大寧鎮石羊山基站AI視頻監控24小時巡查，4座火險綜合監測站全天候監測火險因子，為AI預警提供精準數據。一旦發現火點，系統立即警報、標注位置、快速派單，確保工作人員第一時間處置。2025年11月，蓮塘鎮白花村AI監測平臺發出火情警報，工作人員不到15分鐘便撲滅明火，避免火勢蔓延。

圖為視頻會議調度系統和自然災害風險預警系統實現“一張圖”全景展示。尹遠堅 攝

八步區還整合25臺衛星電話、27臺北斗短報文通信設備，搭配無人機“空中偵察隊”，構建空天地一體化通信網絡，確保極端天氣下通信暢通。在鄉村安全場景中，AI攝像頭與云廣播聯動，識別到孩童靠近危險水域便立即告警，累計預警120余次，成功勸阻未成年人靠近危險水域80余起；應急場景中，廣播秒級推送預警，將火情預警響應時間縮短至3分鐘內，用科技守護群眾生命安全。

科技賦能的長效落地，離不開完善保障。八步區建立“宣傳部牽頭、黨員負責、專業運維”機制，與中國電信簽訂長期服務協議，常態化巡檢保障系統穩定。資金投入上，AI云廣播單個點位建設成本不足傳統應急廣播的25%，模塊化設計操作簡便，具備極強可復制性。

“聲動鄉野，智治八步”。賀州市八步區下轄185個行政村、1805個自然村，農村人口分散、村落零散，基層治理長期面臨政策宣傳難、生態監管難、安全防控難等困境。如今，AI技術已融入八步基層治理各環節，從鄉野間的AI云廣播到城市里的智能監控，從養殖場的“電子哨兵”到森林里的“智慧大腦”，科技力量轉化為實實在在的治理效能。下一步，中國電信賀州分公司將繼續攜手八步區，推進AI云廣播全域覆蓋，升級AI算法、拓展應用場景，總結經驗，編制標準化指南，讓科技紅利惠及千家萬戶，繪就基層治理現代化新圖景。（曹帥　葉映萱）