清晨的賀州市八步區鄉野間,村頭AI云廣播的反詐口訣準時響起,浸潤人心;深山養殖場里,智能監控24小時守護生態安全;茫茫林區中,AI監測系統精準捕捉火點隱患……如今,人工智能技術已深度滲透八步區基層治理各角落,成為破解“人少事多、監管不易、響應滯后”等痛點的“金鑰匙”,為基層治理現代化注入強勁科技動能,繪就“智治賦能、民生提質、安全有序”的新畫卷。
基層治理是國家治理的“神經末梢”,鄉村治理更是重中之重。近年來,八步區積極響應自治區黨委陳剛書記“‘人工智能+’賦能千行百業”的號召,立足治理實際,攜手中國電信融合云計算、5G、AI智能識別等前沿技術,推動基層治理從“經驗驅動”向“數據支撐”“被動應對”向“主動防控”轉型。其創新實踐斬獲2025年廣西人工智能+社會工作創新應用大賽三等獎,為基層治理現代化貢獻了可復制、可推廣的“八步智慧”。
聲潤鄉野,AI云廣播架民生“空中橋梁”
“以前宣傳政策,全靠村干部走村串戶、貼公告,年輕人外出務工,留守老人不會用智能手機,很多信息傳不到群眾耳朵里。”蓮塘鎮美儀村包村組組長黎遠珍的感慨,道出了過去基層宣傳的困境。為破解這一難題,2025年7月,八步區與中國電信賀州分公司合作,啟動AI云廣播項目,構建“區級總平臺+鄉鎮(街道)分平臺+村(社區)終端”三級播控網絡,打通農村宣傳“最后一公里”。
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圖為八步區城東街道工作人員在利用智能監控系統通過AI圖像識別,進行線上檢查工作。盤姝吚 攝
與傳統應急廣播不同,AI云廣播無需人工現場操作,工作人員在區級總平臺即可遠程操控,實現信息實時推送、循環播報,大幅提升宣傳效率。目前,八步區已建成703個AI云廣播點位,實現行政村核心區域全覆蓋,“高清攝像頭+云廣播音柱”1:1配置,覆蓋半徑50至200米,鄉野街巷均可清晰收聽。結合多民族聚居、老年群體多的實際,系統支持普通話、客家話、本地土話多語種轉換,確保每位村民“聽得清、聽得懂、記得住”。
AI云廣播實現“平時服務、災時應急”雙向賦能,每日早中晚固定時段播報,用通俗話語、朗朗上口的口訣,常態化開展政策解讀、反詐禁毒、消防安全等宣傳。2025年南方基孔肯雅熱多發期間,八步區快速錄入防控知識,多語種循環播報,有效提升群眾防控意識;反詐宣傳中,實時推送詐騙陷阱提醒,成功幫助蓮塘鎮鄒女士避免3萬元財產損失。此外,廣播開設農業技術、法律知識等專欄,精準解決群眾生產生活難題。
截至目前,AI云廣播累計播發信息超3500條次、總時長超720小時,覆蓋群眾超60萬人次,政策宣傳覆蓋率從75%提升至95%,群眾知曉率同比提高20%,基層治理投訴量下降35%,群眾滿意度達92%,真正實現黨委、政府聲音“一竿子插到底”。
智護生態,科技破解城鄉治理“頑疾”
八步區聚焦生態保護與城市管理,發揮AI技術精準識別、高效處置優勢,通過智慧養殖監管、智能市容管控等應用,破解治理“頑疾”,推動城鄉治理提質增效。
在鋪門鎮榮昊養殖場,養殖戶陳貽號欣慰地說:“以前怕糞污外溢被處罰,天天守著處理池,現在有智能監控24小時‘盯梢’,預警10秒內傳到網格員手機,心里踏實多了。”這是八步區智慧養殖環保監管平臺賦能生態治理的生動場景,也是AI技術助力鄉村生態保護的一個縮影。
針對畜禽養殖污染監管難問題,八步區搭建智慧養殖環保監管平臺,在133家生豬養殖場關鍵區域安裝高清攝像頭和高精度傳感器,依托5G和AI算法,精準監測12類污染異常,識別準確率達98%。預警信息10秒內派單,網格員20分鐘內抵達整改,將環境問題處置響應時間從“天級”壓縮至“小時級”,守護鄉村生態。
在城市管理中,城東街道針對背街小巷占道經營、雜物亂堆等問題,部署11個高清智能攝像頭與11根AI云廣播音柱,構建智能感知網絡,通過AI圖像識別捕捉違規行為,自動預警并遠程勸導,形成“技防預警—語音勸導—人防處置”閉環。試點以來,累計處置違規行為100余起,網格員工作量減少40%,治理效率提升60%,有效改善市容環境,化解執法矛盾,為城市精細化治理注入新動能。
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圖為中國電信裝維人員現場安裝高清攝像頭和音柱
此外,賀街鎮打造“無人機巡天+AI攝像頭瞭望”一體化網絡,實現秸稈禁燒全域無死角監管。一旦發現秸稈焚燒行為,系統立即發出預警,工作人員快速趕赴現場處置,讓藍天白云成為鄉村常態,切實守護了轄區生態環境。
技防筑安,AI筑牢基層安全“防護網”
安全是民生之本,八步區依托AI技術,構建涵蓋森林防火、防溺水、應急處置的全方位安全防控體系,推動安全防控從“人防”向“智防”轉型。八步區擁有440萬畝林區,過去森林防火依賴人工巡查,效率低、有盲區,如今AI技術為森林防火植入“智慧大腦”,實現跨越式轉變。
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圖為賀州八步區大寧鎮石羊山基站智能視頻監控,全天候監測火險因子,為AI預警提供精準數據。尹遠堅 攝
在八步區應急指揮大廳,“一張圖”調度系統實時切換林區畫面,大寧鎮石羊山基站AI視頻監控24小時巡查,4座火險綜合監測站全天候監測火險因子,為AI預警提供精準數據。一旦發現火點,系統立即警報、標注位置、快速派單,確保工作人員第一時間處置。2025年11月,蓮塘鎮白花村AI監測平臺發出火情警報,工作人員不到15分鐘便撲滅明火,避免火勢蔓延。
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圖為視頻會議調度系統和自然災害風險預警系統實現“一張圖”全景展示。尹遠堅 攝
八步區還整合25臺衛星電話、27臺北斗短報文通信設備,搭配無人機“空中偵察隊”,構建空天地一體化通信網絡,確保極端天氣下通信暢通。在鄉村安全場景中,AI攝像頭與云廣播聯動,識別到孩童靠近危險水域便立即告警,累計預警120余次,成功勸阻未成年人靠近危險水域80余起;應急場景中,廣播秒級推送預警,將火情預警響應時間縮短至3分鐘內,用科技守護群眾生命安全。
科技賦能的長效落地,離不開完善保障。八步區建立“宣傳部牽頭、黨員負責、專業運維”機制,與中國電信簽訂長期服務協議,常態化巡檢保障系統穩定。資金投入上,AI云廣播單個點位建設成本不足傳統應急廣播的25%,模塊化設計操作簡便,具備極強可復制性。
“聲動鄉野,智治八步”。賀州市八步區下轄185個行政村、1805個自然村,農村人口分散、村落零散,基層治理長期面臨政策宣傳難、生態監管難、安全防控難等困境。如今,AI技術已融入八步基層治理各環節,從鄉野間的AI云廣播到城市里的智能監控,從養殖場的“電子哨兵”到森林里的“智慧大腦”,科技力量轉化為實實在在的治理效能。下一步,中國電信賀州分公司將繼續攜手八步區,推進AI云廣播全域覆蓋,升級AI算法、拓展應用場景,總結經驗,編制標準化指南,讓科技紅利惠及千家萬戶,繪就基層治理現代化新圖景。(曹帥 葉映萱)
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