全市各旅游市場(chǎng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體：

為規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平誠(chéng)信、安全放心的旅游消費(fèi)環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)就旅游市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用定價(jià)原則，依據(jù)經(jīng)營(yíng)成本與市場(chǎng)供求合理定價(jià)，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，杜絕旺季哄抬價(jià)格、惡意漲價(jià)，不得相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格。

二、各經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品、菜品和提供服務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。不得以虛構(gòu)原價(jià)、先提價(jià)后打折、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為進(jìn)行促銷(xiāo)；不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、計(jì)量單位等誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易；不得低標(biāo)高結(jié)、模糊標(biāo)示價(jià)格附加條件；饋贈(zèng)物品必須如實(shí)明確標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量等；鮮活產(chǎn)品等價(jià)格變動(dòng)頻繁的商品不得使用“時(shí)價(jià)”等語(yǔ)言模糊標(biāo)示，必須明確標(biāo)明當(dāng)日價(jià)格或當(dāng)時(shí)價(jià)格；公示菜品價(jià)格真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)示清晰，不隨意漲價(jià)。同時(shí)，在每次服務(wù)結(jié)束后留存好相關(guān)單據(jù)。

三、各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位要嚴(yán)格落實(shí)門(mén)票價(jià)格減免優(yōu)惠政策、不捆綁銷(xiāo)售、強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)，杜絕利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。旅游景區(qū)景點(diǎn)必須在售票處醒目位置設(shè)立收費(fèi)標(biāo)價(jià)公示牌，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格投訴電話等。景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)商品零售網(wǎng)點(diǎn)、游樂(lè)設(shè)施、導(dǎo)游講解等均應(yīng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。

四、各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位應(yīng)標(biāo)明客房的類(lèi)型、價(jià)格、結(jié)算時(shí)間；提供客房用品收費(fèi)的，應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)范圍、標(biāo)準(zhǔn)；提供洗滌、訂票等有償服務(wù)的，應(yīng)標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，做到明碼實(shí)價(jià)。

五、各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位從事停車(chē)服務(wù)收費(fèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)要嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，要在停車(chē)場(chǎng)顯著位置設(shè)立停車(chē)收費(fèi)公示牌，明示計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等。

六、各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位全面推廣使用涉旅合同示范文本，杜絕旅游經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款免除或減輕自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利等違法行為。

七、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。各經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真對(duì)照上述要求，進(jìn)一步規(guī)范自身價(jià)格行為，自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加大巡查與執(zhí)法力度，對(duì)拒不整改、屢查屢犯、情節(jié)嚴(yán)重的，依法從嚴(yán)處罰并公開(kāi)曝光。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)電話：12315

額爾古納市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2026年3月30日

來(lái)源：額爾古納市市場(chǎng)監(jiān)督管理局