區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略價(jià)值愈發(fā)凸顯，但并不是誰都能做好“深耕”這件事。

當(dāng)前，全球供應(yīng)鏈重構(gòu)不斷加速，集運(yùn)業(yè)也隨之發(fā)生變化。一方面，主干航線受地緣政治、班輪聯(lián)盟重構(gòu)等多重因素影響，穩(wěn)定性正在不斷經(jīng)受挑戰(zhàn)；另一方面，客戶對(duì)航運(yùn)服務(wù)的時(shí)效性、穩(wěn)定性、精細(xì)化要求不斷提升，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，頭部航司聚焦全球航線布局，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。而區(qū)域市場(chǎng)作為“干支銜接”的核心，越來越受到整個(gè)市場(chǎng)的關(guān)注，那些長期深耕區(qū)域市場(chǎng)的企業(yè)，正在將核心競(jìng)爭(zhēng)力由傳統(tǒng)的運(yùn)力規(guī)模，轉(zhuǎn)向服務(wù)品質(zhì)與戰(zhàn)略布局的綜合較量。

上海錦江航運(yùn)（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱“錦江航運(yùn)”），作為深耕亞洲近洋市場(chǎng)四十余年的區(qū)域承運(yùn)商，近年來，正在憑借越來越清晰的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局，在精品航線打造、區(qū)域市場(chǎng)深耕、快速交貨服務(wù)升級(jí)等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，通過精益服務(wù)品質(zhì)，不斷提升自身服務(wù)能級(jí)，走出了一條差異化的發(fā)展之路，成為亞洲集運(yùn)市場(chǎng)中極具競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿企業(yè)。

業(yè)績最能說明一切。3月31日晚間，錦江航運(yùn)發(fā)布了2025年年度報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)營收70.10億元，同比增長17.43%，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為15.00億元，同比大增47.00%。在高度不確定的市場(chǎng)環(huán)境中這一業(yè)績表現(xiàn)格外亮眼。

深耕精品航線 打造兩大增長極

航線是航運(yùn)企業(yè)的核心資產(chǎn)，精品航線的打造是錦江航運(yùn)提升服務(wù)能級(jí)、鞏固市場(chǎng)地位的關(guān)鍵舉措。作為始終堅(jiān)持“少而精、精而優(yōu)”的航線布局原則，不追求航線數(shù)量盲目擴(kuò)張的典型企業(yè)代表，錦江航運(yùn)聚焦亞洲近洋區(qū)域，集中資源打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的精品航線，以高準(zhǔn)班率、高品質(zhì)服務(wù)、高附加值體驗(yàn)，形成區(qū)別于同行的差異化優(yōu)勢(shì)，筑牢業(yè)務(wù)發(fā)展的核心根基。

東北亞航線作為錦江航運(yùn)的“第一增長極”，是精品航線布局的核心陣地。其中，上海-日本航線更是該公司的“王牌航線”，在這一航線市場(chǎng)，錦江航運(yùn)占有率連續(xù)多年穩(wěn)居行業(yè)第一，準(zhǔn)班率遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，成為中日貿(mào)易運(yùn)輸?shù)氖走x航線之一。在此基礎(chǔ)上，錦江航運(yùn)還延伸打造了太倉-日本、青島-日本、大連-日本等多條精品支線，形成中日航線“兩個(gè)圓心”航線布局，從而覆蓋東北亞核心港口的航線網(wǎng)絡(luò)，“兩個(gè)圓心”高效聯(lián)動(dòng)，提升了運(yùn)力利用率與客戶粘性。

此外，錦江航運(yùn)在該航線推出掛衣箱、冷藏箱等特種箱運(yùn)輸服務(wù)以及特種貨物運(yùn)輸服務(wù)，針對(duì)優(yōu)衣庫、松下等高附加值制造業(yè)客戶的個(gè)性化需求，提供定制化解決方案，進(jìn)一步豐富了精品航線的服務(wù)內(nèi)涵，支撐該航線毛利率穩(wěn)定輸出，成為其盈利的核心來源。

在鞏固?hào)|北亞精品航線優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，錦江航運(yùn)將精品化理念復(fù)制到東南亞市場(chǎng)，打造“絲路快航”系列精品航線，推動(dòng)?xùn)|南亞航線成為其第二增長極。依托RCEP落地帶來的亞洲區(qū)域貿(mào)易紅利，錦江航運(yùn)先后推出海防絲路快航、泰越絲路快航、胡志明絲路快航等精品航線，其中2025年4月推出的胡志明絲路快航（SSX），于5月升級(jí)延伸至日本地區(qū)，提供越南胡志明-日本名古屋、清水的快速直航服務(wù)，成功與日本HDS（Hot Delivery Service）快速交貨服務(wù)串聯(lián)。

2026年1月，錦江航運(yùn)又推出以上海為母港、輻射東南亞的“泰國絲路快航”精品航線，掛靠上海、寧波、蛇口、東京、橫濱、林查班、曼谷等港口，投入4艘全新1900TEU自有船舶獨(dú)立運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)上海至林查班7天、林查班至東京11天速達(dá)的快航服務(wù)，相較傳統(tǒng)航線大幅壓縮時(shí)效，進(jìn)一步完善了東南亞精品航線網(wǎng)絡(luò)。

深耕區(qū)域市場(chǎng) 夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展根基

區(qū)域市場(chǎng)是錦江航運(yùn)業(yè)務(wù)布局的核心載體，也與當(dāng)前全球貿(mào)易及航運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)一致，并形成自身立足亞洲近洋區(qū)域，聚焦東北亞、東南亞、兩岸間三大核心區(qū)域，深入挖掘區(qū)域貿(mào)易需求，優(yōu)化區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的深度滲透與持續(xù)拓展的特色。

從東北亞區(qū)域來看，錦江航運(yùn)憑借四十余年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，深入了解區(qū)域內(nèi)各國貿(mào)易特點(diǎn)、客戶需求與市場(chǎng)規(guī)律，構(gòu)建了完善的區(qū)域服務(wù)體系。在日本市場(chǎng)，錦江航運(yùn)與當(dāng)?shù)刂饕劭凇⒋頇C(jī)構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，優(yōu)化通關(guān)流程，提升貨物周轉(zhuǎn)效率，同時(shí)依托HDS快速交貨服務(wù)，深度綁定高附加值制造業(yè)客戶，形成了穩(wěn)定的客戶群體。在韓國市場(chǎng)，航線服務(wù)穩(wěn)步增長，通過與日本航線的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了東北亞市場(chǎng)的全方位覆蓋與深度深耕。

東南亞區(qū)域作為公司重點(diǎn)拓展的增長極市場(chǎng)，錦江航運(yùn)采取“復(fù)制+創(chuàng)新”的策略，將東北亞精品航線的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與東南亞市場(chǎng)特點(diǎn)相結(jié)合，深入挖掘區(qū)域內(nèi)各國的貿(mào)易需求，優(yōu)化區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2025年，錦江航運(yùn)通過在越南設(shè)立合資物流公司，新增柬埔寨金邊全程聯(lián)運(yùn)服務(wù)，完善“端到端”服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)湄公河流域與胡志明航線的高效串聯(lián)，進(jìn)一步提升了東南亞市場(chǎng)的服務(wù)能力。同時(shí)，加強(qiáng)與東南亞當(dāng)?shù)馗劭凇⑽锪髌髽I(yè)的合作，優(yōu)化貨物攬收、倉儲(chǔ)、配送等配套服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，逐步擴(kuò)大在東南亞市場(chǎng)的份額。

為實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的精細(xì)化深耕，錦江航運(yùn)在境內(nèi)外布局了28個(gè)銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋核心區(qū)域的主要港口城市，形成了“就近服務(wù)、快速響應(yīng)”的服務(wù)體系。各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)深入了解當(dāng)?shù)乜蛻粜枨螅峁┮粚?duì)一的定制化服務(wù)，及時(shí)解決客戶在貨物運(yùn)輸過程中遇到的問題，提升客戶滿意度與忠誠度。同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，跟蹤區(qū)域貿(mào)易動(dòng)態(tài)與客戶需求變化，及時(shí)調(diào)整區(qū)域服務(wù)策略，優(yōu)化航線布局與服務(wù)流程，確保區(qū)域市場(chǎng)的持續(xù)拓展與穩(wěn)步增長。

深耕快速交貨 遞出高效服務(wù)名片

在全球供應(yīng)鏈效率提升的大背景下，客戶對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求日益提高，快速交貨能力已成為航運(yùn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。錦江航運(yùn)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，以“精確到小時(shí)”的服務(wù)承諾，打造HDS快速交貨服務(wù)體系，不斷升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，將HDS服務(wù)打造成為獨(dú)特的服務(wù)名片，進(jìn)一步提升自身服務(wù)能級(jí)。

“靠泊后2小時(shí)提貨”—這不是快遞公司的時(shí)效承諾，而是錦江航運(yùn)在中日航線推行的HDS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為提供進(jìn)出口雙向HDS服務(wù)模式的集裝箱班輪公司，錦江航運(yùn)充分利用運(yùn)輸船舶、中日碼頭和船舶代理的組合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)船舶抵港后承運(yùn)人快速交貨的服務(wù)模式，秉持“準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)”“二定一快”的服務(wù)理念，贏得了中日客戶的一致肯定，成為中日集裝箱海運(yùn)市場(chǎng)上的旗幟和標(biāo)桿。

為確保HDS服務(wù)的高效落地，錦江航運(yùn)從運(yùn)力保障、流程優(yōu)化、技術(shù)賦能三個(gè)方面持續(xù)發(fā)力。

在運(yùn)力保障方面，錦江航運(yùn)優(yōu)化運(yùn)力配置，投入新造船舶，提升船舶航行速度與準(zhǔn)班率，確保船舶能夠按時(shí)抵港，為快速交貨奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，與碼頭、代理機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提前溝通船舶到港信息、貨物信息，做好提貨準(zhǔn)備工作，確保船舶靠泊后能夠快速開展卸貨、提貨作業(yè)，實(shí)現(xiàn)“靠泊即卸貨、卸貨即提貨”。

在流程優(yōu)化方面，錦江航運(yùn)簡(jiǎn)化HDS服務(wù)流程，推行“一站式”服務(wù)，客戶可通過“錦江e航運(yùn)”App，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物動(dòng)態(tài)，辦理貨物攬收、報(bào)關(guān)、提貨等相關(guān)手續(xù)，減少中間環(huán)節(jié)，提升服務(wù)效率。同時(shí)，優(yōu)化通關(guān)流程，加強(qiáng)與海關(guān)、邊檢等部門的合作，推行“一船一策”精準(zhǔn)保障，通過主動(dòng)對(duì)接船方、代理及碼頭企業(yè)，動(dòng)態(tài)掌握船舶、船員與貨物信息，優(yōu)化查驗(yàn)流程，快捷辦理邊檢手續(xù)，大幅壓縮船舶在港時(shí)間，實(shí)現(xiàn)船舶靠泊“零等待”、離港“零延時(shí)”，進(jìn)一步提升HDS服務(wù)的時(shí)效性。

在技術(shù)賦能方面，錦江航運(yùn)不斷優(yōu)化集裝箱運(yùn)輸管理系統(tǒng)、船舶管理系統(tǒng)，將數(shù)字化系統(tǒng)嵌套在HDS服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，賦能服務(wù)提質(zhì)增效。擴(kuò)大船舶數(shù)字化營運(yùn)支持系統(tǒng)（DOSS系統(tǒng)）的配置范圍，通過對(duì)船舶裝載、航行環(huán)境、主機(jī)能耗等船舶運(yùn)營數(shù)據(jù)的抓取和分析，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)對(duì)船舶航線設(shè)計(jì)、裝載管理、航速控制等方面進(jìn)行優(yōu)化，確保船舶高效航行，為HDS服務(wù)的時(shí)效性提供技術(shù)支撐。

同時(shí)，深化“一站式”決策支持信息管理系統(tǒng)，將關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)分析及決策場(chǎng)景落地，直觀、及時(shí)、準(zhǔn)確地展示HDS服務(wù)運(yùn)營情況，賦能管理決策科學(xué)精準(zhǔn)。

為滿足客戶對(duì)高品質(zhì)航運(yùn)服務(wù)的細(xì)分需求，在中日航線，錦江航運(yùn)率先推出Super HDS升級(jí)版解決方案，進(jìn)一步提升交貨時(shí)效與服務(wù)品質(zhì)，針對(duì)高附加值、緊急貨物，提供更快速、更精準(zhǔn)的交貨服務(wù)，進(jìn)一步鞏固了客戶黏性。目前，錦江航運(yùn)在中日航線已實(shí)現(xiàn)HDS服務(wù)全覆蓋，憑借這一特色服務(wù)，深度綁定了大量對(duì)運(yùn)價(jià)敏感度低、對(duì)服務(wù)效率要求高的高附加值客戶，進(jìn)一步提升了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

站在全球供應(yīng)鏈重構(gòu)持續(xù)深化、集運(yùn)業(yè)格局不斷調(diào)整的當(dāng)下，不確定性仍在延續(xù)，區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略價(jià)值愈發(fā)凸顯，未來，面對(duì)集運(yùn)市場(chǎng)需求的變化、新興市場(chǎng)崛起帶來的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，錦江航運(yùn)仍將堅(jiān)持深耕細(xì)作，鞏固標(biāo)桿地位，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更清晰的布局，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，為區(qū)域貿(mào)易提供更堅(jiān)實(shí)的航運(yùn)支撐。

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本期編輯：Effy 審發(fā)：王禹

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