江蘇
在蘇皖交界處的石臼湖畔，有一處被兩地居民親切稱為“連心橋”的社區會客廳——蘇皖環石臼湖綜治中心，它由石湫街道與明覺社區共同打造，不僅是群眾辦事場所，更是鄰里說事、理事的好去處。最近，一場跨越兩省、持續一年半的交通事故賠償糾紛，在這里畫上了溫情的句號，成為跨區域協同治理的一次生動實踐。
一場車禍
兩個家庭陷入困境
2024年7月，在石湫街道三星村，一場交通事故改變了兩個家庭的命運。從安徽博望工業園區務工返家的李某與溧水青年吳某發生碰撞，事故導致李某重傷。經認定，吳某負主要責任，但面對巨額賠償，吳某力不從心；而李某一家，頂梁柱的倒下讓后續治療護理費用如同大山壓頂。
案件進入司法程序后，溧水區人民法院的主審法官發現，一紙判決或許能厘清責任，卻難以真正撫平創傷，也無法解決兩個家庭的生存難題。于是，法院決定通過調解，為雙方尋找利益的平衡點。然而，調解也陷入了僵局，李某的家屬抱著最后的希望，走進了蘇皖環石臼湖綜治中心。
跨省協同聯動
打開“希望之門”
“這是我們接過最棘手的糾紛之一。”明覺社區綜治主任謝清保回憶道。在接到中心警務室上報的這起“疑難警情”后，中心立即啟動響應機制，迅速對接溧水區法院組建專項小組，一邊梳理癥結，組織涉事村社走訪看望安撫情緒，一邊啟動省際協同程序。博望區綜治中心接到聯動請求后，司法、人社等部門同步響應，全力協助李某進行工傷認定，督促原單位承擔相應責任，為這個家庭打開了至關重要的經濟來源之門。
了解到通過調解能獲得更切實、更及時的保障后，李某一家的態度發生了變化。中心抓住時機，再次把雙方請到了調解室。調解員們耐心地分頭溝通、釋法說理、規劃未來。與此同時，溧水法院積極協調，保險公司的還款期限得到了合理寬延，為雙方和解鋪平了最后一段路。
2025年12月12日，在綜治中心調解室里，兩家人、兩地社區干部、調解小組工作人員坐在一塊，終于達成了和解。李某一家放下了心結，出具了諒解書。
“一案”帶“多案”
綜治中心的跨界解法
這起矛盾的成功調解，并非孤例。去年10月，一起涉及財產分割和子女撫養的跨省家庭矛盾激化，雙方親屬一度對峙。聯合調解組隨即采取“分頭入戶、逐個溝通”的策略，坐在板凳上聽訴求、聊家常，經過多輪耐心調解，促成了親情和解。
今年初，博望某企業擴建時不慎觸及溧水居民財產，中心接報后，兩地司法所、調委會組成聯合調解組，第一時間趕赴現場。調解員以方言溝通，明晰法律責任，48小時內促成現場和解，保障了企業復工和居民權益。
隨著《溧水-博望跨區域社會治理合作聯盟框架協議》深入推進，去年8月正式啟用的蘇皖環石臼湖綜治中心，如今已成為江蘇、安徽兩地居民離不開的“社區管家”。針對邊界常見的民間糾紛，兩地以該中心為載體，依托“環石臼湖人民調解委員會”，有效整合“融合法庭”、矛調工作站等資源，通過建立“一地受理、雙向聯動、協同化解”的高效機制，實現跨省糾紛一站式調處。截至目前，已成功化解各類跨省糾紛數十起，破解省際治理難題的“鑰匙”找到了。
“這些案例的成功化解，是我們中心實體化運行成效的生動體現。”蘇皖環石臼湖綜治中心負責人、明覺社區黨總支書記臧稚宏表示，成立調解委員會不是終點，而是深化協同治理的新起點。下一步，中心將繼續擴充專業化、多元化調解力量，細化跨省糾紛分類處理指南，推動更多糾紛在源頭高效、柔性化解。
如今，石臼湖的波光里映照著兩省協同共治的和諧風景，蘇皖環石臼湖綜治中心這座“連心橋”上的溫暖故事仍在繼續書寫。
記者 | 陶紅 沈科達
素材來源 | 溧水區委社會工作部
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