3月下旬，浙江金華催收圈出了件大事，直接炸了鍋。

誰(shuí)能料到，全國(guó)催收行業(yè)前三的巨頭——深圳萬(wàn)乘聯(lián)合金華分公司，會(huì)被警方徹底端掉?，F(xiàn)場(chǎng)來(lái)了兩輛大巴車(chē)，上百名工作人員被挨個(gè)帶上車(chē)?yán)?，整層?xiě)字樓辦公區(qū)被封，電腦、手機(jī)等所有存數(shù)據(jù)的設(shè)備全被搬走，至今大門(mén)緊鎖，只剩一個(gè)留守人員看場(chǎng)子。

這可不是什么小道消息，是磐安縣網(wǎng)安大隊(duì)跨區(qū)執(zhí)法的實(shí)打?qū)嵭袆?dòng)。更讓人咋舌的是，這家對(duì)外天天喊著“合規(guī)催收”“行業(yè)標(biāo)桿”的大公司，背地里干的全是違法亂紀(jì)的勾當(dāng)。

這事的起因，得從3月下旬的一次上門(mén)催款說(shuō)起。

萬(wàn)乘金華分公司的催收員，去磐安縣給一名逾期借款人上門(mén)要債。催款本身沒(méi)問(wèn)題，可這些人太囂張，不光言語(yǔ)威脅，還騷擾借款人的親戚朋友，被借款人當(dāng)場(chǎng)報(bào)了警。

警察到現(xiàn)場(chǎng)后，隨手查了催收員的手機(jī)，一下子就查出了大問(wèn)題。手機(jī)里存著大量借款人的隱私信息，手機(jī)號(hào)、住址、親友聯(lián)系方式、工作單位全有，業(yè)內(nèi)叫“開(kāi)盒”，說(shuō)白了就是非法獲取公民個(gè)人信息。

順著這條線(xiàn)索，警方很快鎖定了萬(wàn)乘金華分公司。3月28號(hào)下午，磐安縣網(wǎng)安大隊(duì)直接跨區(qū)行動(dòng)，封鎖了金華萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里的萬(wàn)乘辦公區(qū)，整層樓被徹底控制。

現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面特別震撼，兩輛大巴車(chē)停在樓下，上百名工作人員被依次帶上車(chē)接受調(diào)查，辦公設(shè)備被全部查封扣押，一點(diǎn)不留。

很多人可能不清楚萬(wàn)乘的來(lái)頭，說(shuō)出來(lái)真能?chē)樢惶?。它不是小作坊?008年成立，在全國(guó)有111家分支機(jī)構(gòu)，員工超萬(wàn)人，合作的銀行就有78家，工行、華夏銀行這些國(guó)有大行都在其中。

金華分公司也不簡(jiǎn)單，參保人員就有110人，2026年1月剛中標(biāo)工行河北分行、華夏銀行的催收項(xiàng)目，正是風(fēng)光的時(shí)候。誰(shuí)能想到，前腳還在接大單子，后腳就被一鍋端了。

截至4月6號(hào)，萬(wàn)乘金華分公司徹底停擺，招聘、業(yè)務(wù)全停，深圳萬(wàn)乘總部更是急著撇清關(guān)系，客服電話(huà)打過(guò)去，直接說(shuō)“沒(méi)有金華分公司的聯(lián)系方式”，把自己摘得干干凈凈。

警方初步查明，涉案人員超百人，核心罪名有三個(gè)：非法獲取公民個(gè)人信息、尋釁滋事、違規(guī)承接催收業(yè)務(wù)。單是非法獲取的借款人敏感信息，就超過(guò)10萬(wàn)條，遠(yuǎn)超“50條就夠立案”的標(biāo)準(zhǔn)。

那些之前和萬(wàn)乘合作的銀行，一聽(tīng)出了事，跑得比誰(shuí)都快，紛紛終止合作、撤銷(xiāo)它的入圍資格，誰(shuí)也不想被這個(gè)爛攤子拖累，丟了自己的名聲。

很多人疑惑，這么大的公司，天天喊著合規(guī)，怎么敢明目張膽違法？

說(shuō)白了，核心就一個(gè)——暴利，這行當(dāng)里的賺錢(qián)路子，比普通人想的黑多了。

萬(wàn)乘這類(lèi)催收公司，賺錢(qián)主要靠?jī)煞N方式。一種是幫銀行打工，按催回來(lái)的錢(qián)拿提成，逾期時(shí)間越久，提成越高。剛逾期1-3個(gè)月的單子，提成3%-8%；逾期半年以上，提成能到8%-12%；逾期一年以上的“死賬”，提成甚至能超18%。

另一種更狠，就是“低買(mǎi)高賣(mài)”。銀行把收不回來(lái)的壞賬，打包成“資產(chǎn)包”，以極低的價(jià)格賣(mài)給催收公司，比如10億的壞賬，催收公司可能只花1億就買(mǎi)下，只要催回來(lái)超過(guò)1億，多出來(lái)的全是純利潤(rùn)。

暴利誘惑擺在眼前，再加上公司的業(yè)績(jī)壓力，催收員只能鋌而走險(xiǎn)。萬(wàn)乘金華分公司就連剛逾期1-30天的M1階段客戶(hù)，都敢非法“開(kāi)盒”、爆通訊錄，只為多催回錢(qián)、多拿提成。

催收員的工資也逼著他們違法。普通催收員底薪就2500-4000塊，賺不賺錢(qián)全看提成，催回來(lái)100萬(wàn)就能拿8萬(wàn)提成，干得好的一個(gè)月能賺兩三萬(wàn)，可要是催不回來(lái)，就只能拿底薪勉強(qiáng)糊口。

久而久之，電話(huà)轟炸、辱罵威脅、冒充公檢法、P圖侮辱借款人，這些違法操作成了不少催收員的家常便飯。萬(wàn)乘金華分公司就有大量這類(lèi)記錄，不少借款人被騷擾得精神崩潰、丟了工作，情節(jié)特別惡劣。

萬(wàn)乘被查絕不是個(gè)例。浙江這兩年一直在嚴(yán)打非法催收，2025年8月，嵊州一家催收公司200多人被抓；2025年12月，嘉興一家催收公司100人被一鍋端；到了2026年3月，就輪到了萬(wàn)乘。

更關(guān)鍵的是，2026年3月底，監(jiān)管剛出了新規(guī)，明確說(shuō)金融機(jī)構(gòu)不能把M1、M2階段的逾期催收外包，萬(wàn)乘金華分公司偏要頂風(fēng)作案，這不是往槍口上撞是什么？

說(shuō)到底，這些催收巨頭的“合規(guī)”，全是演給銀行、演給監(jiān)管看的，背地里全是見(jiàn)不得光的貓膩，只要能賺錢(qián)，法律紅線(xiàn)根本不放在眼里。

萬(wàn)乘這事，給所有普通人提了個(gè)醒：欠了錢(qián)該還得還，這是本分，但遇到非法催收，絕對(duì)不能忍氣吞聲，越忍越囂張。

先跟大家說(shuō)清楚，哪些催收行為是違法的，只要遇到一種，就可以維權(quán)：?jiǎn)稳沾螂娫?huà)超過(guò)3次，早上8點(diǎn)前、晚上9點(diǎn)后還打電話(huà)；未經(jīng)允許聯(lián)系親友、同事，到處說(shuō)負(fù)債和住址；辱罵、恐嚇家人；冒充公檢法發(fā)假傳票、假律師函；P圖侮辱、網(wǎng)上曝光隱私；上門(mén)堵門(mén)、潑油漆、貼大字報(bào)。

證據(jù)留好，就可以投訴、報(bào)警了。

遇到威脅人身安全、上門(mén)毆打、冒充公檢法，直接打110報(bào)警，帶著證據(jù)去，要求立案拿受案回執(zhí)，這種情況已經(jīng)構(gòu)成刑事犯罪，警方肯定會(huì)管。

有個(gè)誤區(qū)大家要避開(kāi)，別覺(jué)得“欠了錢(qián)被催收天經(jīng)地義”，合法債務(wù)要還，但催收不能違法，哪怕欠了錢(qián)，對(duì)方也不能侵犯隱私、辱罵過(guò)人。也別以為“催收是外包的，和銀行沒(méi)關(guān)系”，銀行也得為外包催收的行為負(fù)責(zé)任。

說(shuō)個(gè)實(shí)在的，遇到催收別跟他們吵，也別著急協(xié)商，先留證據(jù)，再投訴、報(bào)警。只要敢維權(quán)，大多數(shù)催收公司都會(huì)立刻停催，甚至主動(dòng)找過(guò)來(lái)協(xié)商還款。

萬(wàn)乘金華分公司被端，不是結(jié)束，是催收行業(yè)洗牌的開(kāi)始?，F(xiàn)在監(jiān)管抓得特別嚴(yán)，不管是大公司還是小作坊，只要敢違法，遲早會(huì)被查。