廣東
點藍字 " 梅州V生活 "了解家鄉大小事
原 “梅州視窗” 已改名 梅州V生活
掌上梅州訊 今年清明假期，東御公司首次推出管轄的梅河高速、河龍高速、興畬高速實時路況直播服務，連續三天、每日一場、每場一小時，迅速“圈粉”出行群眾。打開“東御公司監控中心”微信視頻號，可第一時間掌握最新路況。三場直播累計收獲點贊超64.8萬次，評論區互動熱烈，廣受好評。
此次直播創新采用“（1+N）×3”模式——即由1位主播先行官黎巧鳳攜手N位頭部主播，連續3天假期聯合出鏡。直播融入路段高清視頻監控、無人機定點航拍以及服務區實時車流數據，動態發布直觀的路況信息。監控員現場解讀路況，司乘通過評論區實時提問，主播同步查看公屏、即時回應，切實做到“問有所答、行有所依”。
直播首日便收獲熱烈反響。清明假期三天，點贊量從首日的7萬一路攀升至24.3萬，最終突破33.5萬，再創歷史新高。司乘留言：“看到登云站貨車無法通行，立刻改道，省了不少時間！”“畫面清晰，繞行建議非常實用。”一位司乘寫道：“主播聲音溫柔又清晰，路況說明明明白白……一路有你，真的安心！”后臺隨即暖心回應：“您的平安出行，是我們24小時不變的守候。”
這場“爆款”背后是近一個月的精心籌備。3月14日項目啟動后，團隊迅速采購設備，面向一線監控員招募主播，12人報名，最終組建4名主播、4名副播和4名中部主播的梯隊。3月23日專屬主播間建成，隨后開展7場試播，反復打磨畫面、解說與互動流程。直播前，沿線情報板同步推送引導信息。
如今，“出行前先看直播”正成為司乘出行的新習慣。東御公司將梳理清明直播經驗，計劃推動服務機制化、常態化。下一步，東御公司將在重大節假日或惡劣天氣期間推出實時路況直播，持續提供及時、直觀、實用的出行參考。
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