新聞內(nèi)容概要

- 西太平洋銀行警示AI 詐騙風(fēng)險(xiǎn)

- 燃油價(jià)格沖擊引發(fā)電動(dòng)汽車貸款需求激增

- 新州增撥款提升FuelCheck嚴(yán)打油價(jià)違規(guī)保障消費(fèi)者

- 澳物價(jià)10年大漲50%！

- 資金緊張的債務(wù)人拖累市場信心，民眾焦慮情緒急劇攀升

- 燃油危機(jī)“后勁”來了！超市生鮮食品或3周內(nèi)上漲20%

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西太平洋銀行警示 AI 詐騙風(fēng)險(xiǎn)

澳大利亞大型銀行西太平洋銀行（Westpac）發(fā)出警告，犯罪分子正利用 AI 生成的深度偽造語音、視頻實(shí)施詐騙，這類騙局更難被識(shí)別。

該行提醒澳民眾，未來一年將迎來一波利用人工智能的新型個(gè)性化詐騙浪潮，不法分子正越來越多地濫用新技術(shù)，大規(guī)模針對(duì)家庭與企業(yè)實(shí)施詐騙。

西太平洋銀行表示，一波由 AI 驅(qū)動(dòng)的冒充類詐騙正在蔓延，預(yù)計(jì)今年發(fā)案率將持續(xù)上升。

這類騙局是在經(jīng)典的 “媽媽救急” 短信詐騙（騙子冒充子女發(fā)短信向父母求助轉(zhuǎn)賬）基礎(chǔ)上升級(jí)而來。AI 版本僅需從社交媒體等公開渠道截取幾秒素材，就能合成克隆語音、人臉，甚至偽造視頻通話。

這些偽造的語音和人臉還被用于商業(yè)郵件欺詐和虛假發(fā)票詐騙。

隨著 AI 技術(shù)普及，西太平洋銀行預(yù)計(jì)以下騙局也會(huì)增多：

• 租房押金詐騙：在住房壓力加劇的背景下，騙子發(fā)布虛假房源，要求提前支付押金，或騙取租客身份文件。

• 虛假注冊(cè)企業(yè)詐騙：犯罪分子注冊(cè)看似正規(guī)的公司，實(shí)則作為復(fù)雜投資詐騙、支付詐騙的幌子。

• 投資類詐騙：利用經(jīng)濟(jì)不確定性，推出虛假定期存款、債券、貴金屬及加密貨幣騙局；還會(huì)偽裝慈善或應(yīng)急機(jī)構(gòu)索要緊急捐款。

西太平洋銀行反欺詐負(fù)責(zé)人本?楊（Ben Young）表示，騙子正刻意讓騙局更難識(shí)別、更容易傳播。

“騙子正在將 AI武器化，試圖盜取辛勤工作的澳民眾的錢財(cái)。他們已經(jīng)從普通的釣魚詐騙，轉(zhuǎn)向高度精準(zhǔn)、更具迷惑性、更難察覺的個(gè)性化騙局。”

“從深度偽造語音、視頻，到在 ASIC 注冊(cè)虛假公司，騙子的手段升級(jí)極快，一心想騙取澳民眾財(cái)產(chǎn)。”

“社交媒體已成為最主要的詐騙傳播渠道之一。這些騙局不再以可疑短信形式出現(xiàn)，而是偽裝成廣告、帖子和主頁。”

楊先生表示，盡管銀行持續(xù)重金投入反欺詐與詐騙檢測系統(tǒng)，但社交平臺(tái)必須承擔(dān)更大責(zé)任，在騙局觸達(dá)用戶前就進(jìn)行攔截。

“這些都是有組織犯罪行為，而非孤立事件?？繌V告盈利的平臺(tái)，必須采取更多措施從源頭阻止詐騙內(nèi)容傳播?！?/p>

他建議消費(fèi)者務(wù)必對(duì)任何索要資金或個(gè)人信息的請(qǐng)求進(jìn)行獨(dú)立核實(shí)。

“如果對(duì)方制造緊迫感、施加壓力，這就是危險(xiǎn)信號(hào)，你應(yīng)該立即停止操作。務(wù)必先停頓、核查，通過可信渠道確認(rèn)后再行動(dòng)。”

西太平洋銀行的警告，緊隨澳大利亞聯(lián)邦警察（AFP）及澳大利亞聯(lián)邦銀行（CBA）之后。后兩者此前已披露，騙子正在升級(jí)冒充銀行的手段，包括復(fù)制銀行等候音樂、協(xié)同撥打電話以繞過安全驗(yàn)證。

據(jù)《Broker Daily》報(bào)道，騙子通過以往網(wǎng)絡(luò)攻擊獲取生日、賬戶信息、余額等個(gè)人數(shù)據(jù)，讓越來越多消費(fèi)者誤以為對(duì)方是真實(shí)銀行人員。

這類銀行冒充詐騙通常以 “有未授權(quán)待處理轉(zhuǎn)賬” 為由恐嚇受害者，要求提供銀行信息或驗(yàn)證碼才能撤銷；或稱賬戶被鎖定，需立即操作解鎖。

多家放貸機(jī)構(gòu)還對(duì) AI 在房貸領(lǐng)域的欺詐風(fēng)險(xiǎn)表示擔(dān)憂，近期已出現(xiàn)涉嫌偽造收入文件及 AI 驅(qū)動(dòng)的房貸詐騙案例。

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燃油價(jià)格沖擊引發(fā)電動(dòng)汽車貸款需求激增

受中東沖突引發(fā)的燃油供應(yīng)沖擊影響，越來越多車主轉(zhuǎn)向電動(dòng)汽車，最新數(shù)據(jù)顯示電動(dòng)汽車融資需求大幅飆升。

澳大利亞聯(lián)邦銀行（CBA）數(shù)據(jù)顯示，自 3 月初以來，與電動(dòng)汽車（EV）相關(guān)的貸款、咨詢量及線上產(chǎn)品訪問量均出現(xiàn)激增，中東局勢持續(xù)緊張正重塑家庭與企業(yè)預(yù)算。

新增電動(dòng)汽車貸款：3 月初以來，周均貸款額較 2 月周均值飆升 161.5%

購車咨詢：在 CBA 與 Vyro、AutoGrab 合作的汽車購買服務(wù)平臺(tái)上，3 月電動(dòng)汽車購買咨詢量激增 136%

頁面訪問：CBA 電動(dòng)汽車貸款頁面日均訪問量較 2 月增長 75%

CBA 購車與貸款業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蒂姆?伯登（Tim Burden）表示，銀行自 2024 年推出低排放車輛融資產(chǎn)品以來，相關(guān)產(chǎn)品人氣持續(xù)攀升，在油價(jià)上漲前已呈現(xiàn)增長勢頭。

他強(qiáng)調(diào)，市場車型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變同樣關(guān)鍵 —— 如今澳大利亞展廳有更多大眾市場電動(dòng)汽車與混動(dòng)車型可選，消費(fèi)者可選擇的價(jià)格區(qū)間更廣，不再局限于少數(shù)高端進(jìn)口車。

本輪需求爆發(fā)前，澳大利亞電動(dòng)汽車市場 2025 年已創(chuàng)紀(jì)錄：

• 電動(dòng)汽車?yán)硎聲?huì)數(shù)據(jù)：含純電與混動(dòng)車型在內(nèi)，電動(dòng)汽車占全年新車及輕型商用車銷量13.1%（2024 年為 9.6%），12 月單月滲透率達(dá)16.7%

• 聯(lián)邦汽車工業(yè)商會(huì)數(shù)據(jù)：純電動(dòng)汽車 2025 年占總銷量8.3%

商業(yè)買家同樣受高油價(jià)推動(dòng)：3 月特斯拉車型商業(yè)貸款申請(qǐng)量較 2025 年同期激增 268%，顯示小企業(yè)正隨油價(jià)上漲重新評(píng)估全生命周期用車成本。

銀行預(yù)計(jì)，在能源市場持續(xù)動(dòng)蕩背景下，電動(dòng)汽車需求熱度將維持，燃油價(jià)格沖擊已成為購車決策核心因素。

澳歐自由貿(mào)易協(xié)定落地進(jìn)一步利好：

• 歐洲進(jìn)口車5% 關(guān)稅將取消

• 零排放車型豪華車稅起征點(diǎn)上調(diào)至12 萬澳元

行業(yè)團(tuán)體表示，政策實(shí)施后將進(jìn)一步降低多款歐洲產(chǎn)電動(dòng)汽車售價(jià)。

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新州增撥款提升FuelCheck

嚴(yán)打油價(jià)違規(guī)保障消費(fèi)者

面對(duì)國際油價(jià)波動(dòng)與生活成本上升壓力，新州柯民思工黨政府宣布撥款220萬元升級(jí)FuelCheck系統(tǒng)，同時(shí)加強(qiáng)全州油價(jià)監(jiān)管行動(dòng)，以提升價(jià)格透明度并保障消費(fèi)者權(quán)益。

FuelCheck為新州政府推出的即時(shí)油價(jià)查詢平臺(tái)，涵蓋全州約2400個(gè)加油站，讓駕駛?cè)耸靠杉磿r(shí)比較油價(jià)，避免因資訊不對(duì)稱而支付過高費(fèi)用。

政府指出，在中東沖突影響全球燃料供應(yīng)之際，價(jià)格透明度成為紓緩民生成本的重要措施，新資金將用于改善數(shù)據(jù)收集與分析能力，包括協(xié)助零售商更便捷提交燃料供應(yīng)資料，以及提升系統(tǒng)設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)，使平臺(tái)更易使用。

數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)uelCheck使用量近期急增，今年1月每日瀏覽量約為8000至1萬次，但至2026年3月底已升至每日約50萬次，反映民眾對(duì)油價(jià)資訊需求大幅上升。

同時(shí)，新州公平交易廳已展開大規(guī)模油價(jià)合規(guī)巡查行動(dòng)。過去兩周內(nèi)，全州約75%的加油站已接受檢查，其中近半位于悉尼以外地區(qū)。當(dāng)局共進(jìn)行約1800次巡查，并發(fā)出93張罰單。

違規(guī)商戶將面臨即場罰款1100元，或被法院判處最高2.2萬元（個(gè)人）及11萬元（公司）的罰款。當(dāng)局強(qiáng)調(diào)將持續(xù)與澳洲競爭與消費(fèi)者委員會(huì)（ACCC）合作，打擊價(jià)格操控和欺詐行為。

新州更佳監(jiān)管及公平交易廳長錢提翁（Anoulack Chanthivong）說，近期已有數(shù)百萬駕駛者使用FuelCheck查詢油價(jià)，這筆資金將能夠進(jìn)一步提升平臺(tái)功能，讓市民更容易掌握即時(shí)價(jià)格資訊，在當(dāng)前不確定環(huán)境下，政府致力確保價(jià)格透明與市場公平，而在應(yīng)對(duì)生活成本問題上，透明度、問責(zé)性與公平性至關(guān)重要。

當(dāng)局也呼吁市民保持警惕，若發(fā)現(xiàn)油價(jià)與平臺(tái)資料不符，或懷疑存在價(jià)格剝削情況，應(yīng)透過FuelCheck或公平交易廳網(wǎng)站舉報(bào)。

消費(fèi)者報(bào)告已經(jīng)在直接支持合規(guī)活動(dòng)，僅本周新公平交易局就發(fā)布了24項(xiàng)基于用戶情報(bào)的罰款， 政府指出，消費(fèi)者回饋是監(jiān)管行動(dòng)的重要依據(jù)，有助加快執(zhí)法效率并加強(qiáng)市場監(jiān)督，新州公平交易局將根據(jù)消費(fèi)者投訴、情報(bào)和市場不斷變化的情況，不斷更新其檢查目標(biāo)，以確保最有效的合規(guī)響應(yīng)。

5

澳物價(jià)10年大漲50%！

在過去的十年時(shí)間里，南澳的雜貨價(jià)格經(jīng)歷了翻天覆地的變化。

一小袋麥提莎的價(jià)格幾乎翻倍，這種物價(jià)飆升的壓力正全方位滲透進(jìn)南澳家庭的日常生活。

最新數(shù)據(jù)顯示，自2016年以來，南澳州消費(fèi)者的雜貨支出大幅攀升，部分日常用品的價(jià)格甚至比十年前翻了一番。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)局衡量月度家庭支出的數(shù)據(jù)顯示，該州消費(fèi)者在2026年1月的雜貨總支出高達(dá)8.234億澳元，較2016年同期的5.421億澳元激增51.9%。

值得注意的是，這組數(shù)據(jù)尚未計(jì)入后續(xù)因地緣政治因素可能引發(fā)的價(jià)格波動(dòng)。

與此同時(shí)，南澳人在外出就餐上的支出增幅更為驚人，十年間翻了一倍（增長 100.7%）。

2016年時(shí)，全州雜貨支出比外出就餐多出1.443億澳元，而到了2026年，這一差距 已大幅縮小至2490萬澳元。

零售專家指出，由于餐廳和咖啡館經(jīng)營成本多年暴漲，這一局面已不可避免。

上周六，59歲的Peggy和65歲的Robert Fraus在ALDI超市門口接受《廣告人報(bào)》采 訪時(shí)表示，物價(jià)的上漲令他們深有體會(huì)。

由于如今下館子的價(jià)格已到了“離譜”的地步，這對(duì)老夫婦已基本改為居家烹飪。

即便偶爾外出就餐，他們也會(huì)選擇極簡消費(fèi)，比如通過分食一份牛排來節(jié)省開支。

Peggy感嘆道：“一份的分量對(duì)我們來說已經(jīng)足夠，不過年輕人胃口大，壓力肯定更 重?！?/p>

為了省錢，他們成了“混搭購物”的踐行者：先去Aldi購買低價(jià)生活必需品，再去 Coles或Woolworths挑選質(zhì)量更高的果蔬。

作為房主，他們坦言壓力相對(duì)較小，但家里仍住著3個(gè)成年子女，因?yàn)槿缃衲贻p人搬出去獨(dú)立生活的成本實(shí)在高得驚人。

物價(jià)對(duì)比圖表清晰勾勒出十年間的通脹軌跡：一袋麥提莎從4澳元漲至7澳元；250 克裝的Nescafe Blend 43咖啡也從10.99澳元跳升至300克裝的27.50澳元，單位漲幅高達(dá)108%。

此外，“縮水式通脹”也大行其道。

例如Bega奶酪雖維持在13.50澳元，但規(guī)格卻由1公斤悄然縮減至750克。

消費(fèi)者行為與零售專家Gary Mortimer教授指出，雜貨支出的激增完全由食品通脹驅(qū)動(dòng)，這種現(xiàn)象在2024至2025年間達(dá)到頂峰。

他解釋稱，服務(wù)業(yè)正承受著工資、經(jīng)營成本及各種行政繁文縟節(jié)的多重壓力，這些成本最終都轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。

Drakes零售集團(tuán)總監(jiān)JP Drake也表達(dá)了類似觀點(diǎn)。

他表示，燃料、水電以及原輔料成本的上漲最終都會(huì)反映在貨架標(biāo)簽上。

“如果你覺得家里的電費(fèi)漲了，那么每一家企業(yè)的壓力只大不小?！?/p>

這一現(xiàn)象并非南澳獨(dú)有。

數(shù)據(jù)顯示，過去十年間，新州的雜貨支出增長了14.5億澳元，維州則增長了10.7億澳元，通脹潮席卷全澳。

6

資金緊張的債務(wù)人拖累市場信心，

民眾焦慮情緒急劇攀升

受物價(jià)持續(xù)上漲及地緣政治沖擊擠壓家庭預(yù)算影響，3 月份持有消費(fèi)貸的人群現(xiàn)金流與財(cái)務(wù)信心顯著下滑。

敏捷市場智庫（Agile Market Intelligence）發(fā)布的 2026 年 3 月最新消費(fèi)者動(dòng)向調(diào)查顯示，背負(fù)消費(fèi)貸的澳大利亞人成為家庭財(cái)務(wù)狀況中最薄弱的一環(huán)，其現(xiàn)金流指數(shù)大幅跌入負(fù)值區(qū)間。

該調(diào)查的現(xiàn)金流指數(shù)用于衡量扣除開支后的可支配資金是增加還是減少，數(shù)據(jù)顯示，持有消費(fèi)貸人群的財(cái)務(wù)狀況明顯惡化。

其指數(shù)在 3 月大跌 16.7 點(diǎn)，最終收于 -14。

無負(fù)債家庭與房貸持有者雖也受到擠壓，但現(xiàn)金流指數(shù)仍保持在正值區(qū)間。

兩組人群的現(xiàn)金流指數(shù)降幅更小，無負(fù)債受訪者為 **+18.9**，房貸持有者為 **+13.5**。

敏捷智庫表示，這表明后兩類群體雖感受到壓力，但仍擁有較為充足的緩沖空間。

該數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)將這一變化歸因于海外局勢加劇帶來的新一輪生活成本壓力，而非單純的國內(nèi)因素。

該機(jī)構(gòu)指出，全球動(dòng)蕩正通過供應(yīng)鏈中斷與燃油價(jià)格上漲傳導(dǎo)至澳大利亞民眾的錢包。

“全球多地持續(xù)沖突導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)艿經(jīng)_擊，近期各類商品價(jià)格大幅上漲，尤其是燃油價(jià)格。”

敏捷智庫稱，“這使得各類商家上調(diào)日常商品與服務(wù)價(jià)格，進(jìn)一步加重了消費(fèi)者的財(cái)務(wù)壓力?！?/p>

現(xiàn)金流收緊直接影響民眾心態(tài)，近半數(shù)（48%）持有消費(fèi)貸的澳大利亞人表示對(duì)自身財(cái)務(wù)狀況感到焦慮。

這一比例較上月大幅上升 10.5 個(gè)百分點(diǎn)，使該群體成為市場中最焦慮的人群。

房貸持有者的不安情緒也小幅上升，感到焦慮的人群占比明顯走高。

與此同時(shí)，約四分之一的無負(fù)債家庭也表示對(duì)自身財(cái)務(wù)狀況感到擔(dān)憂。

只有一類人群呈現(xiàn)相反趨勢 ——18 至 34 歲男性，其焦慮程度小幅下降，成為財(cái)務(wù)心態(tài)最輕松的群體。

但在其他所有年齡與性別組別中，緊張情緒均在加劇，其中職場中期女性表現(xiàn)最為突出。

在 35 至 54 歲女性中，感到焦慮的比例躍升超過 12 個(gè)點(diǎn)，半數(shù)該年齡段女性對(duì)財(cái)務(wù)狀況感到擔(dān)憂。

調(diào)查數(shù)據(jù)背后顯現(xiàn)出明顯的性別差異。

3 月份所有女性年齡段的現(xiàn)金流指數(shù)均為負(fù)值，意味著全澳 18 歲以上女性普遍認(rèn)為賬戶余額未來可能持續(xù)減少。

對(duì)于 35 至 54 歲女性而言，前景尤為黯淡，其現(xiàn)金流指數(shù)大跌 19.2 點(diǎn)，月末收于 -15，為所有群體中最差表現(xiàn)。

年輕男性則是財(cái)務(wù)狀況最從容的群體，18 至 34 歲男性現(xiàn)金流指數(shù)高達(dá) +38.2，即便月度有所回落仍位居首位。

其他男性組別指數(shù)雖也下滑，但仍保持盈余，凸顯出本輪生活成本沖擊的不均衡性。

當(dāng)被問及與去年 3 月相比財(cái)務(wù)健康度變化時(shí)，悲觀者數(shù)量遠(yuǎn)超樂觀者。

在持有消費(fèi)貸的人群中，45.2% 表示過去一年財(cái)務(wù)狀況惡化，在各負(fù)債組別中占比最高。

近三分之一的房貸持有者持相同看法，同時(shí)更多無負(fù)債家庭也表示自身財(cái)務(wù)狀況較去年 3 月變差。

調(diào)查顯示，年長女性在 “財(cái)務(wù)狀況惡化” 群體中占比極高。

55 歲及以上女性中，近半數(shù)（48.1%）稱過去一年財(cái)務(wù)狀況下滑；而 35 至 54 歲男性中認(rèn)為自身狀況變差的比例上升 10.6 個(gè)百分點(diǎn)。

7

燃油危機(jī)“后勁”來了！

超市生鮮食品或3周內(nèi)上漲20%

隨著燃油價(jià)格持續(xù)飆升，本已面臨生活壓力的澳洲家庭恐將迎來新一輪沖擊。業(yè)內(nèi)人士警告，水果、蔬菜和鮮肉等生鮮食品的價(jià)格預(yù)計(jì)將在未來三周內(nèi)上漲約20%，而這可能只是漲價(jià)周期的開始。

部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，燃油成本的全面?zhèn)鲗?dǎo)尚未完全顯現(xiàn)，食品價(jià)格上漲20%“只是開端”。能源部長博文（Chris Bowen）也表示，即使中東戰(zhàn)爭立即結(jié)束，“供應(yīng)鏈的影響仍將持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)月”。

自伊朗封鎖霍爾木茲海峽引發(fā)全球燃油危機(jī)以來，澳洲燃油價(jià)格不斷攀升。過去幾周，零售商一直嘗試自行吸收額外成本，但隨著危機(jī)延長，他們已難以繼續(xù)承擔(dān)，只能將壓力轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

新州農(nóng)民協(xié)會(huì)（NSW Farmers）會(huì)長馬?。╔avier Martin）向9號(hào)新聞網(wǎng)表示，農(nóng)民正承受巨大沖擊，尤其是洋蔥和檸檬等需要長途運(yùn)輸?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品。“卡車從農(nóng)場到分銷中心，再到超市，每公里就要額外支付1澳元的運(yùn)輸附加費(fèi)?！?/p>

據(jù)《每日電訊報(bào)》報(bào)道，IGA母公司 Ritchies Supermarkets 首席執(zhí)行官哈里森（Fred Harrison）表示，包括Coles和Woolworths在內(nèi)的大型零售商一直努力吸收額外運(yùn)輸成本，但消費(fèi)者很快將感受到購物支出的明顯上升。

他指出：“供應(yīng)商已經(jīng)開始加收燃油附加費(fèi)，而我們一直在自行承擔(dān)。目前價(jià)格仍算穩(wěn)定，但如果情況繼續(xù)惡化，未來兩到三周內(nèi)價(jià)格將會(huì)上漲?！?/p>

哈里森警告，如果農(nóng)民因內(nèi)陸地區(qū)柴油短缺而減少播種，消費(fèi)者將在六個(gè)月后面臨更嚴(yán)重的供應(yīng)壓力。

與此同時(shí)，兩大超市Woolworths和Coles的自有品牌牛奶價(jià)格也預(yù)計(jì)將上漲。由于柴油價(jià)格飆升及化肥短缺，奶農(nóng)已要求兩大超市每升牛奶提高30澳分，以覆蓋生產(chǎn)成本。

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