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作者 | 萊農(nóng)
來源 | 讀者(ID: duzheweixin)
前幾天,在社交媒體上看到一個(gè)熱議的話題:#被一句“不用謝”整破防了#。
一位網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷。
她幫朋友準(zhǔn)備了婚禮當(dāng)天的各種事宜,從凌晨忙到深夜,朋友感動(dòng)得眼眶泛紅,連聲說“謝謝”。她習(xí)慣性地回了句“沒事沒事,應(yīng)該的”。
本以為這事就這么過去了,結(jié)果后來無意中聽到朋友跟別人說:“不用送她了,她自己也說沒什么的。”
她無奈地說:“我整整忙了16個(gè)小時(shí),怎么就成沒什么了?”
這條帖子下面,點(diǎn)贊最高的評(píng)論是:“當(dāng)對(duì)方說‘沒事沒事’的時(shí)候,我感覺我的感謝都不值錢了。”
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這句話戳中了很多人的心。
我們總以為,用“不用謝”“沒事沒事”“應(yīng)該的”來回應(yīng)別人的感謝,是謙虛、是禮貌;
但很少有人意識(shí)到,當(dāng)你不斷弱化自己的付出時(shí),你也在剝奪別人表達(dá)感激的機(jī)會(huì),更在無形中降低了自己的價(jià)值。
我總結(jié)了4句話,適用于不同場(chǎng)合,建議你收藏起來。
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關(guān)系親近的人,回“你的事,我哪次不上心?”
讀者小晴曾留言講過她和閨密的故事。
去年她失戀,整個(gè)人狀態(tài)很差,閨密二話不說,請(qǐng)了三天假從外地趕過來陪她,幫她收拾房間、做飯、陪她哭、陪她聊天。
臨走時(shí),小晴紅著眼眶說:“謝謝你,真的謝謝你。”
閨密看著她,很認(rèn)真地說:“謝啥,你的事,我哪次不上心?”
小晴說,那一刻她突然就不想哭了,心里涌上來一股暖流,她知道,這世上還有一個(gè)人,把她的事當(dāng)成自己的事。
真正親近的關(guān)系,從來不需要用“不用謝”來維持客氣。
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恰恰相反,一句“你的事我哪次不上心”,既承認(rèn)了自己確實(shí)花了心思,又把這份付出歸結(jié)為“因?yàn)槟阒匾晕以敢狻薄?/p>
對(duì)方聽到的潛臺(tái)詞是:“我?guī)湍悖皇且驗(yàn)槲议e,而是因?yàn)槟阍谖业氖澜缋铮旁谧钋懊妗!?/p>
對(duì)親近的人,別把話說輕了,你越把對(duì)方的事當(dāng)回事,對(duì)方越會(huì)覺得你值得托付 。
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普通朋友或同事,“下次我有事,可就要麻煩你啦”
國學(xué)大師季羨林先生在《留德十年》一書中,記錄過這樣一個(gè)細(xì)節(jié)。
二戰(zhàn)期間,他在德國哥廷根大學(xué)留學(xué),當(dāng)時(shí)物資匱乏,生活艱難,一位德國同學(xué)多次幫他解決生活上的困難。
季羨林每次道謝,對(duì)方總是笑著說:“不必客氣,下次我遇到難處,也少不了麻煩你。”
季羨林在書中寫道,這種“有來有往”的相處方式,讓他和這位同學(xué)的友誼維持了一輩子。
他在書中感慨:“人情之可貴,正在于往來二字。單方面的付出,終究難以長久。”
這句話道破了成年人社交的本質(zhì),那就是關(guān)系能長久,靠的不是單方面的付出,而是有來有往的互動(dòng)。
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當(dāng)同事或普通朋友對(duì)你說謝謝時(shí),一句“下次我有事,可就要麻煩你啦”,既大方地接受了感謝,又巧妙地給對(duì)方留了一個(gè)“還人情”的出口。
對(duì)方不僅不會(huì)覺得你計(jì)較,反而會(huì)因?yàn)椤氨恍枰倍械揭环N微妙的親近感。
這不是算計(jì),而是成年人之間最體面的相處方式。
一個(gè)敢于開口“麻煩”別人的人,往往比那個(gè)永遠(yuǎn)說“不用謝”的人,更容易建立深度關(guān)系。
正如本杰明·富蘭克林所說:“如果你想交一個(gè)朋友,就請(qǐng)他幫你一個(gè)忙。”因?yàn)椤盎ハ嗦闊保旧砭褪顷P(guān)系拉近的開始。
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對(duì)方特別感激時(shí),回“你能這么說,我就覺得值了”
去年有一則新聞,讓很多人紅了眼眶。
一位外賣小哥在暴雨天堅(jiān)持把餐送到客戶手里,渾身濕透,客戶打開門,看到小哥的樣子,連聲道謝,還非要塞給他一瓶水和一包紙巾。
外賣小哥有點(diǎn)不好意思,笑著說:“您能這么理解我們,我就覺得這一趟沒白跑。”
這句話當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上刷了屏。
為什么?因?yàn)樗f到了人心里,一句“值了”,讓所有的辛苦都有了意義。
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當(dāng)對(duì)方處于極度感激的情緒中時(shí),他們最需要的不是一句輕飄飄的“沒事”,而是被看見、被回應(yīng)。
一句“你能這么說,我就覺得值了”,恰恰接住了對(duì)方全部的情緒——你的感謝,我收到了;你的心意,我懂了。
心理學(xué)上有一個(gè)概念叫“情緒確認(rèn)”,是說 當(dāng)一個(gè)人的情感被充分看見和回應(yīng)時(shí),他對(duì)這段關(guān)系的滿意度會(huì)成倍增長。
很多時(shí)候,對(duì)方說“謝謝”,不只是客套,而是在表達(dá)“你對(duì)我很重要”,如果你用“沒事沒事”敷衍過去,對(duì)方的感激無處安放,反而會(huì)覺得自己的真心被辜負(fù)了。
所以, 當(dāng)有人真誠地感謝你時(shí),別急著否定自己的付出,停下來,認(rèn)真地看著對(duì)方的眼睛,給這份感激一個(gè)體面的回應(yīng)。
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對(duì)方是長輩或領(lǐng)導(dǎo)時(shí),回“您的事,我肯定得用心”
面對(duì)長輩、領(lǐng)導(dǎo)或者比較尊敬的人,一句“您的事,我肯定得用心”,遠(yuǎn)比“不用謝”“應(yīng)該的”要得體得多。
“用心”這兩個(gè)字,是這句話的精髓,它告訴對(duì)方:“我不只是完成了這件事,而是花了心思、認(rèn)認(rèn)真真去做的。你的事,在我這里優(yōu)先級(jí)很高。”
在職場(chǎng)上,領(lǐng)導(dǎo)最怕什么?最怕下屬敷衍了事,一個(gè)“用心”的人,在任何地方都會(huì)被記住。
你回復(fù)的每一個(gè)字,都在塑造你在對(duì)方心中的形象,所以對(duì)長輩和領(lǐng)導(dǎo),別只說“不用謝”,讓他們感受到你的用心,遠(yuǎn)比表現(xiàn)你的謙虛更重要。
有人說,說話是一門藝術(shù),其實(shí)說話更是一種能量的交換。
你把自己說輕了,別人就會(huì)把你看輕;你把自己說重了,別人反而會(huì)高看你一眼。
“不用謝”這三個(gè)字,看似客氣,實(shí)則是在把自己的付出一點(diǎn)點(diǎn)抹去,一次兩次沒關(guān)系,但時(shí)間長了,你的價(jià)值就會(huì)在別人心里慢慢貶值。
學(xué)會(huì)好好回應(yīng)別人的感謝,不是因?yàn)橛?jì)較,而是因?yàn)槟愕臅r(shí)間很貴,你的付出很貴,你的真心更貴。
別讓一句脫口而出的“不用謝”,辜負(fù)了那個(gè)曾經(jīng)全力以赴的自己。
作者 | 萊農(nóng)
來源 | 讀者(ID: duzheweixin),《讀者》雜志官方訂閱號(hào)。
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