廣東
4月8日凌晨，海河乳品發布致歉聲明，宣布終止與涉事經銷商合作并啟動法律追責。
事件的導火索，是抖音“海河牛奶旗艦店”被爆主播長期使用“崩鍋”“性交易”等低俗詞匯配合不雅動作帶貨。這句天津方言中的性行為隱語，竟出現在海河牛奶的授權直播間里。牛奶的受眾主要為青少年，此事一發生，公眾對未成年人保護的擔憂瞬間引發輿論熱議。
然而品牌初期回應竟是：“非官方店鋪管不了，建議用戶自行舉報。”這句“甩鍋”言論被痛批逃避責任。直到輿情失控，品牌才連夜聲明：撤銷授權、追究法律責任、內部問責、全渠道排查。
但質疑聲依然強烈：涉事直播間僅刪視頻未封號，店鋪照常營業，聲明未公布追責細節，被指“誠意不足”。
更令人唏噓的是，海河牛奶2024年剛獲評“中華老字號”，主打“守護三代人”的健康形象。消費者痛心：“60多年口碑，一夜被流量透支。”
目前天津濱海新區市場監管局已介入核查，海河乳品或面臨處罰。同時，海河乳品承諾的“全流程審核機制”能否落地？
大家怎么看，海河乳品能夠重建品牌形象嗎？歡迎評論區留言。
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