喵～大家周四好呀～

今天想和大家分享一件令我非常開(kāi)心的事，我開(kāi)啟新項(xiàng)目啦！

事情要從上個(gè)月開(kāi)始說(shuō)起。為了籌備新工作，我和以前的好幾位朋友們約了長(zhǎng)電話，想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我新事業(yè)的建議。其中有一位朋友，算是我以前的同行，跟我分享了一些他關(guān)于商業(yè)的最新認(rèn)知，對(duì)我非常有啟發(fā)。

他和我分享了一個(gè)和我以前認(rèn)知不同的商業(yè)邏輯——近者說(shuō)，遠(yuǎn)者來(lái)。

這句話出自《論語(yǔ)·子路》，出處是孔子周游列國(guó)時(shí)候，到了楚國(guó)一個(gè)叫葉邑的地方，這里的管轄者葉公問(wèn)孔子“怎么治理這個(gè)地方”，孔子說(shuō)，先讓境內(nèi)百姓（近者）富足安樂(lè)，良好口碑自然會(huì)吸引境外人口（遠(yuǎn)者）主動(dòng)歸附。說(shuō)是一個(gè)通假字，通“悅”，喜悅的意思。

引申到商業(yè)中，那就是服務(wù)好眼前的客戶，自然會(huì)吸引新的客戶來(lái)。

我們以往互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，基本都是通過(guò)流量為自己或者客戶獲客，然后再設(shè)置不同的漏斗層層篩選，轉(zhuǎn)化到不同的產(chǎn)品。大部分做互聯(lián)網(wǎng)2C業(yè)務(wù)的人都是這個(gè)路徑。按照這樣的商業(yè)模式，企業(yè)的大部分資源是投入在“獲得流量”環(huán)節(jié)，還有“提升轉(zhuǎn)化率”環(huán)節(jié)。相應(yīng)地，分配給產(chǎn)品的資源就會(huì)有所減少。

以前的時(shí)代有紅利，流量和渠道便宜，這個(gè)商業(yè)模式?jīng)]有問(wèn)題；現(xiàn)在流量越來(lái)越貴，渠道也越來(lái)越貴，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，成本變高，同時(shí)還面臨同行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，這個(gè)商業(yè)模式就會(huì)變得很辛苦了。而真正能夠提供好產(chǎn)品、好服務(wù)的人，是不愁銷(xiāo)路的。市面上“差不多就行”的產(chǎn)品太多了，缺少真正好的產(chǎn)品。

最后，這位朋友給了我一個(gè)重要建議：不要著急去做流量，而是先從產(chǎn)品入手，先探索產(chǎn)品；從客戶入手，觀察客戶需求。

我聽(tīng)了他的話非常受啟發(fā)，這幾周一直在持續(xù)消化他的建議。我認(rèn)為自己是具備做“好產(chǎn)品”的能力的。18年-21年的寫(xiě)作訓(xùn)練營(yíng)，完課率超高，每次結(jié)課絕大部分學(xué)員反饋很好；還有18-24年的公關(guān)業(yè)務(wù)線，每次都是我研究客戶需求，推出一個(gè)迭代現(xiàn)有供應(yīng)商體系的新產(chǎn)品，來(lái)賣(mài)這個(gè)新產(chǎn)品，絕大部分客戶會(huì)選擇采買(mǎi)新產(chǎn)品入庫(kù)，因而我從來(lái)不參與同行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

但是，接下來(lái)要做一個(gè)什么樣的新產(chǎn)品？其實(shí)我是沒(méi)有頭緒的。

然后，就在上周末，老天就給我送了這位為我量身定制的“天選客戶”過(guò)來(lái)。

有一位朋友專程從外地來(lái)我家探望我，我特興奮，畢竟好久都沒(méi)見(jiàn)過(guò)除了劉同學(xué)安安我婆婆和阿姨以外的大活人了。喂母乳出差又很麻煩，我在家都快憋壞了。

好久沒(méi)見(jiàn)，甚是想念，聊著聊著就聊到了她這段時(shí)間在做的工作，還有煩惱。她說(shuō)她對(duì)于組織架構(gòu)、管理、選人用人、怎么做線上這些毫無(wú)頭緒。我一拍大腿！巧了么不是，這就是我最擅長(zhǎng)的。

然后我們先簡(jiǎn)單地討論了幾個(gè)話題，我給了一些我的見(jiàn)解。確實(shí)是視角不一樣，我給到她的建議，她覺(jué)得很精準(zhǔn)、很專業(yè)，也看清了一些以前的卡點(diǎn)。

于是我萌生出一個(gè)想法——我可以長(zhǎng)期來(lái)幫這位朋友做好她的事業(yè)呀。

我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)有很多能力是非常有商業(yè)價(jià)值的，只是我以前不知道怎么把這些能力產(chǎn)品化。不知道誰(shuí)有需求，也不知道能賣(mài)給誰(shuí)。更多的是“看見(jiàn)了就順手幫一下”。

比如，我會(huì)從零開(kāi)始搭建一個(gè)新系統(tǒng)。你告訴我一個(gè)目的地，我能想辦法走到那個(gè)目的地。我知道該去哪里找資源，去找什么樣的人幫助，現(xiàn)在有什么還缺什么，怎么組合這些資源，才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

從上學(xué)的時(shí)候做大作業(yè)該找誰(shuí)組隊(duì)；17年剛開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)作，找誰(shuí)能夠有效幫助我提升內(nèi)容品質(zhì)，怎么商業(yè)化；到創(chuàng)業(yè)6年過(guò)程中有幾次大的產(chǎn)品線更迭，每次要換供應(yīng)商，要拓展新BU的客戶，這些人都去哪里找；開(kāi)公司財(cái)稅法的問(wèn)題各找誰(shuí)解決；再到生完小孩從毫無(wú)頭緒的新手媽媽，到有自己的育兒理念和理論體系。我在不同領(lǐng)域驗(yàn)證過(guò)這個(gè)能力，只是我之前沒(méi)有把這個(gè)能力單獨(dú)做成產(chǎn)品拿來(lái)銷(xiāo)售。

比如，我懂得用人和分工。我可以把一個(gè)大工作包的很多個(gè)流程，切分成顆粒度非常細(xì)小的片段，我知道每個(gè)片段需要什么樣能力的人來(lái)完成，以及給到這個(gè)人的結(jié)果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么，才能推進(jìn)目標(biāo)。還有，給到不同的人什么樣不同的激勵(lì)，能夠讓這個(gè)人更有動(dòng)力去自主工作。

舉例，上一次創(chuàng)業(yè)，客戶的不同需求，我分解成不同的小片段給到不同的供應(yīng)商和團(tuán)隊(duì)伙伴，給到不同的交付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。我審核過(guò)，再打包整合一起發(fā)給客戶。

舉例，現(xiàn)在對(duì)于我的“帶娃團(tuán)隊(duì)”的人，不同特質(zhì)不同角色安排不同分工。我婆婆是一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人，我給到她明確的動(dòng)作，具體做什么；我媽媽是一個(gè)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人，但是她會(huì)有自己的想法，太多細(xì)節(jié)安排她會(huì)煩，我是給到她我遵循的理論，讓她自己看書(shū)聽(tīng)課，細(xì)節(jié)由她自己做主。認(rèn)知相關(guān)我想讓家人介入更多，所以阿姨主要負(fù)責(zé)洗澡和帶睡午覺(jué)，很少讓阿姨陪玩。

比如，我可以提升組織結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)效率。以前的工作中，每次換新供應(yīng)商，我都會(huì)給供應(yīng)商提一堆建議，幫助他們改進(jìn)團(tuán)隊(duì)。我有一個(gè)供應(yīng)商聽(tīng)了我的建議，大刀闊斧進(jìn)行了調(diào)整，綜合成本降低了近30%。

除了這些管理方面的能力，我還有一些過(guò)往業(yè)務(wù)本身沉淀來(lái)的專業(yè)能力。

我知道怎樣表達(dá)更有吸引力。同樣一個(gè)故事，不同的表達(dá)，要傳達(dá)的重點(diǎn)是完全不同的。做一場(chǎng)演講，或者一場(chǎng)訪談，每個(gè)故事選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么，哪個(gè)地方埋梗要搞笑，哪里要嚴(yán)肅，哪里要升華，這個(gè)節(jié)奏怎么把控。

我知道怎樣做公眾傳播。我自己給客戶做了6年不同題材的傳播，有購(gòu)物節(jié)、公益事件、芯片發(fā)行、科技競(jìng)賽、公眾事件；業(yè)余時(shí)間又做了9年博主，寫(xiě)作和表達(dá)對(duì)我來(lái)說(shuō)像吃飯睡覺(jué)一樣流暢和自然，毫無(wú)內(nèi)耗和卡點(diǎn)。

掰著指頭數(shù)了數(shù)，我有好多能拿出來(lái)糊口的本領(lǐng)啊。過(guò)去6年卻習(xí)慣于已有客戶和過(guò)去路徑，像溫水煮青蛙一樣一直活在慣性中，不愿意去做新的探索。直到懷孕停下來(lái)工作，不破不立，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)有這么多機(jī)會(huì)可以嘗試。

于是我決定幫她做長(zhǎng)期咨詢陪跑這種形式的服務(wù)。我倆一拍即合，她成了我新業(yè)務(wù)的0號(hào)客戶。

我特別特別開(kāi)心！我想到丁老師之前分享過(guò)一個(gè)他自己的故事，是怎么決定從“老板”到“老師”的，因?yàn)楫?dāng)老師就是他一直的夢(mèng)想，“做這件事本身就已經(jīng)是回報(bào)了”。

我一直在找“做這件事本身就是回報(bào)”的事情?！皽毓手隆被顒?dòng)是，但那個(gè)是公益，還不算事業(yè)。之前我的事業(yè)還是在消耗我。我一直想找一個(gè)像“當(dāng)老師之于丁老師”那樣的事業(yè)，每天想到自己要做的事都充滿熱情，即使身累，心也不累。

我覺(jué)得幫助這位朋友，對(duì)我來(lái)說(shuō)就是這樣一個(gè)新的“做這件事本身就是回報(bào)”的項(xiàng)目。簡(jiǎn)直是老天為我量身定制的，她說(shuō)她缺的那幾個(gè)要幫忙的領(lǐng)域，都是我一丁點(diǎn)都不累、做起來(lái)會(huì)非常興奮的點(diǎn)。

本來(lái)就是我擅長(zhǎng)且做起來(lái)很有成就感的領(lǐng)域，更重要的是，我可以在這個(gè)過(guò)程中把自己的能力產(chǎn)品化，開(kāi)發(fā)、打磨一些我真正想做的好產(chǎn)品、好服務(wù)，提供給他人。

比如，當(dāng)她說(shuō)我的分析很準(zhǔn)確。我就要琢磨，我剛剛是基于哪些信息給的這個(gè)判斷？我這個(gè)論斷是怎么做出來(lái)的？如果換一個(gè)人，同樣的情形，這個(gè)論斷也適用嗎？

比如，當(dāng)她認(rèn)為我某個(gè)點(diǎn)講的不太合適。我就要考慮，是有哪些因素我忽略了？怎樣才能更好地幫到她？

這個(gè)過(guò)程中肯定會(huì)遇到挑戰(zhàn)，肯定也會(huì)有自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不奏效的地方、考慮不周的地方。但是沒(méi)關(guān)系——創(chuàng)造新的事物，不就是這樣嗎？跌跌撞撞、彎彎曲曲地往前走。一開(kāi)始不完美，像個(gè)老爺車(chē)，勉強(qiáng)能跑起來(lái)就行；后續(xù)再通過(guò)打磨和迭代，讓它越來(lái)越完善。

接下來(lái)一段時(shí)間，我會(huì)隔三差五持續(xù)記錄這個(gè)“產(chǎn)品研發(fā)”的過(guò)程。當(dāng)然，具體朋友的業(yè)務(wù)內(nèi)容肯定要信息脫敏啦，我會(huì)把敘事的重點(diǎn)放在“我”這一側(cè)：我做了哪些動(dòng)作，來(lái)給到對(duì)方支持。以及這些動(dòng)作為什么是有效的，哪些動(dòng)作是需要改進(jìn)的。

記得上次這種跨時(shí)間長(zhǎng)記錄還是2020年，我從申請(qǐng)書(shū)開(kāi)始，到筆試、面試、發(fā)錄取通知書(shū)，實(shí)時(shí)直播考北大光華MBA的歷程……（好像也沒(méi)想過(guò)萬(wàn)一沒(méi)考上丟人咋辦？）

這次再實(shí)時(shí)直播我的第二次創(chuàng)業(yè)歷程哈哈哈哈哈。

對(duì)了，順便說(shuō)，我最近找到了“在家辦工”和“帶娃”的新平衡。現(xiàn)在只要不下雨，每天一整個(gè)早上，還有下午午休睡醒后天黑之前，奶奶會(huì)帶安安出去戶外，總共累計(jì)3-4小時(shí)。當(dāng)她們出門(mén)的時(shí)候，家里安安靜靜只有我一個(gè)人，我又擁有獨(dú)立安靜的辦公空間啦！3-4小時(shí)的專注時(shí)間足夠我完成大部分需要思考的工作了。

每天中午安安要睡2-2.5h，但是我只需要睡40min左右。還有一個(gè)多小時(shí)，可以趁中午光線好，把白天的誦讀功課做了。下午戶外結(jié)束回家，到晚上哄睡之前，這段時(shí)間安安基本歸我管（有時(shí)候我太累了是奶奶陪），每天高質(zhì)量陪玩1-2小時(shí)。除此之外，每一頓親喂母乳結(jié)束后，安安要粘著我一小會(huì)兒，還有兩頓輔食我和奶奶一起來(lái)喂（喂食及喂完哄全天大概總共3-4小時(shí)）。

也就是每天白天固定累計(jì)4-6小時(shí)歸我?guī)?，晚上我和劉同學(xué)親自帶睡。周末兩天白天不安排工作，和劉同學(xué)一起全天帶娃。天黑之后基本上這一天就結(jié)束了，因?yàn)槟溉楸旧砗芟臍庋?，加上前一晚頻繁夜醒睡眠差，到晚上我已經(jīng)沒(méi)有精力做任何事。她昨天還0點(diǎn)之后夜醒4次……唉，也不知道啥時(shí)候能睡整夜覺(jué)。

后面可以寫(xiě)的素材越來(lái)越多啦，有工作有養(yǎng)娃有親密關(guān)系有學(xué)習(xí)經(jīng)典……人生這部劇真精彩??！再多演幾集吧～

祝我開(kāi)工大吉！

我們下周四14:00見(jiàn)～

如果想圍觀喵的朋友圈，或者有什么悄悄話想和喵說(shuō)，可以加這個(gè)微信號(hào)哦（如果加過(guò)喵其他微信就不用重復(fù)加啦）~

我的這些文章也值得你讀一讀