□周曉柯
近日,“某牛奶直播間涉黃涉低俗”的話題登上熱搜,引發廣泛關注。據報道,一名男主播在直播間宣傳牛奶產品過程中反復使用涉黃低俗詞匯,并配合性暗示動作。如此只盯流量、銷量的低俗營銷,引人不適,令人憤怒。
這一直播間的“爆雷”源自一名家長的反映——其剛上六年級的侄女因觀看該直播間,接觸到一些不堪入目的詞匯,并詢問其含義。直播間作為全民參與的公共傳播空間,其傳播內容會直接影響受眾的價值觀,尤其是青少年群體的認知養成。這樣的“潛移默化”令人憂慮。
近年來,類似的操作并不鮮見,有的以夸張曖昧的動作極盡表演之能,有的熱衷于制造充滿性暗示的話術和廣告語。這些令觀眾不適反感的操作,不僅很難轉化為真正的消費認同,反而會留下“品牌格調低下”“缺乏底線”的負面印象,即便短期內吸引了流量,也難以沉淀出可持續的品牌資產。
涉事牛奶品牌雖然在致歉聲明中表示,已終止與經銷商合作并全面整頓,但這番事后表態、匆忙救火的操作,恰恰暴露了企業運營的深層漏洞。與其在問題爆發后著急補救、匆忙發聲,為何不在事前筑牢監管防線,對第三方直播運營嚴格把關,建立常態化內容審核機制?正是這種事前缺位、事后補位的敷衍態度,讓違規營銷有了可乘之機,一點點透支消費者的品牌信任。
從輿論反響看,公眾的批評洶涌而至,也為所有直播從業者和品牌敲響警鐘:流量不是營銷的終極目標,尊重公序良俗、堅守商業倫理、傳遞價值理念,才是品牌長久發展的核心要義。同時,平臺也要壓實主體責任,不能固守“輕防范、重整治”的邏輯,更不能一邊享受巨大收益,一邊任由亂象叢生。
直播帶貨走到今天,已不是野蠻生長的時代。靠擦邊博來的流量是短暫的,靠低俗換來的銷量是虛假的,最終只會反噬品牌、葬送口碑。對此,無論是品牌還是平臺,都應該有清醒認知,唯有把心沉下來,把精力用在提高品質上,把產品價值豎起來,才能行穩致遠、實現共贏。
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