一身戎裝，他曾在軍營淬煉忠誠與擔(dān)當(dāng)；一襲工裝，他在供熱一線守護(hù)萬家溫暖。作為一名退伍軍人和共產(chǎn)黨員，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)濟(jì)南市商河恒泰供熱有限公司的供暖管家李建龍始終以軍人的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和黨員的先鋒本色，扎根供熱服務(wù)一線。從管道巡檢到用戶服務(wù)，從智慧供熱到應(yīng)急處置，他把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，用專業(yè)與堅(jiān)守為轄區(qū)居民筑起一道冬日里的溫暖防線。

軍營的歷練，讓李建龍養(yǎng)成了“令行禁止、精益求精”的做事準(zhǔn)則。轉(zhuǎn)業(yè)成為供暖管家后，他負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民的用熱保障工作。從停暖期的“冬病夏治”管網(wǎng)檢修，到供暖季的24小時應(yīng)急值守，他始終堅(jiān)守“日巡查、周緊固、月深查”的工作標(biāo)準(zhǔn)，把“設(shè)備無小事，服務(wù)無死角”的理念深植于心。一次日常巡檢中，他敏銳察覺換熱站循環(huán)泵存在細(xì)微震動，憑借多年經(jīng)驗(yàn)判斷為葉輪磨損隱患，當(dāng)即組織人員停機(jī)檢修，及時更換配件，避免了轄區(qū)大面積供熱中斷，用專業(yè)能力將故障消除在萌芽狀態(tài)。

作為一名黨齡多年的共產(chǎn)黨員，李建龍始終把用戶的冷暖放在心頭，用貼心服務(wù)架起與群眾的“連心橋”。供暖季里，他的手機(jī)24小時開機(jī)，成為居民信賴的“暖心熱線”。獨(dú)居老人家中暖氣不熱，他第一時間上門排查，清理濾網(wǎng)、調(diào)試閥門，臨走前還留下聯(lián)系卡；老舊小區(qū)管網(wǎng)老化、溫度不均，他反復(fù)實(shí)地勘測，制定個性化調(diào)節(jié)方案，逐戶上門調(diào)試。面對用戶的各類訴求，他堅(jiān)持“事不過夜、暖不隔天”，用腳步丈量轄區(qū)每一條管網(wǎng)，用汗水化解每一個難題，被居民親切地稱為“家門口的溫暖守護(hù)者”。

隨著智慧供熱建設(shè)的不斷推進(jìn)，李建龍主動擁抱技術(shù)變革，從“經(jīng)驗(yàn)型”管家向“智慧型”管家轉(zhuǎn)變。他刻苦鉆研智慧供熱系統(tǒng)操作技能，熟練掌握AI溫控、數(shù)據(jù)監(jiān)測、遠(yuǎn)程調(diào)控等新技術(shù)，成為轄區(qū)智慧供熱的 “行家里手”。智慧供熱大腦實(shí)時監(jiān)測的溫度、壓力數(shù)據(jù)，成為他精準(zhǔn)服務(wù)的“千里眼”；系統(tǒng)的異常預(yù)警功能，讓他能夠提前介入、主動排障。在人機(jī)協(xié)同的新模式下，他不僅大幅提升了工作效率，還使供熱調(diào)節(jié)更加精準(zhǔn)，轄區(qū)溫度不穩(wěn)定反饋率明顯下降。他還主動將自己的操作經(jīng)驗(yàn)分享給同事，帶動團(tuán)隊(duì)共同提升智慧供熱服務(wù)水平，讓科技賦能真正惠及千家萬戶。

戎裝雖卸，軍魂永存；黨旗飄揚(yáng)，初心如磐。從軍營到供熱一線，變的是工作崗位，不變的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。李建龍以退伍軍人的堅(jiān)韌、共產(chǎn)黨員的初心，在平凡的供暖管家崗位上，用專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)、不懈的堅(jiān)守，把溫暖送入千家萬戶。他以實(shí)際行動詮釋著“知行合一，為人民服務(wù)”的初心使命，讓軍人本色在供熱一線熠熠生輝，讓黨旗在溫暖守護(hù)的道路上高高飄揚(yáng)。（通訊員：袁麗潔）