最近小米新款SU7上市,車圈直接炸了鍋,不少人說理想都看傻了。很多人聊起來都覺得是小米進(jìn)場速度太快,打了老牌新勢力一個(gè)措手不及。其實(shí)真不是速度的問題,這回小米踩中了現(xiàn)在消費(fèi)者買車的命門,好多車企還停在過去的經(jīng)驗(yàn)里,根本沒轉(zhuǎn)過來彎。
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新SU7最反常識的地方,不是網(wǎng)上吵到發(fā)燙的“能不能吊打保時(shí)捷”,是它改了二三十萬價(jià)位對豪華的默認(rèn)規(guī)矩。原來大家覺得豪華就是百年品牌背書,車標(biāo)夠檔次,現(xiàn)在小米直接把豪華做成了上車那一秒就能摸到的體感。不用銷售掰扯半天品牌故事,坐進(jìn)去轉(zhuǎn)一圈摸一遍,立馬就知道錢花在了哪。
很多試駕的人說,第一代SU7開下來滿是小驚喜,新款反而變成平淡里藏著亮點(diǎn)。這不是小米產(chǎn)品退步了,是新鮮感褪去之后,才真正考驗(yàn)產(chǎn)品能不能留住消費(fèi)者。能不能一直賣得動(dòng),才是見真章的地方。
這回小米最狠的操作,就是把800V平臺和激光雷達(dá)直接下放到了入門版。這不只是單純堆料,它把原本要加錢才能拿到的安全感和未來感,直接做成了入門就能摸到的門檻配置。以前好多車企最愛玩的套路就是,入門版夠用,高配才是“完全體”,現(xiàn)在消費(fèi)者精明得很,買車不是買PPT,要的就是拿到手的確定性。入門版就把核心配置補(bǔ)齊,銷量的基本盤自然穩(wěn)得住。
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小米在大家一眼能看到的豪華感上,進(jìn)步速度特別快。比如氛圍燈用了漫反射和亮條布局,好多人說有點(diǎn)奔馳那味兒,你可以不愛這款設(shè)計(jì),但不能不認(rèn)它踩中了大多數(shù)人的審美。雷軍這套玩法本質(zhì)很簡單,就是把買車的人都當(dāng)成普通老百姓,不整虛的。造型要大多數(shù)人看著不丑,配置要一眼就能看出值,顏色要開上街一眼就能被記住。
最近新款SU7的新配色討論度特別高,紅色深綠色夠抓眼,藍(lán)色在北方初春的天氣里特別出片。別覺得顏色是小事,它既是品牌的識別標(biāo)簽,也是大家買二手車時(shí)候的心理錨點(diǎn),對保值率影響真不小。
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小米這車也不是沒槽點(diǎn),吐槽最多的就是無線充電的設(shè)計(jì)。作為做手機(jī)出身的品牌,車?yán)锞尤恢唤o配了一個(gè)無線充電,還留了兩個(gè)位置只裝了一個(gè)。這個(gè)細(xì)節(jié)真的很產(chǎn)品經(jīng)理執(zhí)念,也難怪被大家放大吐槽。
不過小米聰明就聰明在,能用軟件和交互把情緒價(jià)值補(bǔ)上來。比如那個(gè)通透模式,掛倒擋自動(dòng)觸發(fā),收進(jìn)外界聲音還把車內(nèi)聲音傳出去,解決了特殊場景的安全感和溝通問題。尤其是晚上停車場或者窄胡同里,這種設(shè)計(jì)真不是炫技,就是摸透了用戶到底怕什么想要什么。
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新能源市場卷到今天,單純堆動(dòng)力參數(shù)早就不新鮮了。誰能把一個(gè)個(gè)具體用車場景做細(xì),誰就能更容易拿到消費(fèi)者的選票。小米把磁吸玩偶和車機(jī)主體做成了一套聯(lián)動(dòng)的情緒系統(tǒng),好多人擔(dān)心急剎會飛出去,但設(shè)計(jì)位置在座椅和扶手后面,材質(zhì)也偏軟,風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)可控。這套設(shè)計(jì)真正的價(jià)值,是把車從冷冰冰的代步工具,變成了能陪你的小伙伴。
這次還有兩個(gè)很容易被忽略但意義不小的升級,一個(gè)是電動(dòng)前備箱,一個(gè)是車外麥克風(fēng)。車外語音交互聽起來是小事,搞不好會變成20萬以上車型的新標(biāo)配,因?yàn)樗娴母淖兞巳撕蛙嚨倪吔纭S腥藢?shí)測過,正常音量在20米左右就能喚醒車輛,還能做聲紋識別,技術(shù)上不算難,但體驗(yàn)上真的邁出了把車當(dāng)伙伴的第一步。
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當(dāng)然小米也有考慮不周的地方,比如前備箱的開門按鈕還放在車身側(cè)面。人走到車頭放東西,還要繞到側(cè)面按一下,這點(diǎn)小別扭,用多了真的挺敗好感。
說回為什么說理想懵了,其實(shí)不是理想產(chǎn)品力不行。問題出在理想之前的升級,大多都藏在車?yán)锟床灰姷牡胤剑胀ㄏM(fèi)者把新舊兩款車放一起,都看不出差別。消費(fèi)者看不出哪里新,購買欲自然就降下來了。
反觀小米,新款的升級點(diǎn)全做在明面上,你到店轉(zhuǎn)一圈立馬就能懂。現(xiàn)在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,用戶根本沒耐心坐下來聽你講半小時(shí)大道理。能一眼看出來新在哪里,才叫真的更新。
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所謂理想懵了,懵的不是哪項(xiàng)參數(shù)比不過小米,是整個(gè)競爭的維度都變了。現(xiàn)在消費(fèi)者買車,越來越像買手機(jī),就要一眼能摸到的升級,就要當(dāng)場就能拿到的爽感。咱們國內(nèi)的新能源競爭,早就從搶“有沒有”的階段,進(jìn)到拼“誰會做”的階段了。會做可不只是技術(shù)好就行,還要拼供應(yīng)鏈整合、成本分配、產(chǎn)品節(jié)奏,甚至輿論承接能力,是實(shí)打?qū)嵉木C合戰(zhàn)。
小米現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)也擺在明面上,市值本身就容易受情緒影響,輿論稍微有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng),市場反應(yīng)就特別敏感。畢竟做大眾生意,就得建好輿情防火墻,也得把交付口碑的護(hù)城河挖深才行。
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往大了說,小米和理想的競爭,其實(shí)就是中國制造做高端消費(fèi)品的一次向上定價(jià)實(shí)驗(yàn)。我們不需要兩家互相拉踩,需要的是一起把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)打出來,把供應(yīng)鏈練強(qiáng),把中國品牌的高度抬上去。
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把車做成看起來豪華只是第一步,真正的硬仗是長期的品質(zhì)穩(wěn)定。配置能下放,體驗(yàn)?zāi)艿踩|(zhì)量更得經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)。誰能把這些事都做穩(wěn)定,誰就能把中國品牌的溢價(jià)留在國內(nèi)市場。至于新SU7能不能吊打誰,真的不重要。重要的是它讓普通人花二三十萬,就能買到原來要幾十萬才有的體驗(yàn),這才是能真的改變行業(yè)格局的勝利。
參考資料:中國汽車報(bào) 新能源汽車競爭進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展階段
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