廣東
根據(jù)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案的召回計(jì)劃，北京現(xiàn)代汽車有限公司將自2026年4月21日起，對(duì)涉及2025年9月1日至10月13日期間生產(chǎn)的953輛第十一代索納塔（參數(shù)丨圖片）轎車實(shí)施召回，其原因?yàn)閮x表控制器內(nèi)電源管理集成電路可能出現(xiàn)異常信號(hào)，該問題會(huì)導(dǎo)致儀表顯示發(fā)生卡頓。在特定情況下，當(dāng)方向指示燈開啟時(shí)，儀表顯示屏后側(cè)方界面可能產(chǎn)生綠屏等顯示故障。此類故障會(huì)影響駕駛員正常獲取行車信息，潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。
為解決此問題，北京現(xiàn)代將主要采取遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)，為召回范圍內(nèi)車輛的軟件進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)。對(duì)于無法通過OTA技術(shù)完成升級(jí)的個(gè)別車輛，公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商主動(dòng)邀約車主，以線下方式完成召回維修，從而徹底消除安全隱患。
北京現(xiàn)代將通過經(jīng)銷商以掛號(hào)信、短信或電話等方式通知相關(guān)車主，提醒其及時(shí)處理。車主若有疑問，可撥打官方客戶服務(wù)熱線400-800-1100進(jìn)行咨詢。此外，用戶亦可登錄中國汽車召回網(wǎng)或其微信公眾號(hào)“汽車三包與召回”獲取更多信息，并可通過撥打熱線電話010-65537365，反映召回實(shí)施過程中遇到的問題或提交潛在的缺陷線索。
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