上海
【信源】運載四季
【編輯】程小程
近日，8/14號線大世界站內(nèi)一名小女孩哭著走向站臺值守的多職能巡視員肖美玲，抽泣著說與母親走散了。肖美玲立即安撫孩子情緒，并通過對講機通知多職能隊長董皓前來協(xié)助。在工作人員耐心引導(dǎo)下，小女孩回憶出母親的手機號碼。董皓隨即撥通電話，此時母親正在人民廣場焦急地等待，當?shù)弥畠浩桨埠螅杆仝s至現(xiàn)場，母女團聚，并對工作人員表達了誠摯感謝。
大世界站客服中心對講機傳來急促呼叫：“錢隊長，有位阿姨身體不舒服！”多職能隊長錢崢立即趕至現(xiàn)場，見一位乘客面色蒼白、雙手顫抖、額頭冒汗，無力靠坐在座椅上。經(jīng)詢問，乘客疑為低血糖發(fā)作。錢崢迅速聯(lián)系家屬、撥打120，并取來溫紅糖水喂其服下，同時告知家屬情況，讓其直接前往醫(yī)院等候。等待救護車期間，錢崢始終在旁安撫。120抵達后，眾人協(xié)助將乘客抬上擔(dān)架，送醫(yī)救治。
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