最近,茅臺(tái)集團(tuán)總經(jīng)理王莉成了熱搜上的焦點(diǎn)。起因很簡(jiǎn)單:她在一個(gè)多月的時(shí)間里沒(méi)露面,沒(méi)參加重要的銷(xiāo)售會(huì)議,也沒(méi)在國(guó)際渠道商大會(huì)上現(xiàn)身。
在這個(gè)流量即真相的時(shí)代,高管的“消失”往往被自動(dòng)翻譯成“出事”。
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直到4月13日,《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》辟謠稱王莉是在北京學(xué)習(xí),5月初就回,這場(chǎng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“失聯(lián)”猜測(cè)才算落了地。
有人調(diào)侃說(shuō):“讓子彈飛一會(huì)。”
也有人感嘆:“在這個(gè)位置,三天不見(jiàn)人,大家都不放心。”
為什么一個(gè)企業(yè)總經(jīng)理學(xué)習(xí)兩個(gè)月,會(huì)引起這么大的動(dòng)靜?
因?yàn)樵诎拙菩袠I(yè),茅臺(tái)不僅是白酒,它更是“風(fēng)向標(biāo)”和“避風(fēng)雷達(dá)”。
王莉作為茅臺(tái)歷史上第一位女性總經(jīng)理,上任兩年多來(lái),正值白酒行業(yè)的深度調(diào)整期。大家看看周?chē)F(xiàn)在高端消費(fèi)縮減,不少名酒企業(yè)都在承壓,唯獨(dú)茅臺(tái)還能保持正增長(zhǎng)。在這種背景下,王莉的每一次出面,其實(shí)都在給市場(chǎng)“吃定心丸”。
當(dāng)“定心丸”突然缺席了,市場(chǎng)的安全感也就隨之動(dòng)搖了。
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在反腐高壓態(tài)勢(shì)下,大眾習(xí)慣了通過(guò)公開(kāi)露面來(lái)判斷官員或國(guó)企高管的安全性。這種心態(tài)雖然有些“草木兵聲”,但也是一種樸素的社會(huì)監(jiān)督本能。正如網(wǎng)友所說(shuō):“在那個(gè)位置上,老百姓不放心是正常的。”
事實(shí)證明,王莉是在“學(xué)習(xí)”。
根據(jù)公開(kāi)信息和職場(chǎng)常識(shí),國(guó)企高管參加為期兩個(gè)月的封閉式學(xué)習(xí),如中央黨校或相關(guān)干訓(xùn)班,是非常正常的組織安排。這種學(xué)習(xí)往往要求脫產(chǎn)、專注,自然會(huì)減少公開(kāi)的商務(wù)活動(dòng)。
這里就出現(xiàn)了一個(gè)很有意思的信息差: 組織上的正常節(jié)奏,在自媒體和資本市場(chǎng)的濾鏡下,變成了不正常信號(hào)。
造謠者往往利用這種信息真空。他們不需要證據(jù),只需要把未露面和反腐背景兩個(gè)詞拼湊在一起,就能編織出一個(gè)讓人血脈噴的劇情。這種“惡意聯(lián)想”的成本極低,但對(duì)企業(yè)品牌和個(gè)人聲譽(yù)的傷害卻是巨大的。
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對(duì)于王莉個(gè)人而言,3月末在北京被行業(yè)人士偶遇時(shí),“精神狀態(tài)好不少”,這其實(shí)是高強(qiáng)度工作后難得的“充電期”。但在聚光燈下,這種平靜被解讀成了神秘,這種修整被解讀成了危機(jī)。這不得不說(shuō)是現(xiàn)代職場(chǎng)、尤其是頂級(jí)國(guó)企高管的一種職業(yè)宿命。
這件事給大型國(guó)企和公眾人物提了一個(gè)醒:在高度透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的“空窗期”就是流言的“生長(zhǎng)期”。
雖然王莉的學(xué)習(xí)是工作安排,但對(duì)于茅臺(tái)這種量級(jí)的企業(yè),核心高管長(zhǎng)期不露面,是否可以有更具技巧的信息發(fā)布?
比如,在3月初的會(huì)議上,如果官方通報(bào)時(shí)順帶提一句“總經(jīng)理王莉因參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)未能出席”,這事兒也就不會(huì)有后來(lái)的滿城風(fēng)雨。很多時(shí)候,輿論危機(jī)不是因?yàn)椤白隽耸裁础保且驗(yàn)椤皼](méi)說(shuō)什么”。
王莉的近況確認(rèn),讓這場(chǎng)烏龍畫(huà)上了句號(hào)。5月初,她將重新回到崗位,繼續(xù)執(zhí)掌這艘白酒行業(yè)的巨輪。
面對(duì)傳聞,要有一點(diǎn)“定力”。 并不是所有的消失都是“落馬”,也并不是所有的靜默都是“失聯(lián)”。在這個(gè)反腐常態(tài)化、社會(huì)治理透明化的時(shí)代,我們應(yīng)該有信心:真正有實(shí)力的干將,經(jīng)得起組織的考察,也經(jīng)得起時(shí)間的洗禮。
下次,讓真相跑快點(diǎn),而非讓謠言先行。
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