前幾天跟老姐妹一起在家做紅燒肉，她邊切肉邊跟我哭訴了一件糟心事。兒子準(zhǔn)備五一結(jié)婚訂酒店，她提前三個(gè)月交了五千塊錢留包間，結(jié)果女方那邊臨時(shí)改了婚期，酒店說錢一分都退不了。她拿著收據(jù)找過去，經(jīng)理指著上面的定金兩個(gè)字說，這是行業(yè)規(guī)矩，寫了就不能退。老姐妹急得直掉眼淚，說當(dāng)時(shí)銷售明明拍著胸脯說有事可以改期退款，怎么轉(zhuǎn)頭就不認(rèn)賬了。五千塊錢說多不多說少不少，夠我們老兩口出去周邊旅游一趟，也夠買好幾個(gè)月的新鮮蔬菜，就這么平白無故打水漂，換誰都心疼。其實(shí)不止她一個(gè)人踩過這個(gè)坑，身邊好多朋友買車買房、訂家具訂旅游、甚至訂生日蛋糕，都因?yàn)楦悴磺?strong>定金和訂金的區(qū)別，損失了幾千甚至幾萬塊。今天我就把這里面的門道掰開揉碎了跟大家講清楚，看完再也不會(huì)被商家坑。

一字之差，藏著天大的法律門道

很多人覺得這兩個(gè)字讀音一樣，寫法也差不多，意思肯定沒什么區(qū)別。其實(shí)這兩個(gè)字差得遠(yuǎn)了去了，背后有明確的法律規(guī)定，白紙黑字寫下來，就具有了法律效力，不是商家想怎么說就怎么說的。

定金是法律上的 “擔(dān)保金”，專門用來約束買賣雙方履行合同的，有很強(qiáng)的懲罰性。依據(jù)《民法典》第 586 到 587 條的規(guī)定，定金適用定金罰則。如果你是買方，交了定金之后反悔不想買了，那這筆錢一分錢都退不回來。反過來，如果是賣方反悔不想賣了，那他必須雙倍返還你交的定金。比如你買一套一百萬的房子，交了二十萬定金，后來開發(fā)商把房子高價(jià)賣給了別人，那他就得賠你四十萬。這里要特別注意，定金的金額不能超過合同總金額的 20%，超過的部分不適用定金罰則。還是拿一百萬的房子舉例，如果你一時(shí)糊涂交了三十萬定金，那只有二十萬能享受雙倍賠償，多交的十萬只能原價(jià)退給你。而且必須是書面上明確寫了 “定金” 這兩個(gè)字才算數(shù)，如果寫的是 “訂金”“誠意金”“認(rèn)購金”“意向金”，都不算是法律意義上的定金，也不能適用定金罰則。

訂金就完全不一樣了，它在法律上沒有明確的專門規(guī)定，本質(zhì)上就是你提前給商家的一筆預(yù)付款，相當(dāng)于 “預(yù)留款”。它沒有任何擔(dān)保效力，也沒有懲罰性。不管是你臨時(shí)改變主意不想買了，還是商家因?yàn)楦鞣N原因不想賣了，訂金都可以全額退還。就算合同正常履行，這筆錢也會(huì)直接抵扣總價(jià)款。所以對于我們普通消費(fèi)者來說，不管買什么東西，只要是需要提前交錢預(yù)留，都一定要讓商家寫 “訂金”，這是保護(hù)我們自己最直接最有效的方式。

這些常見陷阱，稍不注意就踩坑

現(xiàn)在的商家套路特別多，很多人明明知道要寫訂金，最后還是被坑了，就是因?yàn)闆]注意這些隱藏在細(xì)節(jié)里的陷阱。

口頭承諾全不算數(shù)。這是最常見也最容易讓人上當(dāng)?shù)目樱瑤缀跛胁瓤拥娜硕悸犨^銷售說 “放心，不想買隨時(shí)退”。但你一定要記住，口說無憑，法律只認(rèn)白紙黑字。只要合同或者收據(jù)上寫的是 “定金”，不管銷售說過多么好聽的話，做過多么肯定的承諾，打官司你都贏不了。我那個(gè)訂酒店的老姐妹就是這樣，當(dāng)時(shí)銷售跟她是老鄉(xiāng)，說都是自己人肯定不會(huì)坑她，結(jié)果真出事了，人家直接翻臉不認(rèn)人，她連個(gè)能拿得出手的證據(jù)都沒有。

認(rèn)購書意向書藏陷阱。很多 4S 店和開發(fā)商不會(huì)直接跟你簽正式的買賣合同，而是先讓你簽 “認(rèn)購協(xié)議”“購房意向書”。這些文件看起來只是個(gè)初步的約定，很多人掃一眼就簽字了，結(jié)果里面偷偷藏著 “本認(rèn)購金為定金，買方違約不予退還” 的條款。你一簽字，這筆錢就變成了不能退的定金，等你發(fā)現(xiàn)不對勁的時(shí)候，已經(jīng)晚了。

收據(jù)和合同不一致。有些商家更狡猾，合同上寫的是 “訂金”，但開給你的收據(jù)上偷偷改成了 “定金”。很多人拿到收據(jù)不仔細(xì)看，隨手就塞包里了。真到要退款的時(shí)候，法院通常會(huì)以收據(jù)為準(zhǔn)，因?yàn)槭論?jù)是你實(shí)際交錢的憑證。所以不管什么時(shí)候，拿到收據(jù)一定要當(dāng)場一個(gè)字一個(gè)字核對清楚，發(fā)現(xiàn)寫錯(cuò)了立刻讓商家重開，千萬不要嫌麻煩。

交錢前做好這幾步，再也不怕被坑

其實(shí)想要避開這些坑一點(diǎn)都不難，只要交錢前做好這幾步，就能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

1、只簽寫有訂金的合同，拒絕任何定金條款。不管銷售說得多天花亂墜，只要合同上出現(xiàn) “定金” 兩個(gè)字，扭頭就走。如果商家說他們公司規(guī)定只能寫定金，那寧愿不買這個(gè)東西，也不要冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

2、額外加上 “如因買方原因放棄購買，賣方需在 3 個(gè)工作日內(nèi)全額退還訂金” 這句話。光寫訂金還不夠保險(xiǎn)，一定要加上這句明確的退款條款。這樣就算以后有糾紛，你拿著合同去找商家，他也沒有任何理由拒絕退款。

3、不要一次性交大額款項(xiàng)，先交少量預(yù)留。不管是買房買車這樣的大事，還是訂酒席買家電這樣的小事，都不要一開始就交幾萬塊錢。先交一千到五千塊錢的訂金把東西定下來，等所有細(xì)節(jié)都談妥了，簽正式合同的時(shí)候再交剩下的錢。這樣就算真的出了問題，損失也不會(huì)太大。

4、保存好所有聊天記錄、銷售錄音、收據(jù)和合同原件。這些都是以后維權(quán)最重要的證據(jù)。跟銷售溝通的時(shí)候，盡量用微信文字聊天，不要只打電話。如果是當(dāng)面溝通，可以悄悄錄個(gè)音，把銷售的所有承諾都錄下來。收據(jù)和合同一定要保存好原件，不要只拍照片，照片的法律效力遠(yuǎn)沒有原件高。

已經(jīng)交了定金，這樣做還有機(jī)會(huì)挽回

如果不小心已經(jīng)交了定金，也不要急著自認(rèn)倒霉，只要找對方法，還是有機(jī)會(huì)把錢拿回來的。

千萬不要直接跟商家說 “我不想買了”，這樣就等于你主動(dòng)承認(rèn)違約，商家肯定不會(huì)退錢。你要做的是仔細(xì)梳理整個(gè)過程，找商家違約的證據(jù)，只要能證明是商家先違約，不僅能拿回定金，還能要求雙倍賠償。

如果商家存在虛假宣傳的情況，比如開發(fā)商說小區(qū)有配套的公立學(xué)校和大型公園，結(jié)果交房的時(shí)候什么都沒有；4S 店說車輛有真皮座椅和倒車影像，實(shí)際提車的時(shí)候根本沒有，這些都屬于虛假宣傳。你可以拿著宣傳冊、廣告頁或者聊天記錄去找商家，要求退還定金。

如果商家隱瞞了商品的重大問題，比如房子有嚴(yán)重的漏水、墻體開裂問題，或者已經(jīng)被抵押查封；車輛是事故車、泡水車，這些都屬于商家違約。你不僅可以要求退還定金，還可以要求商家賠償你的損失。

如果商家逾期交房或者逾期交車，超過了合同約定的時(shí)間，你也可以要求解除合同，退還定金。

還有一種情況，如果是因?yàn)殂y行貸款批不下來，而且這個(gè)原因不能歸責(zé)于買賣雙方，你也可以要求商家全額退還定金。

我們這一輩子辛辛苦苦攢點(diǎn)錢不容易，每一分錢都是用汗水換來的。不管是買房買車這樣的人生大事，還是訂酒席、買家電這樣的日常小事，都要多留一個(gè)心眼。搞清楚定金和訂金的區(qū)別，不是為了跟商家扯皮吵架，而是為了保護(hù)自己的合法權(quán)益，不讓自己的血汗錢平白無故打水漂。只有把錢花得明明白白，我們才能安安心心在家做美食，開開心心跟家人朋友出去玩，踏踏實(shí)實(shí)過好每一天。