又到春天。四月，昆山草木蔓發(fā)，熱潮奔涌。

立訊精密新一代人工智能項(xiàng)目破土；通力中國第180萬臺(tái)設(shè)備從廠區(qū)發(fā)運(yùn)；中鼎股份區(qū)域總部奠基啟建……大項(xiàng)目接連“落子”，老伙伴持續(xù)“加倉”。

這座以“速度”著稱的城市，每天都在上演韌性企業(yè)與耐心政府雙向奔赴的故事，背后有一個(gè)樸素的邏輯：有了耐心政府“有求必應(yīng)、無事不擾”的營商環(huán)境，企業(yè)就會(huì)稱心如意地韌性發(fā)展。

“線上申請(qǐng)，不到半天就拿證。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)心里懸著的石頭，一下子就落地了?！碧K技星技術(shù)轉(zhuǎn)移事務(wù)所的經(jīng)辦人周先生，至今記得那個(gè)讓他“底氣驟增”的下午。

彼時(shí)，企業(yè)在名稱申報(bào)環(huán)節(jié)遇阻，進(jìn)度卡殼。接到企業(yè)反饋，昆山市數(shù)據(jù)局“重點(diǎn)項(xiàng)目先鋒工作室”幾乎同步啟動(dòng)響應(yīng)——多個(gè)部門人員分別耐心地遠(yuǎn)程指導(dǎo)、線下幫扶、材料預(yù)審……像接力賽一樣，把企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)送過了“第一棒”。由此，蘇州首家技術(shù)轉(zhuǎn)移事務(wù)所順利落地。

這并不是特例，而是昆山服務(wù)企業(yè)的日常。從“1+N證照聯(lián)辦”到30多個(gè)事項(xiàng)“免證辦”，企業(yè)開辦整體提速80%以上。訊豪電子追加1.2億元投資布局AI算力產(chǎn)線，要求一個(gè)月內(nèi)產(chǎn)能放量。周市鎮(zhèn)招商團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新推出“環(huán)評(píng)審批+排污登記雙軌并行”模式，僅用22個(gè)工作日，就走完了傳統(tǒng)模式需要數(shù)月的流程。“幫我們搶下的，是市場(chǎng)先機(jī)，更是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)值。”訊豪電子的負(fù)責(zé)人算了一筆賬：三年內(nèi)，產(chǎn)值有望突破30億元。

這里的“快”不是口號(hào)，而是企業(yè)碰到困難時(shí)的響應(yīng)速度。

從2019年?duì)I商環(huán)境白皮書1.0版發(fā)布，到“昆如意”品牌誕生，再到“昆如意”企業(yè)服務(wù)總?cè)肟跓ㄐ律暇€——昆山連續(xù)多年刀刃向內(nèi)改革，緩解了企業(yè)“時(shí)間焦慮”，更鍛造了企業(yè)的韌性。

最懂企業(yè)的政府一定最了解企業(yè)的難點(diǎn)“靶心”。

若宇檢具的人力資源總監(jiān)毛昕涯發(fā)現(xiàn)，流程簡(jiǎn)化后，“招聘時(shí)間節(jié)省了一半”。這個(gè)變化，緣于一次特殊的“換位”——去年，昆山市人社局干部以普通辦事員的身份，全程體驗(yàn)招聘流程，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程并不適用每家企業(yè)，并進(jìn)行了整改。“十幾分鐘，從發(fā)布信息到安排面試，都能搞定。”毛昕涯點(diǎn)贊的是干部們實(shí)實(shí)在在“跑”出來的成果。

類似的“沉浸式體驗(yàn)”在昆山已成常態(tài)。市交通運(yùn)輸局的工作人員實(shí)地跟訪立訊精密的跨廠區(qū)運(yùn)輸需求后，創(chuàng)新推出“低空運(yùn)輸”方案，精密零件運(yùn)輸時(shí)間縮短三分之二，成本降低60%；市數(shù)據(jù)局干部跑完廠房報(bào)建全流程后，整合10余個(gè)部門的審批事項(xiàng)，推出“企業(yè)廠房建設(shè)一件事”服務(wù)，讓原本以月計(jì)的“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”幾日內(nèi)即可辦結(jié)。

昆山摒棄“端菜”的模式，當(dāng)起了讓企業(yè)“點(diǎn)菜”的“店小二”。去年，全市58個(gè)重點(diǎn)部門、近1200名干部職工以辦事群眾、企業(yè)員工的身份體驗(yàn)高頻事項(xiàng)辦理，累計(jì)簡(jiǎn)化關(guān)鍵辦事流程500余項(xiàng)，破解企業(yè)實(shí)際難題近100項(xiàng)，解決民生痛點(diǎn)1600余項(xiàng)。

“昆如意”的溫度，在這樣一次次耐心的“換位”中直抵企業(yè)心坎。

一家兒童用品公司生產(chǎn)車間內(nèi)機(jī)器轟鳴、秩序井然。不久前，千燈鎮(zhèn)“一體辦”牽頭的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)剛結(jié)束一場(chǎng)特殊的“體檢”，沒有多頭檢查、沒有頻繁打擾，一支隊(duì)伍一次性完成環(huán)保、安全、市場(chǎng)監(jiān)管等全流程指導(dǎo)，精準(zhǔn)指出隱患并給出整改方案?！安坏⒄`生產(chǎn)，還解決了我們的隱憂，這樣的監(jiān)管太貼心了！”企業(yè)負(fù)責(zé)人豎起大拇指。

從“多頭檢查”到“一次到位”，機(jī)制一變天地寬。昆山持續(xù)深化“綜合查一次”改革，創(chuàng)新監(jiān)管方式，對(duì)不同場(chǎng)景執(zhí)法服務(wù)進(jìn)行“一件事”集成，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”，為企業(yè)減負(fù)。

在昆山，“有求必應(yīng) 無事不擾”不是簡(jiǎn)單地停留在“規(guī)則說了算”“辦事不求人”上，而是對(duì)經(jīng)營主體全生命周期、全產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行護(hù)航。

“真沒想到，陷入困境還能重獲新生。”這是一家曾經(jīng)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人的肺腑之言。2023年11月，全國首家“企業(yè)重整服務(wù)中心”在昆山成立，“診療式”服務(wù)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)。運(yùn)行以來，中心已辦結(jié)破產(chǎn)案件785件，挽救企業(yè)119家，盤活存量資產(chǎn)240余萬平方米。同時(shí)，昆山在江蘇率先推進(jìn)“類個(gè)人破產(chǎn)”機(jī)制，讓“誠實(shí)而不幸”的創(chuàng)業(yè)者獲得債務(wù)豁免，既守好安全底線，又護(hù)住市場(chǎng)活力。

就在這樣“我負(fù)責(zé)陽光雨露、你負(fù)責(zé)茁壯成長”的環(huán)境中，昆山集聚了超萬個(gè)外資項(xiàng)目、3.5萬家工業(yè)企業(yè)，連續(xù)四年GDP超5000億元。

很多人都問：為什么是昆山？

這是一個(gè)有力的答案

營商環(huán)境不是掛在墻上的口號(hào)

而是一項(xiàng)項(xiàng)改革、一件件實(shí)事

一個(gè)個(gè)案例堆疊起來的信任

正如那句當(dāng)?shù)厝丝诳谙鄠鞯脑?/p>

——“昆如意”，真如意！

責(zé)任編審 | 姚啟文 陸雨葉 周舟

深一度工作室供稿 | 王超 段曉芳

融媒體編輯 | 楊嘉慧

制圖丨鄔菲

校對(duì) | 陸靜芳

來源：昆山發(fā)布