為深入貫徹人社部“社保服務(wù)進萬家”工作部署，落實“高質(zhì)量參保、智慧化服務(wù)”主題要求，打通社保服務(wù)群眾“最后一公里”。近日，黔東南州人力資源和社會保障局聯(lián)合貴州廣播電視臺教育事業(yè)部《美育貴州》欄目，在三穗縣、臺江縣率先啟動2026年“社保服務(wù)進萬家”系列宣傳活動，以常態(tài)化、全覆蓋、接地氣的服務(wù)模式，將社保政策解讀、便民經(jīng)辦、暖心服務(wù)送到苗鄉(xiāng)侗寨的田間地頭與百姓家門口。

社會保險是守護群眾基本生活、維護勞動者權(quán)益、筑牢民生底線的關(guān)鍵制度支撐。為引導(dǎo)群眾知社保、參社保、享社保，切實保障群眾社保權(quán)益，提升民生福祉。黔東南州立足民族地區(qū)實際，聯(lián)合主流媒體創(chuàng)新宣傳形式，推動社保政策精準(zhǔn)落地、便民服務(wù)直達基層。

本次活動貫穿2026年全年，實現(xiàn)全州各縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村全覆蓋。由社保業(yè)務(wù)骨干、志愿者組成的服務(wù)隊伍，深入集市、村寨、社區(qū)，通過集中宣講、發(fā)放資料、現(xiàn)場答疑、互動問答等形式，用通俗語言解讀養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等保險政策，讓基層群眾聽得懂、用得上。

服務(wù)過程中，宣傳隊伍重點推廣貴州人社APP，一對一指導(dǎo)群眾操作使用，手把手教會大家通過APP查詢參保信息、辦理社保業(yè)務(wù)，破解群眾辦事不便的難題。同時聚焦老年群體、靈活就業(yè)人員，現(xiàn)場協(xié)助辦理養(yǎng)老金資格認證、個人養(yǎng)老金賬戶激活、電子社?？ㄉ觐I(lǐng)等高頻業(yè)務(wù)，貼心解決老年群體“數(shù)字鴻溝”問題。活動還設(shè)置互動環(huán)節(jié)，為參與群眾發(fā)放洗衣液、抽紙等實用禮品，有效調(diào)動群眾參與熱情，讓宣傳更有溫度。

三穗縣、臺江縣活動現(xiàn)場人氣高漲、氛圍熱烈，工作人員逐一解答群眾社保疑問，累計發(fā)放宣傳資料數(shù)百份，協(xié)助大批群眾完成APP操作、社保業(yè)務(wù)辦理。群眾紛紛表示，在家門口就能學(xué)政策、辦業(yè)務(wù)，社保服務(wù)越來越貼心便捷，后續(xù)也會主動參保、維護自身社保權(quán)益。

此次活動是黔東南州人社部門踐行以人民為中心發(fā)展思想的務(wù)實舉措，更是政媒聯(lián)動、服務(wù)下沉的創(chuàng)新實踐?；顒訉崿F(xiàn)政策宣傳與便民服務(wù)深度融合，變“群眾上門”為“服務(wù)上門”，有效提升了社保政策知曉率和智慧服務(wù)普及率，為全州社保工作高質(zhì)量發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。

下一步，黔東南州人社系統(tǒng)將持續(xù)深化常態(tài)化宣傳服務(wù)機制，下沉服務(wù)力量、優(yōu)化服務(wù)舉措，推動社保服務(wù)覆蓋全州各個村寨，把惠民政策落到實處，以堅實社保保障守護民生福祉、助力鄉(xiāng)村振興，為黔東南高質(zhì)量發(fā)展注入民生動力。