北京
（來源：安徽網）
轉自：安徽網
“以前辦社保五險業務，得在人社、稅務、醫保好幾個窗口來回跑，材料要交好幾份，有時候跑一趟還辦不完。現在好了，一個窗口就能全辦完，省時又省心！”近日，在合肥市肥東縣政務服務大廳人社專屬窗口，剛辦完業務的群眾感慨道。這一變化，源于肥東縣推出的“五險聯辦”駐點服務模式，徹底破解了群眾辦事“多窗跑、重復交、銜接難”的痛點。
為切實提升政務服務效能，解決群眾辦事堵點難點，肥東縣人社局緊扣合肥市相關部署要求，主動扛起牽頭責任，大膽創新服務模式，聯動稅務、醫保、數據資源等多部門協同發力，打破部門間的數據壁壘，推動社保五險業務從“分散辦理”向“集成服務”轉變，讓便民服務落到實處。
為確保“五險聯辦”舉措落地見效，肥東縣人社局不等不靠、主動作為，率先實現“五險聯辦”服務常態化運行。一方面，統籌調配政務服務窗口資源，協調稅務、醫保部門各選派1名業務骨干，常駐政務服務大廳人社“五險聯辦”窗口，實現各部門業務無縫聯動、高效銜接；另一方面，聯動縣數據資源局做好后臺技術支撐，打通數據互通渠道，確保系統運行順暢、數據傳遞精準。新的聯辦模式徹底改變了“多窗跑、反復等”的現狀，真正實現了“前臺一窗受理、后臺聯動審核、全程一站辦結”，讓群眾少跑腿、不跑腿，群眾滿意度顯著提高。
下一步，肥東縣人社局將持續深化跨部門協作，進一步優化辦事流程、精簡辦事材料，聚焦群眾和企業高頻辦事需求，不斷升級服務場景、提升服務質量，全力打造優質、高效、便捷的人社服務窗口，切實守護好群眾的切身利益，以優質人社服務助力縣域經濟社會高質量發展。
（殷永俊 范家生）
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