陜西
四川自貢市民謝先生堅持無償獻(xiàn)血已十年，累計獻(xiàn)血109次近4萬毫升，今年1月申領(lǐng)了“博愛卡”，可依當(dāng)?shù)亍叭狻闭呙饨还⑨t(yī)療機構(gòu)普通門診診查費。
然而，他在榮縣人民醫(yī)院使用該權(quán)益時卻遇阻，首次溝通后院方單次臨時同意，第二次遭明確拒絕。
謝先生于今年1月按規(guī)定申領(lǐng)了“博愛卡” 。受訪者供圖
4月14日，榮縣衛(wèi)生健康局發(fā)布情況通報，已向謝先生當(dāng)面致歉，并取得諒解。榮縣衛(wèi)生健康局責(zé)令榮縣人民醫(yī)院作出書面檢討，對醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任誡勉處理，對其他涉事人員進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。
通報稱，將以此為警示，深刻汲取教訓(xùn)，組織全縣醫(yī)療機構(gòu)摸排相關(guān)政策執(zhí)行落實情況，設(shè)置專門服務(wù)窗口，暢通投訴舉報渠道，建立常態(tài)化督查機制，切實提升服務(wù)質(zhì)效，主動接受媒體與社會監(jiān)督。
對此，謝先生在接受記者采訪時表示，醫(yī)院和衛(wèi)健部門道歉態(tài)度誠懇，他對處理結(jié)果很滿意，以后仍會繼續(xù)堅持獻(xiàn)血，也希望更多的人加入到獻(xiàn)血者群體。
來源｜人民日報 D21
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