中經(jīng)記者 索寒雪 海口報道

2026年4月13日，第六屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”）在海南海口盛大開幕。同程旅行攜多項AI旅行創(chuàng)新產(chǎn)品亮相，重點發(fā)布了“AI面對面翻譯屏”“AI導(dǎo)覽”兩大細分場景解決方案，以及旗下旅行智能體DeepTrip 2.0版本，集中展示了其在智能旅行領(lǐng)域的最新成果，也彰顯了以創(chuàng)新技術(shù)賦能入境游高質(zhì)量發(fā)展的決心。

海南全島封關(guān)運作后，出入境旅游迎來全新發(fā)展機遇。作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)平臺，同程旅行緊扣消博會“開放引領(lǐng)全球消費，創(chuàng)新驅(qū)動美好生活”的核心主題，聚焦入境游與智慧文旅兩大方向，帶來的多款A(yù)I產(chǎn)品精準破解旅游場景中的痛點與難點，構(gòu)建起覆蓋“行程規(guī)劃—現(xiàn)場體驗—跨語言溝通”的全鏈路AI服務(wù)體系。

同程旅行本次發(fā)布的核心新品中，DeepTrip 2.0版本實現(xiàn)了全面升級。據(jù)悉，DeepTrip 2.0基于同程旅行自有AI模型研發(fā)，進一步完善了從內(nèi)容到交易的AI生態(tài)閉環(huán)，精準匹配用戶出行需求，聯(lián)動行業(yè)伙伴共建生態(tài)。DeepTrip 2.0主要有三大核心亮點：一是智能行程規(guī)劃，可實現(xiàn)千人千面且靈活可改，基于用戶偏好生成多主題行程，支持自由編輯，修改后AI可一鍵重算最優(yōu)路線；二是模糊機票查詢，能在5秒內(nèi)解析模糊需求并給出最優(yōu)方案，提升決策效率；三是全開放生態(tài)，目前已上架主流平臺，支持免Key部署，兼容多元對接模式，聯(lián)動行業(yè)伙伴共建旅行AI生態(tài)。此外，DeepTrip 2.0支持17種語言交互，并可結(jié)合當?shù)匚幕峁﹤€性化服務(wù)，有效解決國際游客語言不通、行程規(guī)劃煩瑣等痛點，深度契合“一帶一路”旅游合作倡議，為入境游市場拓展提供了有力支撐。

針對景區(qū)游覽與跨語言溝通兩大細分場景，同程旅行同步發(fā)布了“AI導(dǎo)覽”與“AI面對面翻譯屏”解決方案。其中，AI導(dǎo)覽以“一部手機·一鍵掃碼·全程AI陪伴”為服務(wù)理念，面向景區(qū)提供輕量化、零改造、快速上線的智能游覽服務(wù)。游客無須下載App，只需掃碼即可獲取高清景區(qū)地圖、實時定位導(dǎo)航與多風格語音講解，還支持AI旅拍、打卡集章、答題闖關(guān)等互動玩法。該產(chǎn)品既能幫助游客解決“看不懂、聽不見、走冤枉路”的核心痛點，也能助力景區(qū)降低運營成本、延長游客停留時長、強化數(shù)字化品牌形象。目前，它已在海南呀諾達雨林文化旅游區(qū)、恭王府、桂林象鼻山、成都武侯祠等多個知名景區(qū)落地應(yīng)用。

AI面對面翻譯屏則聚焦柜臺服務(wù)與會議場景，以創(chuàng)新的雙屏交互設(shè)計打破傳統(tǒng)翻譯設(shè)備的局限，無須頻繁傳遞設(shè)備，讓跨語言溝通更加自然流暢，同時解放工作人員雙手、提升溝通效率。該產(chǎn)品具備0.5秒極速響應(yīng)能力，支持150多種語言與27種國內(nèi)方言，覆蓋全球主流市場，可廣泛應(yīng)用于酒店前臺、景區(qū)柜臺、會展咨詢臺等場景，為全球參展商、采購商及游客提供即時翻譯支持，尤其適配消博會等國際展會場景，助力海南自貿(mào)港國際化服務(wù)升級。

消博會期間，同程旅行在現(xiàn)場設(shè)置了互動體驗區(qū)，邀請觀眾近距離體驗多款A(yù)I產(chǎn)品的核心功能，直觀感受AI技術(shù)為旅行帶來的便捷與創(chuàng)新。未來，同程旅行將持續(xù)加大研發(fā)投入，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗，深化與景區(qū)、酒店、會展等多方合作，以科技創(chuàng)新驅(qū)動旅游消費升級，構(gòu)建覆蓋全球的智慧旅行生態(tài)，為入境游市場發(fā)展注入新動能。

（編輯：郝成 審核：朱紫云 校對：翟軍）