本報訊（通訊員 陳百莉）在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新的當(dāng)下，如何守好人民群眾的“錢袋子”，成為全社會共同關(guān)注的焦點。作為通信服務(wù)領(lǐng)域的重要力量，陜西移動安康分公司始終將反詐工作作為一項重大政治責(zé)任和民生工程，持續(xù)壓緊壓實責(zé)任鏈條，通過深化警企協(xié)同、嚴(yán)抓源頭防控、廣拓宣傳陣地，打出了一套反詐“組合拳”，為構(gòu)建“無詐安康”貢獻(xiàn)了堅實的通信力量。

機制先行，擰緊責(zé)任“安全閥”

反詐工作，機制是保障。安康移動建立起一套嚴(yán)密的管控體系，嚴(yán)格執(zhí)行“日復(fù)盤、周調(diào)度、月通報”的工作機制，確保反詐工作日日有進(jìn)展、周周有重點、月月有總結(jié)。通過常態(tài)化的反詐培訓(xùn)和風(fēng)險提醒，將反詐意識深植于每一位員工的日常工作中，從業(yè)務(wù)受理到技術(shù)支撐，每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任都被壓實到位，形成了全員參與、齊抓共管的反詐工作格局。

源頭把控，守好號碼“準(zhǔn)入關(guān)”

號碼是通信詐騙的重要工具，管住號碼就管住了風(fēng)險源頭。安康移動針對跨省異地開卡、“一老一小”等高風(fēng)險場景，制定了更為嚴(yán)格的開卡盡職調(diào)查流程。在營業(yè)廳一線，工作人員規(guī)范執(zhí)行“六步法”核查，細(xì)致甄別潛在風(fēng)險，堅決杜絕涉詐號碼流入市場。這一系列舉措，從源頭上為人民群眾的通信安全筑起了一道堅實的屏障。

警企聯(lián)動，打出打擊“組合拳”

單打獨斗難成氣候，協(xié)同作戰(zhàn)方能制勝。安康移動與公安機關(guān)深化“黨建和創(chuàng)”合作，建立起高效的涉詐線索聯(lián)判、聯(lián)合偵辦機制。一旦發(fā)現(xiàn)可疑線索，雙方迅速響應(yīng)，快速核查、精準(zhǔn)打擊，協(xié)助公安機關(guān)成功破獲了多起固話盜打等涉詐案件，抓獲作案人員2名，有效阻止了數(shù)十起正在發(fā)生的詐騙案件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失50余萬元。

宣傳入心，織密全民“防護(hù)網(wǎng)”

“阿姨，陌生鏈接千萬別點，驗證碼更不能隨便告訴別人！”在安康市的多個社區(qū)廣場，經(jīng)常能看到身穿紅馬甲的公司青年員工，他們正耐心地向老年居民講解反詐知識。這是安康移動反詐宣傳活動的一個縮影。為了讓反詐知識真正入腦入心，安康移動不斷創(chuàng)新宣傳形式，將宣傳陣地從營業(yè)廳延伸至群眾身邊。在營業(yè)廳，開展“青春反詐、守護(hù)銀發(fā)”主題活動，青年員工化身“反詐宣講員”，手把手教老年客戶使用智能手機，普及常見詐騙手法和防范技巧。同時，公司還積極組織志愿者隊伍，走進(jìn)社區(qū)、公園、商超等人流密集場所，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳冊、舉辦反詐知識有獎問答等群眾喜聞樂見的形式，將枯燥的法律條文和反詐知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的表述，讓反詐宣傳“活”起來、“動”起來。

從機制建設(shè)到源頭管控，從警企聯(lián)動到全民宣傳，安康移動正以務(wù)實的行動，持續(xù)筑牢通信反詐的安全屏障。下一步，安康移動將繼續(xù)秉持“人民郵電為人民”的初心，不斷深化反詐工作，創(chuàng)新工作方法，與社會各界攜手并肩，共同守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”，為建設(shè)更高水平的平安安康、法治安康貢獻(xiàn)更大力量。

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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