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一季度剛過,你的生意是增是跌?
估計(jì)大多數(shù)門店的開局并不妙。據(jù)F6數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,1-3月汽修廠臺次、產(chǎn)值同比雙雙下滑。
當(dāng)然,這不只是獨(dú)立門店的寒冬。頭部連鎖、汽配平臺,一樣在扛著自己的“痛”。
開店越多,對營收貢獻(xiàn)卻有限;車主消費(fèi)理性,價格戰(zhàn)看不到盡頭;流量貴得離譜,但不投流沒客戶;專修專項(xiàng)遠(yuǎn)水不解近渴……
痛是共通的。而頭部企業(yè)圍繞增長開出的“藥方”,更值得大家關(guān)注。
01、規(guī)模與流量紅利結(jié)束,巨頭迎來增長之“痛”
開店、開店、再開店。
過去幾年,汽后連鎖企業(yè)的增長邏輯簡單粗暴。
無論是“貓虎狗”為代表的汽服連鎖,還是快準(zhǔn)車服、康眾、三頭六臂等汽配平臺,每家新店的開出,既是供給側(cè)的擴(kuò)張,也是營收的直接增長。
但到了2026年,這套教科書式的打法不靈了。規(guī)模紅利和流量紅利雙雙見頂,增長邏輯徹底變了。
以下四點(diǎn)“增長之痛”,正成為所有連鎖企業(yè)繞不開的坎。
第一痛:開店越多,營收不一定跟著漲,因?yàn)樾碌甑摹斑呺H貢獻(xiàn)”越來越有限。
過去,多開一家店就多一份營收,邊際貢獻(xiàn)清晰可見。但現(xiàn)在,各大連鎖的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)下沉到低線城市,擴(kuò)張更多是為了“占坑”,而非滿足真實(shí)新增需求。
不少門店是沖著規(guī)模指標(biāo)硬開出來的,可能位置偏、租金高、或老板缺乏管理能力等,對整體營收的拉動微乎其微。
簡單點(diǎn)說,原來開一家店能添一桶水,現(xiàn)在開一家店可能只添半桶,甚至還要從老桶里舀水過去。
連鎖企業(yè)已經(jīng)意識到這個問題,所以重心紛紛從“開店數(shù)量”轉(zhuǎn)向“單店盈利模型”,并緊盯著客戶復(fù)購率、滿意度這些內(nèi)功指標(biāo)。
但調(diào)整需要時間。
第二痛:車主越來越精打細(xì)算,性價比成了唯一硬道理,價格內(nèi)卷沒有盡頭。
現(xiàn)在的車主,進(jìn)店前先比價,能省一分是一分。誰能把價格打下來,誰就能撬動訂單。
這背后拼兩樣?xùn)|西:
一是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,通過工廠直采、或自營自控產(chǎn)品,把采購成本壓到最低;
二是蜂窩式擴(kuò)張——在同一個區(qū)域開高密度門店,物流成本降下來,品牌影響力也上去了。
但代價很直接:毛利率被壓薄,利潤彈性變小,財務(wù)報表“不夠好看”。
可你不卷,對手卷;你舍不得讓利,車主轉(zhuǎn)身就去其他家。
更可怕的是,性價比這條賽道沒有終點(diǎn)。價格戰(zhàn)打響,所有連鎖都被架在火上烤。
第三痛:流量紅利沒了,獲客成本飛漲,但誰也不敢放棄投流。
行業(yè)里流傳一組真實(shí)數(shù)字:底盤類客資成本30-50元,燒機(jī)油類100-150元,常規(guī)保養(yǎng)30元左右,就連洗個油膜、洗個車也要15元一條線索。
投流越來越貴,意味著每個引來的客戶都得當(dāng)“寶”伺候。偏偏整體進(jìn)店量還在下滑——車主到店頻次低了,能省則省。怎么破?
頭部連鎖的共識是:從一個車主身上挖出更多價值,做全生命周期服務(wù),用信任留住他。
方向絕對正確,但執(zhí)行起來難度極大。從洗車到保養(yǎng)到底盤到維修,每跨一步都需要專業(yè)技能、標(biāo)準(zhǔn)流程和客戶信任,稍有不慎就可能損壞口碑。
同樣,對汽配平臺來說,修理廠客戶索要更全的產(chǎn)品,更高效的服務(wù),更長的賬期和質(zhì)保,給不了就流失。
第四痛:老車和新能源車都在增多,專項(xiàng)專修前景大,但都是“早期項(xiàng)目”,短期難掙錢。
平均車齡增長帶來輪胎底盤的機(jī)會;新能源保有量增加帶來洗美、輕改、三電專修的機(jī)會。
這些第二增長曲線,邏輯上都成立。可問題是,每一條都還處于“早期階段”。
雖然短期內(nèi)貢獻(xiàn)不了利潤,但仍需要連鎖企業(yè)投錢建團(tuán)隊(duì)、買設(shè)備、做培訓(xùn)、拿授權(quán),太晚了可能就失去上車資格。
出海也一樣,看著是增量空間,真做起來一堆坑:合規(guī)、售后、本地化……
而且,但凡有點(diǎn)想象力的賽道,早就擠滿了各路玩家。藍(lán)海,一轉(zhuǎn)身就是紅海。
頭部企業(yè)還有哪些“痛”,歡迎評論區(qū)補(bǔ)充。
02、“痛”是共通的,但解法各有不同
上文提到,痛是共通的,但破局的路各有各的走法。
先看汽服連鎖端。
今年開年以來,汽服連鎖的招商會開得相當(dāng)密集,“搶地盤”的信號強(qiáng)烈。
途虎集中在石家莊、西安、濟(jì)南等省會城市加高密度;京東養(yǎng)車則聚焦北上廣深等一線城市;雙方都給出加盟費(fèi)減免的優(yōu)惠條件。
天貓養(yǎng)車則推“春耕計(jì)劃”降低加盟門檻,并推出不同工位數(shù)量的門店模型,匹配不同商圈,幫加盟商快速搶坑,還與賽輪搞“雙品牌門店”。
專項(xiàng)業(yè)務(wù)上,途虎的輪胎底盤優(yōu)勢毋庸贅言。值得關(guān)注的是,途虎在上海等地試點(diǎn)事故車維修業(yè)務(wù),也視為繼“快修”業(yè)務(wù)之后的下一個“增長曲線”。
因?yàn)椋鹿受嚇I(yè)務(wù)對應(yīng)更高客單價,當(dāng)然也有更復(fù)雜的服務(wù)鏈條,一旦跑通,將顯著提升營收規(guī)模。
新能源售后業(yè)務(wù)更不必說,途虎“卡位”更積極,全年上線14個標(biāo)準(zhǔn)化的保外專修項(xiàng)目。
京東養(yǎng)車圍繞輪胎售出方面動作不斷,買輪胎提供終身免費(fèi)貼片補(bǔ)胎服務(wù);用售后保障鎖住車主未來的換胎需求。
隨著“NAJ京東養(yǎng)車改裝中心”在武漢投入運(yùn)營,京東養(yǎng)車在新能源輕改方面也有了落腳點(diǎn)。
還有兩家汽服連鎖的動態(tài)值得關(guān)注,它們都在圍繞項(xiàng)目化深耕。
一是小拇指,門店已突破3500家,在早期借助抖音紅利快速擴(kuò)張之后,也面臨流量成本上升的壓力。
小拇指的做法值得借鑒,先推出自有品牌輪胎,又上線了腳墊安裝套餐;今年再次以輕改裝業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),布局新能源后市場。
二是百援精養(yǎng),年初提出了“百援2.0”戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)在油液、輪胎兩大基礎(chǔ)引流項(xiàng)目上,門店還需聚焦1-2個高價值項(xiàng)目做深做透,如發(fā)動機(jī)工況修護(hù)、底盤整備等。同時,百援與車貝建合作強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力。
兩家連鎖深耕項(xiàng)目化背后,依靠是標(biāo)準(zhǔn)化,而標(biāo)準(zhǔn)化,天然適合大兵團(tuán)作戰(zhàn)。
再看汽配平臺領(lǐng)域。
一季度最大的事件,實(shí)屬開思沖刺IPO。
招股書中,明確了幾個增長方向:國內(nèi)加快汽配超市下沉,計(jì)劃在一線城市設(shè)立逾150家、二線城市約200家、三線及以下城市約1000家;
通過開思甄選鏈接汽修廠深化服務(wù)來擴(kuò)大平臺規(guī)模;加速海外尤其是美洲、中東的擴(kuò)張;同時提升新能源車全車件覆蓋。
快準(zhǔn)車服出海策略趨于穩(wěn)健,不再盲目擴(kuò)張國家數(shù)量,而是將現(xiàn)有17個國家做深做透,今年目標(biāo)為3億元。
國內(nèi)方面,重點(diǎn)推動服務(wù)站品類跨越,輪胎品類依然是核心,自主品牌輪胎目標(biāo)未來3-5年1000萬條。
新康眾自去年戰(zhàn)略調(diào)整后,直營轉(zhuǎn)為合伙人,圍繞修配融合的動作也多了起來。
一方面豐富核心品類,與岱高合作引入發(fā)動機(jī)傳動部件;另一方面與D6底盤合作,深度介入底盤全鏈路。
三頭六臂的打法也更務(wù)實(shí),與嘉實(shí)多、德雷威達(dá)(參數(shù)丨圖片)成合作,在自營品牌之外,深化與國際品牌的合作。
由此看出,汽配行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入從“搶地盤”變成“吃透地盤”階段,聯(lián)合品牌、供應(yīng)商和修理廠一起組建“航母艦隊(duì)”,抱團(tuán)取暖,成為共同的選擇。
最后的話
連鎖的增長之道,未必適用于獨(dú)立門店。但所有企業(yè)不可能面面俱到,其中恰恰有獨(dú)立門店的機(jī)會。
對單店而言,競爭資源有限,就必須取舍。不求面面俱到,但要在一個方向上扎得足夠深。
途虎、京東養(yǎng)車等大連鎖在輪胎和保養(yǎng)上已將性價比做到極致,這兩項(xiàng)服務(wù)足夠標(biāo)準(zhǔn),而標(biāo)準(zhǔn)天然適合規(guī)模化,連鎖由此拿到總成本領(lǐng)先。
單店若在同一維度硬拼價格,幾乎沒有勝算。
但競爭如果只剩下價格,賽道就會畸形。后市場不缺同質(zhì)化產(chǎn)品,車主也很難感知到大多數(shù)產(chǎn)品的差異,比如保養(yǎng)之后車輛性能是否提升,多數(shù)人開不出來。
他們真正能感知的,是服務(wù),是人性化的體驗(yàn)。
這正是獨(dú)立門店的突破口。
比如把某一類車型、某一種故障、某一個細(xì)分項(xiàng)目吃透,做到比連鎖更懂、更細(xì)、更有人情味。
具體來看,輕改裝、底盤專修等,天然適合獨(dú)立門店以“特種兵”的方式去啃。不愿意加入大連鎖的門店,也可以選擇深耕這類業(yè)務(wù)的汽配平臺合作,先上船,再徐徐圖之。
2026年,增長只是變得更慢、更重、更難。
巨頭打的是陣地戰(zhàn),你可以打游擊戰(zhàn)。不拼廣度,拼深度;不拼價格,拼體驗(yàn)。
后續(xù),AC汽車會結(jié)合具體的增長案例,重點(diǎn)探討。
你認(rèn)為,2026年獨(dú)立門店最大的機(jī)會在哪?
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