新京報貝殼財經(jīng)訊(記者陳維城)針對違規(guī)投放共享單車被約談一事,4月15日,哈啰回應新京報貝殼財經(jīng)記者表示,針對公司在北京市共享單車投放管理中暴露的問題以及引發(fā)的社會關注,哈啰高度重視并深表歉意,已啟動全面整改。
哈啰表示,北京分公司在新車置換與跨區(qū)域調度中,在運力調度及響應效率上存在管理短板,未能將工作做實做細,在服務保障方面與市民期待存在差距。對此,哈啰誠懇接受北京市主管部門的約談與指導,絕不回避、絕不推諉。
哈啰介紹,公司已啟動全面整改:連夜增派運維力量,全力恢復重點區(qū)域的停放秩序,同時啟動內部管理機制的調整優(yōu)化。我們將以此次整改為契機,舉一反三,深耕精細化運營,并持續(xù)向主管部門及社會公眾匯報進度。
據(jù)報道,近期,北京市交通運輸執(zhí)法總隊依法對上海哈啰普惠科技有限公司在北京違規(guī)超量投放共享自行車的行為進行立案調查。在此之前,北京市交通部門多次對哈啰公司進行行政約談。
編輯 岳彩周
校對 穆祥桐
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