中國(guó)南方航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)南方航空”或“南方航空”），英文名稱(chēng) China Southern Airlines（簡(jiǎn)稱(chēng) CSN），總部位于廣東省廣州市。

南方航空在境內(nèi)設(shè)有22家分公司、5個(gè)運(yùn)行基地及23家營(yíng)業(yè)部，并在全球設(shè)有包括巴黎、倫敦、悉尼等在內(nèi)的57家境外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

公司以“讓更多人樂(lè)享美好飛行”為企業(yè)使命，致力建設(shè)廣州、北京兩大綜合性國(guó)際航空樞紐。截至2025年12月，南方航空機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)972架（含客機(jī)與貨機(jī)），已連續(xù)實(shí)現(xiàn)314個(gè)月飛行安全和379個(gè)月空防安全。

南方航空巴黎—廣州直達(dá)航線自2004年開(kāi)通以來(lái)，已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)近22年，為中法兩國(guó)之間的人員往來(lái)與經(jīng)貿(mào)交流提供了重要保障。

崗位一：客運(yùn)銷(xiāo)售助理

工作地址：125 Av. des Champs-élysées, 75008 Paris

工作時(shí)間：工作日09:00-17:00 (午休1H)

崗位職責(zé)

• 協(xié)助開(kāi)展南航在法國(guó)等管轄市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣工作

• 負(fù)責(zé)機(jī)票代理的開(kāi)發(fā)與維護(hù)

• 負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)

• 負(fù)責(zé)團(tuán)體客群的開(kāi)發(fā)與維護(hù)

• 負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的內(nèi)容制作與推廣

• 負(fù)責(zé)海外官網(wǎng)的維護(hù)與銷(xiāo)售提升

• 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析

• 協(xié)助組織和參加線下推介活動(dòng)及行業(yè)展會(huì)

• 參加各類(lèi)銷(xiāo)售培訓(xùn)及會(huì)議

• 參與執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)展與目標(biāo)達(dá)成情況

• 協(xié)助處理客戶(hù)咨詢(xún)及售后服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

職位要求

• 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

• 有航空公司或旅行社等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

• 有銷(xiāo)售助理或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

• 有新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

• 中、英、法溝通交流無(wú)障礙，精通法語(yǔ)者優(yōu)先

• 自備合法工作身份

• 熟練使用各類(lèi)辦公軟件

• 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

崗位二：戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行助理

工作地址：巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng) T1 航站樓

工作時(shí)間：根據(jù)航班運(yùn)行安排，8H輪班制（含早班、晚班、周末及公眾假期）

崗位職責(zé)

• 協(xié)助開(kāi)展南航巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)站進(jìn)出港航班的運(yùn)行保障與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作

• 承擔(dān)機(jī)場(chǎng)站運(yùn)行值班任務(wù)，按排班計(jì)劃執(zhí)行早班、晚班、周末及公眾假期值班

• 負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)、柜臺(tái)銷(xiāo)售及柜臺(tái)服務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)保障工作

• 負(fù)責(zé)監(jiān)控屬地航站進(jìn)出港航班運(yùn)行全過(guò)程，協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)、地面代理、配餐、清潔、油料、機(jī)組酒店等業(yè)務(wù)單位，確保航班安全準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行

• 負(fù)責(zé)航班延誤等不正常事件的監(jiān)控、匯報(bào)與原因填報(bào)，協(xié)助落實(shí)調(diào)查單跟蹤反饋

• 負(fù)責(zé)航后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、航班相關(guān)報(bào)告及統(tǒng)計(jì)文件的撰寫(xiě)與歸檔

• 負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理旅客航后服務(wù)及行李投訴事宜，協(xié)調(diào)解決旅客訴求

• 協(xié)助機(jī)場(chǎng)站日常行政事務(wù)，包括文檔管理、辦公用品申領(lǐng)、會(huì)議紀(jì)要撰寫(xiě)、工作臺(tái)賬維護(hù)

• 根據(jù)工作需要接受臨時(shí)性的異地差旅出勤安排，前往歐洲區(qū)域其他營(yíng)業(yè)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支持或培訓(xùn)交流

• 在航班大面積延誤或應(yīng)急情況下，接受臨時(shí)調(diào)配和增援安排

• 參加各類(lèi)運(yùn)行培訓(xùn)及安全會(huì)議

• 協(xié)助處理各類(lèi)運(yùn)行報(bào)表及文件報(bào)送，提升航站運(yùn)行效率

職位要求

• 本科及以上學(xué)歷，航空運(yùn)輸、物流管理、工商管理、外語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

• 有航空公司或機(jī)場(chǎng)地面代理等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

• 有運(yùn)行保障或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

• 有航班延誤處置或應(yīng)急協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

• 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，精通法語(yǔ)者優(yōu)先，中、英、法溝通無(wú)障礙

• 自備合法工作身份（長(zhǎng)期居留許可或法國(guó)護(hù)照）

• 熟練使用各類(lèi)辦公軟件

• 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

• 能夠適應(yīng)航班延誤、加班及不固定排班等工作安排

【招聘說(shuō)明】

招聘郵箱:

administration-fr@csair.com

郵件標(biāo)題：

“南航應(yīng)聘+崗位名稱(chēng)+姓名”

郵件內(nèi)容：

1、中文及法語(yǔ)版簡(jiǎn)歷（CV）

2、預(yù)計(jì)最早可入職時(shí)間

3、是否有合法工作身份