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4月17日,拼多多突然天降大災。
當日,國家市場監管總局突然發布重磅公告(國市監處罰〔2026〕22 號),拼多多經營主體上海尋夢信息技術有限公司因“幽靈外賣” 系列案被沒收違法所得584.16 萬元,罰款15.14 億元,合計金額高達15.22 億元!
此外,拼多多創始人兼法定代表人趙佳臻個人也被罰款693.73 萬元。
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這是拼多多自成立以來,遭受的一次金額最高的罰單。
導致拼多多遭受此次史上最慘罰單的直接事由,是食品經營資質審核嚴重失職。
但更令人意外的是,這次天價罰單,還牽扯出拼多多居然暴力抗法的大丑聞。
這次國家市場監管總局對拼多多的處罰決定書顯示:
尋夢公司運營的拼多多平臺內裱花蛋糕經營者中,有高達4522家裱花蛋糕經營者未上傳食品經營許可證,另有4941家上傳的許可證范圍不含裱花蛋糕,共計9463家違規進入拼多多平臺。
上述相關違法違規交易額高達97,089,306.49元,其中平臺違法所得5,841,558.67元。
很多人還不知道這次通報中的“幽靈外賣”究竟是什么意思?
昨天的人民日報客戶端引用了一個“售價252.4元的蛋糕,外賣平臺、“幽靈店鋪”空手套白狼收走172.4元”的案例:
2025年7月,北京海淀區居民劉先生在某外賣平臺上一家名為“甜顏情書”的蛋糕店購買了一款蛋糕,收到后發現商家把不能食用的玫瑰花直接插在了蛋糕上。
劉先生認為商家用非食品原料制作食品,存在安全隱患,要求賠償無果進行了投訴。
很快,海淀區市場監管局調查發現:“甜顏情書”名下378家連鎖店的食品經營許可證竟然全部為偽造,且無任何線下實體店鋪。
但蛋糕究竟是哪里制作出來的?原來是一個叫“轉單寶”平臺的魔力在起作用:
為了驗證,執法人員在外賣平臺下單購買一個6寸高檔奶油蛋糕,實際支付252.4元。
隨后“幽靈外賣”將此訂單在“轉單寶”平臺掛單出售,三家接單店鋪分別出價:100元、90元、80元。
最后,報價最低的商家中標。
這單交易,“幽靈店鋪”收取122元,外賣平臺收取服務費50.4元,實際制作蛋糕的店鋪在支付轉單寶服務費3.2元后,包括快遞費在內,一共收了76.8元。
“幽靈外賣”黑色產業鏈由此浮出水面。
而“幽靈外賣”這種模式之所以能運轉,根源在于拼多多這些電商大平臺的默許甚至縱容。
這次因“幽靈外賣”被處罰的平臺,除了拼多多,另外還有美團、抖音、淘寶、天貓、餓了嗎、京東等6家互聯網大平臺。
而在上述平臺中,拼多多問題最嚴重,因此被罰的金額也最高。因為根據處罰公告,拼多多的惡劣之處還在于:
在監管部門查處過程中,拼多多多次出現無正當理由拒絕提供有關材料、信息,或提供虛假材料、信息等行為,甚至采用暴力、軟對抗等手段阻礙監管執法。
事實上,關于拼多多暴力抗法的傳聞,早在去年底就開始流傳。
2025年12月3日,市場傳聞稱,有市場監管工作人員在拼多多上海總部檢查時,與該公司員工發生肢體沖突,事后上海長寧警方以“阻礙執行職務”對涉事員工處以行政拘留。
隨后,12月16日,財新發布報道《拼多多高管與市監局工作人員肢體沖突 辭退多名政府關系員工》,但隨即被刪除,同期社交媒體相關帖文亦遭大量清理,但拼多多并未公開回應。
但昨天,來自國家市場監管總局對拼多多的這份處罰決定書,以“暴力、軟對抗”等措辭,算是首次以官方文件形式對拼多多“暴力抗法”做了側面證實。
作為后起之秀的電商平臺,過去5年,拼多多營收、凈利潤都呈現出爆發式增長。
2022年,拼多多營收首次突破千億大關,當年營收1306億,同比增速高達39%,凈利潤315億,增速高達306%。
2025年,拼多多總營收增至4318億,同比增速9.7%,凈利潤994億,同比雖下滑12%,但仍然接近千億。
顯然,這次15億元的罰單,對一年凈賺千億的拼多多而言,無傷大雅。受損最大的,是那些最信任拼多多的消費者。
這次被處罰的趙佳臻,是拼多多聯合創始人和法人代表,也是拼多多現任聯席董事長兼聯席CEO。
作為拼多多創始團隊成員,趙佳臻長期負責農業品類運營及供應鏈體系建設。
2023-2025年, 趙佳臻還連續進入《福布斯中國最佳CEO榜單》。
相關信息還顯示:2023-2025年,趙佳臻連續減持套現拼多多股權,對應市值約1240萬美元。目前趙佳臻仍持有拼多多大約170多萬股ADS,對應股權價值約1.78億美元。
最后,問一個揪心的問題:
拼多多們是被罰了,但那些因為“幽靈外賣”受損的消費者呢,他們就該被晾在一邊了嗎?
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