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4月17日,拼多多突然天降大災(zāi)。
當(dāng)日,國家市場監(jiān)管總局突然發(fā)布重磅公告(國市監(jiān)處罰〔2026〕22 號(hào)),拼多多經(jīng)營主體上海尋夢信息技術(shù)有限公司因“幽靈外賣” 系列案被沒收違法所得584.16 萬元,罰款15.14 億元,合計(jì)金額高達(dá)15.22 億元!
此外,拼多多創(chuàng)始人兼法定代表人趙佳臻個(gè)人也被罰款693.73 萬元。
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這是拼多多自成立以來,遭受的一次金額最高的罰單。
導(dǎo)致拼多多遭受此次史上最慘罰單的直接事由,是食品經(jīng)營資質(zhì)審核嚴(yán)重失職。
但更令人意外的是,這次天價(jià)罰單,還牽扯出拼多多居然暴力抗法的大丑聞。
這次國家市場監(jiān)管總局對(duì)拼多多的處罰決定書顯示:
尋夢公司運(yùn)營的拼多多平臺(tái)內(nèi)裱花蛋糕經(jīng)營者中,有高達(dá)4522家裱花蛋糕經(jīng)營者未上傳食品經(jīng)營許可證,另有4941家上傳的許可證范圍不含裱花蛋糕,共計(jì)9463家違規(guī)進(jìn)入拼多多平臺(tái)。
上述相關(guān)違法違規(guī)交易額高達(dá)97,089,306.49元,其中平臺(tái)違法所得5,841,558.67元。
很多人還不知道這次通報(bào)中的“幽靈外賣”究竟是什么意思?
昨天的人民日?qǐng)?bào)客戶端引用了一個(gè)“售價(jià)252.4元的蛋糕,外賣平臺(tái)、“幽靈店鋪”空手套白狼收走172.4元”的案例:
2025年7月,北京海淀區(qū)居民劉先生在某外賣平臺(tái)上一家名為“甜顏情書”的蛋糕店購買了一款蛋糕,收到后發(fā)現(xiàn)商家把不能食用的玫瑰花直接插在了蛋糕上。
劉先生認(rèn)為商家用非食品原料制作食品,存在安全隱患,要求賠償無果進(jìn)行了投訴。
很快,海淀區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查發(fā)現(xiàn):“甜顏情書”名下378家連鎖店的食品經(jīng)營許可證竟然全部為偽造,且無任何線下實(shí)體店鋪。
但蛋糕究竟是哪里制作出來的?原來是一個(gè)叫“轉(zhuǎn)單寶”平臺(tái)的魔力在起作用:
為了驗(yàn)證,執(zhí)法人員在外賣平臺(tái)下單購買一個(gè)6寸高檔奶油蛋糕,實(shí)際支付252.4元。
隨后“幽靈外賣”將此訂單在“轉(zhuǎn)單寶”平臺(tái)掛單出售,三家接單店鋪分別出價(jià):100元、90元、80元。
最后,報(bào)價(jià)最低的商家中標(biāo)。
這單交易,“幽靈店鋪”收取122元,外賣平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)50.4元,實(shí)際制作蛋糕的店鋪在支付轉(zhuǎn)單寶服務(wù)費(fèi)3.2元后,包括快遞費(fèi)在內(nèi),一共收了76.8元。
“幽靈外賣”黑色產(chǎn)業(yè)鏈由此浮出水面。
而“幽靈外賣”這種模式之所以能運(yùn)轉(zhuǎn),根源在于拼多多這些電商大平臺(tái)的默許甚至縱容。
這次因“幽靈外賣”被處罰的平臺(tái),除了拼多多,另外還有美團(tuán)、抖音、淘寶、天貓、餓了嗎、京東等6家互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)。
而在上述平臺(tái)中,拼多多問題最嚴(yán)重,因此被罰的金額也最高。因?yàn)楦鶕?jù)處罰公告,拼多多的惡劣之處還在于:
在監(jiān)管部門查處過程中,拼多多多次出現(xiàn)無正當(dāng)理由拒絕提供有關(guān)材料、信息,或提供虛假材料、信息等行為,甚至采用暴力、軟對(duì)抗等手段阻礙監(jiān)管執(zhí)法。
事實(shí)上,關(guān)于拼多多暴力抗法的傳聞,早在去年底就開始流傳。
2025年12月3日,市場傳聞稱,有市場監(jiān)管工作人員在拼多多上海總部檢查時(shí),與該公司員工發(fā)生肢體沖突,事后上海長寧警方以“阻礙執(zhí)行職務(wù)”對(duì)涉事員工處以行政拘留。
隨后,12月16日,財(cái)新發(fā)布報(bào)道《拼多多高管與市監(jiān)局工作人員肢體沖突 辭退多名政府關(guān)系員工》,但隨即被刪除,同期社交媒體相關(guān)帖文亦遭大量清理,但拼多多并未公開回應(yīng)。
但昨天,來自國家市場監(jiān)管總局對(duì)拼多多的這份處罰決定書,以“暴力、軟對(duì)抗”等措辭,算是首次以官方文件形式對(duì)拼多多“暴力抗法”做了側(cè)面證實(shí)。
作為后起之秀的電商平臺(tái),過去5年,拼多多營收、凈利潤都呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。
2022年,拼多多營收首次突破千億大關(guān),當(dāng)年?duì)I收1306億,同比增速高達(dá)39%,凈利潤315億,增速高達(dá)306%。
2025年,拼多多總營收增至4318億,同比增速9.7%,凈利潤994億,同比雖下滑12%,但仍然接近千億。
顯然,這次15億元的罰單,對(duì)一年凈賺千億的拼多多而言,無傷大雅。受損最大的,是那些最信任拼多多的消費(fèi)者。
這次被處罰的趙佳臻,是拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人和法人代表,也是拼多多現(xiàn)任聯(lián)席董事長兼聯(lián)席CEO。
作為拼多多創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,趙佳臻長期負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)品類運(yùn)營及供應(yīng)鏈體系建設(shè)。
2023-2025年, 趙佳臻還連續(xù)進(jìn)入《福布斯中國最佳CEO榜單》。
相關(guān)信息還顯示:2023-2025年,趙佳臻連續(xù)減持套現(xiàn)拼多多股權(quán),對(duì)應(yīng)市值約1240萬美元。目前趙佳臻仍持有拼多多大約170多萬股ADS,對(duì)應(yīng)股權(quán)價(jià)值約1.78億美元。
最后,問一個(gè)揪心的問題:
拼多多們是被罰了,但那些因?yàn)椤坝撵`外賣”受損的消費(fèi)者呢,他們就該被晾在一邊了嗎?
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