在新生兒數(shù)量回落、存量競爭加劇的背景下,嬰幼兒配方奶粉市場競爭日趨激烈,渠道分流加劇,新客獲取成本不斷攀升,對于嬰配粉品牌方和終端門店而言,如何挖掘潛在消費群體、提升用戶留存,已成為更緊迫的課題。
為此,和氏乳業(yè)重磅推出“新”火燎原計劃與“蒲公英行動”兩大營銷活動,圍繞“新客專享”與“大單激勵”,設置“首購加價換同品”“累計購買抽大獎”等不同福利機制,既降低嘗試門檻又提升客單價,據(jù)終端反饋,兩項活動在新客轉(zhuǎn)化與老客留存方面成效顯著,贏得門店廣泛關(guān)注與積極評價。
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雙線營銷破局,“新”火燎原+蒲公英行動的組合戰(zhàn)術(shù)樣本
當下傳統(tǒng)促銷手段邊際效應遞減,提升獲客效率與用戶留存成為品牌爭奪市場的關(guān)鍵,和氏乳業(yè)緊跟市場需求聲音,瞄準不同消費群體推出兩檔獨立且互補的活動,構(gòu)成組合策略,一檔激發(fā)新客嘗鮮欲望,另一檔提升老客購買意愿。
“新”火燎原新客專享活動周期從2026年3月25日到5月31日,覆蓋全國經(jīng)銷和氏莎能、美貝嘉、惠哺的和氏授權(quán)門店。活動規(guī)則為:首次購買上述系列產(chǎn)品的消費者,掃碼注冊新會員后,分別加價139元、119元、99元即可換購同款產(chǎn)品,為響應市場需求,4月5日起,和氏寶貝、圓潤、圓潤A2也加入新客福利陣營,新會員分別加119元、69元、69元即可再領同品一聽。
“新”火燎原新客專享活動
該活動在機制上兼顧價格體系保護與即時轉(zhuǎn)化:設置合理加價門檻,既為門店保留毛利空間,又能過濾“羊毛黨”,篩選真實新客;換購同品而非其他產(chǎn)品,直接鎖定正裝消耗,縮短從嘗試到常規(guī)使用的路徑,現(xiàn)場兌換帶來即時獲得感,降低客戶流失風險。
“蒲公英行動”大單抽獎激勵超越新客范疇,引導新老用戶持續(xù)購買,該活動從2026 年4 月10日延續(xù)至6月30日,凡進店購買滿6聽800g/808g活動產(chǎn)品,涵蓋和氏莎能、美貝嘉、和氏寶貝、惠哺、圓潤、圓潤A2,即可解鎖小程序轉(zhuǎn)盤抽獎資格,且中獎率為100%。獎品設置高價值實物,包括華為Mate 70 Pro、10kg全自動洗衣機、美的3L電飯煲,還有金龍魚菜籽油、五常大米、洗衣液、額外積分獎勵,有效激發(fā)消費熱情。
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“蒲公英行動”
從運營效果看,6聽的購買門檻有效撬動終端大單轉(zhuǎn)化,能夠一次性鎖定更長的奶粉消耗周期,既提高了單客貢獻值,又在鎖定周期內(nèi)大幅降低消費者轉(zhuǎn)向競品的概率。
據(jù)多家終端門店反饋,“新”火燎原計劃啟動后新客注冊量明顯增長,部分熱門門店一度出現(xiàn)臨時補貨,全國和氏經(jīng)銷門店訂單不斷、捷報頻傳;蒲公英行動有效帶動門店大單銷量增長,線上和氏粉絲小程序的抽獎版塊也迎來流量高峰。
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和氏六大明星,雙福利活動靠扎實產(chǎn)品梯隊撬動消費
兩大營銷活動覆蓋和氏莎能、美貝嘉、和氏寶貝、惠哺、圓潤、圓潤A2六大明星產(chǎn)品,滿足0-3歲寶寶不同成長階段的營養(yǎng)需求,從珍稀羊乳到親和牛乳,從經(jīng)典配方到科學守護,不僅在生產(chǎn)工藝、品質(zhì)檢測等每一環(huán)節(jié)嚴格把控,產(chǎn)品梯隊組合還覆蓋更廣泛的消費層級,尤其切中A2蛋白等熱點細分市場。
活動中,和氏莎能憑借其高端品質(zhì)及“天然A2-β酪蛋白+十大關(guān)鍵營養(yǎng)群”,成為活動熱銷產(chǎn)品;美貝嘉“HMO配方+鎏金罐蓋”搶奪消費者眼球;惠哺、圓潤A2明確做到從鮮奶生產(chǎn)到加工成粉不超過2小時,確保每一滴奶都富含足量的A2-β酪蛋白;和氏寶貝甄選有機生羊乳為原料乳,搭配“CPP+三代OPO+雙益生元”“DHA+ARA+葉黃素”“左旋肉堿+肌醇”等多元營養(yǎng)組合,多維滿足發(fā)育需求;圓潤則采用有機生牛乳,配合DHA+ARA、三代OPO+益生元、五種核苷酸、左旋肉堿+肌醇等高能因子,為成長注入充足營養(yǎng)。六大明星產(chǎn)品的滿分營養(yǎng),也成為終端門店和氏產(chǎn)品持續(xù)熱銷大賣的關(guān)鍵原因。
產(chǎn)品梯隊有序鋪開、營養(yǎng)賣點持續(xù)升級,背后依托和氏乳業(yè)多年深耕母嬰營養(yǎng)領域的專業(yè)積淀,2008年,公司成立和氏母嬰健康營養(yǎng)研究中心,率先建立國內(nèi)領先的“羊乳粉工程技術(shù)研究中心”。聯(lián)合高校及科研機構(gòu),圍繞營養(yǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、配方升級等方向開展研究,為多產(chǎn)品線的配方迭代與差異化定位提供技術(shù)支撐。目前,已完成超800份母乳樣品分析,研制超150個奶粉配方,配方安全性與有效性符合國際權(quán)威標準。
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和氏率先建立國內(nèi)領先的“羊乳粉工程技術(shù)研究中心”
對于參與活動的終端門店而言,產(chǎn)品梯隊協(xié)同運作,可根據(jù)新客預算與偏好靈活推薦,提升轉(zhuǎn)化效率;多產(chǎn)品參與活動也有利于延長活動熱度周期,為門店提供持續(xù)的動銷抓手!
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粉絲小程序抽獎+親子DIY,和氏構(gòu)建線上線下體驗閉環(huán)
與產(chǎn)品力和活動機制相呼應的是,嬰配粉行業(yè)的渠道格局本身也在發(fā)生深刻變化,行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2022年至2024年母嬰線下渠道的銷售額占比逐年下降,分別為69.4%、64.9%和59.7%;同期線上渠道的銷售占比則持續(xù)攀升,從30.6%升至40.8%。在此背景下,和氏本輪活動實現(xiàn)了渠道端的執(zhí)行配合,通過小程序工具與門店體驗的結(jié)合,推動品牌從傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售向用戶運營轉(zhuǎn)型。
在線下終端,和氏門店積極進行氛圍營造與體驗延伸,通過懸掛橫幅、擺放專屬物料,直觀傳遞活動信息,吸引消費目光;部分門店還結(jié)合福利活動開展親子DIY,進一步延長用戶停留時間、增強參與感。不少家長在成功參與后主動分享,形成自發(fā)傳播,為門店帶來額外的口碑引流效應。
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和氏門店積極進行氛圍營造與體驗延伸
“蒲公英行動”借助自有小程序搭建抽獎平臺,實現(xiàn)線下消費與線上互動的深度融合,從功能設計上看,小程序操作流程簡便透明,100%中獎的設置消除了用戶“空手而歸”的心理顧慮,活動反饋顯示,小程序的用戶活躍度與留存率大幅提升。
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“蒲公英行動”借助自有小程序搭建抽獎平臺
兩項營銷活動在用戶數(shù)據(jù)沉淀方面形成協(xié)同效應,“新”火燎原計劃通過掃碼注冊會員,將首次購買用戶轉(zhuǎn)化為可觸達的品牌資產(chǎn);“蒲公英行動”通過小程序抽獎,進一步強化用戶線上互動頻率,兩者共同為后續(xù)推送復購優(yōu)惠、育兒內(nèi)容、新品信息建立溝通通道。
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和氏深入挖掘線下門店的“體驗感”價值
線下終端火熱與線上互動形成呼應,背后是和氏乳業(yè)對不同渠道的精準把握,深入挖掘線下門店的“體驗感”價值,同時將線上工具作為“流量放大器”服務于線下,將線上線下打造為相互增益的良性循環(huán)。推動和氏乳業(yè)的品牌聲量在全國范圍內(nèi)持續(xù)提升。
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不止營銷出圈,和氏為行業(yè)展示深度運營范本
奶粉行業(yè)普遍面臨新客獲取成本高、大單轉(zhuǎn)化難度大兩大痛點,和氏乳業(yè)從這一角度精準切入,深入回應家長的實際消費顧慮,嬰配粉消費具有特殊性,家長在選擇新品牌時往往擔心寶寶不接受、腸胃不適應、浪費錢等問題,和氏“首購+加價得同品”額外成本可控,心理試錯門檻顯著降低,“滿額100%中獎”提升批量購買的決策意愿,形成“拉新-留存-轉(zhuǎn)化”的全鏈路運營模式。
兩大活動順利開展還要得益于品牌與渠道關(guān)系協(xié)同,當品牌方活動機制本身具備市場吸引力,能夠為門店帶來可量化的新客與流水時,渠道配合度與信心自然會提升。和氏始終將經(jīng)銷商視為戰(zhàn)略合作伙伴,提供全方位終端支持與賦能,提升渠道運營能力與盈利空間,構(gòu)建品牌與渠道共生發(fā)展生態(tài)。
將“新”火燎原計劃與“蒲公英行動”大單抽獎活動串聯(lián)起來,和氏乳業(yè)構(gòu)建了一條清晰的用戶生命周期管理路徑,這不僅是一次動銷層面的積極實踐,更展現(xiàn)了其在存量競爭時代探索用戶深度運營的戰(zhàn)略定力。
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和氏以全產(chǎn)業(yè)鏈布局保障產(chǎn)品品質(zhì)
和氏乳業(yè)深耕乳業(yè)三十余載,始終堅守品質(zhì)初心,以全產(chǎn)業(yè)鏈布局保障產(chǎn)品品質(zhì),本輪兩大活動在品質(zhì)底座上創(chuàng)新營銷,降低新客嘗試門檻,夯實品牌與渠道的協(xié)作基礎,為行業(yè)“拉新+大單轉(zhuǎn)化”提供可復用的創(chuàng)新樣本。隨著活動持續(xù)推進,和氏有望進一步擴大市場份額,其“品質(zhì)+營銷”雙輪驅(qū)動的發(fā)展路徑將持續(xù)為奶粉行業(yè)注入新活力!
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