伴隨油價波動與反內卷高壓態勢,通達兔快遞紛紛啟動全國性漲價,漲幅在0.1元-0.5元不等。
而作為直營快遞的龍頭,無論是B端還是C端客戶,順豐卻保持價格穩定,并未跟隨漲價浪潮,彰顯了頭部企業的社會責任與行業擔當,其背后的深層緣由,既源于商業模式的本質差異,也得益于企業強大的成本控制能力。
億豹網認為,商業模式的本質不同,決定了兩類企業面對成本壓力的應對路徑,存在根本差異。
先看加盟制快遞,通達兔加盟商作為獨立法人,自負盈虧,承擔著網點核心運營成本。油價上漲直接增加了網點的運輸成本,而此前長期的低價內卷已將網點利潤壓縮至極致,部分加盟商甚至處于虧損邊緣。
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在行業反內卷政策的引導下,疊加油價上漲的背景,通達兔總部順勢上調發貨費,倒逼網點向客戶漲價,本質上是保障加盟商生存與網絡穩定,這是加盟制模式下的必然選擇。
反觀直營快遞,直營模式賦予了企業更強的成本管控與風險抵御能力。直營體制屬于重資產模式,需承擔高額的人力與資本投入,但也實現了對全流程的絕對管控,能夠通過規模化運營、資源優化配置消化成本壓力,無需將成本上漲轉嫁給消費者與客戶。
例如,順豐鄂州花湖機場“軸輻式”網絡化運營模式,通過貨源與航空運力精準配置,最大限度提高貨機實載率,較傳統“點對點”模式,“軸輻式”運營模式提高貨機實載率10%,降低航空運輸成本18%,并入選全國首批交通物流降本增效典型案例。
同時,順豐依托全鏈路直營操作模式,大規模投入無人車、無人機、智能倉儲裝備,提升收轉運派效率,降低人力成本占比,同時通過新能源車替代傳統燃油車,緩解油價上漲帶來的壓力。這種全鏈路的成本管控能力,是不漲價的核心底氣。
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億豹網發現,除此之外,快運、同城、冷鏈、國際、供應鏈等多元化的盈利結構,為順豐提供了不漲價的財務緩沖空間。
加盟制快遞主要依賴基礎快遞服務,對成本變動極為敏感,一旦運輸、人力等成本上漲,則需要通過調價維持盈利平衡。而多元化布局的快遞企業,已經突破單一傳統服務的局限,從而對沖基礎快遞業務的成本壓力。
順豐等快遞企業不漲價的選擇,也有企業對社會責任的堅守與長期發展的戰略考量。快遞行業與民生福祉息息相關,直接關系到億萬消費者的日常寄遞需求和中小企業的經營成本。
在油價上漲、行業成本普遍增加的背景下,企業選擇不漲價,本質上是主動承擔社會責任,避免因快遞漲價增加民生負擔和中小企業經營壓力,這與企業的核心價值觀高度契合。
可以說,不漲價既是對客戶的承諾,也是維護品牌形象、鞏固市場信任的戰略選擇,其社會責任實踐已成為企業核心競爭力的一部分。
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億豹網認為,但退一步講,一旦后續油價繼續上漲,順豐也不可能持續地去硬扛成本,更何況國際快遞巨頭已發起多輪漲價潮。良好的服務與履行社會責任,無不需要合適的利潤來兜底。
隨著油價的波動,直營快遞也同樣可能為了生存而考慮漲價問題,在追求盈利和兼顧民生需求與社會價值中取得相對平衡。
油價波動與行業反內卷,既是快遞行業的一次大考,也是行業轉型升級的契機。隨著競爭邏輯的轉換,唯有堅守客戶價值,通過技術創新與模式優化提升核心競爭力,快遞企業方能在高質量發展的浪潮中站穩腳跟。
來源 | 億豹網 作者 | 晴空 版式 | 麥兜
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