如何瞬間抓住客戶的注意力
人們的注意力是極度有限的;人們只喜歡瀏覽,不喜歡閱讀;人們被各種各樣的海量的信息所包圍、所轟炸、所籠罩,要想瞬間抓住注意力,就必須有一個厲害的標題。
一個廣告語就是一個標題,一個公司的名字就是一個標題,一個產品的名字就是一個標題,一本書的名字就是一個標題,一場促銷活動的名字就是一個標題,
一個標題你的名字就是一個標題,一個鮮明、獨特的觀點就是標題。
如何寫標題:一個公司的好名字是這家公司成功的一半;一個產品的好名字是這個產品銷售量的一半;一場活動的好名字是這場活動成功的一半;標題一定要是你客戶的內心對話;必須以客戶為中心,從客戶的角度出發,擊中客戶的內心對話;一定要直接了當,明確客戶最想要的利益和客戶最想要的結果;一定要觸發到客戶最核心的情感;要想對方采取行動,必須觸發對方的情緒,例如:神奇的,全新的,革命性、不可思議的、爆炸性的、前所未有的、 難以置信的、劃時代的。
學會留下懸念、持續提供服務。永遠不要將這次的成交,當成最后一次的成交,你一定要將這次的成交作為下一次成交的鋪墊; 你永遠不要做一錘子的買賣,你一定要將一錘子的買賣,做成一個細水長流的買賣;
一個客戶之所以成交,經常是因為你有5種以上的接觸方式,21次以上的接觸了他;在這個世界上,你的客戶是沒有能力向你拒絕21次的!
客戶的終身價值=一次花多少錢*一年來多少次*一共來多少年,企業90%的利潤來源于老客戶的重復購買和老客戶發自內心的轉介紹!
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