北京
來源：市場資訊
（來源：吉林省高速公路集團有限公司）
服務區公司以快速高效的應急處置、誠實守信的服務操守、溫暖貼心的便民舉措，為廣大司乘筑牢安全防線、守護旅途溫情，讓出行之路既有平安保障，更有暖心溫度。
火情突襲顯擔當 快速處置保平安?
近日，雙嫩高速長春嶺服務區東加油站附近，一輛小型車輛突發火情，現場情況危急。服務區工作人員發現險情后，第一時間啟動應急處置預案，迅速組織加油站員工攜帶滅火器材趕赴現場。全體人員沉著應對、分工明確，快速疏散周邊滯留車輛及過往旅客，劃定安全警戒區域防范次生事故，對準起火點精準撲救，成功控制火勢蔓延。此次事件未造成人員傷亡，也未影響加油站正常經營及服務區通行秩序，彰顯了工作人員扎實的應急處置能力與強烈的責任擔當。
拾金不昧守初心 物歸原主暖旅途
近日，江源服務區保潔員在日常清掃作業時，在衛生間發現一個遺落挎包，當即按流程上報服務區管理人員。經共同清點，包內裝有身份證、銀行卡等重要證件若干，未發現現金及通訊設備。
為盡快物歸原主，服務區立即啟動失物招領應急流程：一方面通過包內證件信息嘗試聯系失主預留的關聯電話，另一方面協調當地高速交警協助核查身份信息。不久后，失主沈女士與服務區經理取得溝通。核實身份信息及包內物品詳情后，工作人員告知沈女士挎包已妥善保管。當沈女士抵達服務區取回失而復得的挎包時，連聲道謝：“證件全在里面，丟了就麻煩了，太感謝你們了！”
雨中幫扶傳溫情 貼心服務踐使命
近日，撫民服務區工作人員在晨間巡查時發現，綜合樓門前停車場內一名男子正費力攙扶著一位顫顫巍巍的老人下車，老人身體虛弱、步履艱難。經詢問得知，老人剛做完心臟支架手術，身體尚未恢復，家屬陪同冒雨前往長春進行后續治療，因術后體力不支急需如廁卻無法獨立行走。工作人員立即取來愛心輪椅，小心翼翼攙扶老人坐穩、系好安全帶，全程放慢腳步避開路面坑洼，將老人安全護送至衛生間，途中持續關注老人狀態并輕聲安撫。這份貼心幫扶讓家屬深受感動，由衷稱贊服務區服務周到暖心。
作者：陳賀、王黎明
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